Windows 10 és un dels llançaments més importants de Windows que Microsoft ha anunciat. Aquest anunci es va fer molt més gran quan Microsoft va anunciar que Windows 10 serà una actualització gratuïta per a les persones que utilitzin versions genuïnes de Windows 7, Windows 8 i fins i tot Windows 8.1.

Però igual que qualsevol altra versió de Windows, aquesta actualització comportava molts problemes i problemes que van obligar a algunes persones a tornar a la versió anterior de Windows o no a actualitzar-la del tot. Les actualitzacions de Windows 10 funcionaven d’una altra manera.

Per primera vegada, no podríeu impedir que Windows 10 descarregués actualitzacions, i hi havia alguns problemes més que Windows Update que impedeixen que funcionés correctament.

Una de les qüestions era que Windows Update no funcionava en absolut a Windows 10, cosa que no és bona cosa, ja que aquestes actualitzacions no només són necessàries, sinó que són importants per mantenir el sistema segur.

Hi ha diversos problemes amb Windows Update, i tractem els problemes següents:

• Windows Update no funciona després de Creators Update - Creators Update és l’última actualització important per a Windows, però molts usuaris van informar que Windows Update va deixar de funcionar al seu ordinador després d’instal·lar Creators Update.
• El servei de Windows Update no té un error: el Windows Update depèn de certs serveis per executar-los correctament. Tot i això, molts usuaris van informar que el servei de Windows Update no funciona en absolut al seu PC.
• Windows Update no respon, avança, s'executa: aquest és un altre problema comú amb Windows Update. Molts usuaris van informar que Windows Update no respon ni progressa.
• Windows Update no funciona mitjançant un proxy: el proxy és un mètode sòlid per protegir la vostra privadesa en línia, tot i que molts usuaris van informar de diversos problemes mentre utilitzen un proxy.
• Windows Update no descarregarà, instal·larà ni actualitzarà: molts usuaris van informar de diversos problemes amb Windows 10 que no descarregaven actualitzacions. Segons ells, Windows Update no descarregarà ni instal·larà cap actualització.
• Windows Update no s’obrirà, carregarà i no iniciarà Windows 10. Un altre problema freqüent és la incapacitat per iniciar Windows Update a Windows 10. Segons els usuaris, Windows Update ni tan sols s’obrirà al seu PC.
• Windows Update no s'aplica, trobant actualitzacions, connexió: en alguns casos, pot ser que Windows Update no pugui trobar actualitzacions del tot. En diversos casos, els usuaris van informar que Windows Update no està connectant-se al servidor.
• Windows Update, no hi ha prou espai: aquest és un problema habitual i normalment es produeix per la falta d'espai. Per solucionar el problema, intenteu suprimir fitxers innecessaris i comproveu si això resol el problema.
• Windows Update porta massa temps, s'atura, es queda bloquejat. Molts usuaris han informat que Windows Update triga massa. De fet, un parell d’usuaris van informar que Windows Update estava completament bloquejat.
• Corrupció de la base de dades de Windows Update: en alguns casos, es pot produir una corrupció de bases de dades i evitar que instal·leu actualitzacions. No és un problema habitual, però hauríeu de poder solucionar-lo amb una de les nostres solucions.
• Windows Update s'ha trencat: diversos usuaris han informat que la seva actualització de Windows està trencada. Segons ells, no poden usar Windows Update completament.

Anem a veure com arreglar Windows Update no funcionant a Windows 10.

Què puc fer si Windows Update no funciona en Windows 10?

1. Proveu-lo amb l'ús del Resolució de problemes
2. Utilitzeu la restauració del sistema per recuperar i desinstal·lar una mala actualització
3. Escanegeu el PC per detectar programari maliciós
4. Instal·leu una versió nova de Windows
5. Suprimeix tots els fitxers del directori de la distribució de programari
6. Canvieu el DNS

Solució 1 - Intenteu utilitzar la solució de problemes

El solucionador de problemes de Microsoft és una bona manera de conèixer el problema si no és gaire complex. És gairebé la primera opció de tothom, ja sigui un principiant o un professional. Poques vegades soluciona el problema, però és bàsic i ràpid per executar que no hi hagi cap mal a intentar-lo una vegada.

Per a aquest propòsit, heu de descarregar el Windows Update Diagnostic des del lloc web de Windows i executar-lo. Aquesta eina funcionarà per si mateixa i solucionarà qualsevol problema si en trobe.

Tant si resol el problema com si no, però segur que pot identificar i proporcionar-vos informació útil sobre el problema.

Solució 2: utilitzeu la restauració del sistema per recuperar i desinstal·lar una mala actualització

Si l’actualització de Windows no funciona, la restauració del sistema pot ser la millor manera d’arreglar-la. La restauració del sistema porta l’ordinador al passat quan funcionava bé.

Pot solucionar el problema, però abans de qualsevol altra cosa, haureu d’identificar quan va començar el problema i quina era la raó real que hi ha al darrere.

En primer lloc, per trobar el problema que necessiteu seguiu aquests passos:

1. Obriu el menú Inici des de la barra de tasques a la part inferior de la pantalla.
2. Feu clic per obrir la configuració just a sobre del botó d'engegada.

   

3. Feu clic a la pestanya Actualització i seguretat.

   

4. En aquesta nova finestra, heu de seleccionar l’ historial d’actualitzacions i trobar la darrera actualització exitosa instal·lada a les finestres.

   

Després d’assenyalar l’origen del problema, ara haureu de restaurar l’ordinador just abans d’aquest esdeveniment perquè funcioni bé com abans d’aquesta actualització. S'ha de seguir el següent per restaurar les finestres.

1. Ara quan feu clic a aquesta opció, ara veureu una llista d’actualitzacions instal·lades al vostre sistema.
2. També veureu una opció per desactivar les actualitzacions de parada a la part superior. Feu-hi clic.

   

3. Quan feu clic a Desinstal·lar actualitzacions, apareixerà una nova finestra que mostra les noves actualitzacions instal·lades al PC.
4. Podeu optar per desinstal·lar qualsevol d’aquestes actualitzacions, però procedeu amb precaució ja que desinstal·lant una actualització crítica donarà lloc a un PC carregat d’errors.

Un cop finalitzada la restauració, el vostre equip funcionarà bé.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 3: escanegeu el vostre PC per detectar programari maliciós

Windows Update proporciona actualitzacions que eliminen l'efecte d'aquest programari maliciós, per tant, molts d'aquests programes maliciosos tenen l'actualització de Windows Update per evitar que funcioni correctament.

No només això, sinó que aquest programari maliciós també afecta altres serveis importants de Windows. Aquests serveis inclouen Windows Update, Restauració del sistema i, fins i tot, fins i tot el programa antivirus.

Si Windows Update no funciona, haureu d’assegurar-vos que el vostre PC estigui net i que no tingui cap tipus de programari maliciós.

Per fer-ho, escanegeu el vostre PC amb un programa de seguretat que tingueu o si només utilitzeu Windows Defender, seguiu-lo endavant i escanegeu-lo mitjançant Windows Defender. Heu d'assegurar-vos que els vostres programes de seguretat estiguin actualitzats per tal de mantenir el vostre PC segur.

Solució 4 - Instal·leu una versió nova de Windows

Si res funciona per a vosaltres, és una bona elecció instal·lar Windows que utilitzeu recentment l’instal·lació de Microsoft Windows 10.

Per a aquesta opció, és molt important que creeu una còpia de seguretat de les vostres dades en un disc extern perquè aquesta opció esborrarà totes les vostres dades. I l’ID de producte de les finestres s’hauria de desar o s’ha d’escriure en un lloc segur abans de reinstal·lar el Windows.

Si voleu fer una còpia de seguretat de les vostres dades, aquesta sorprenent guia us ajudarà a mantenir tots els vostres fitxers segurs. Si esteu interessats en un programari que us serveixi per fer-ho, consulteu aquesta llista amb el millor programari de còpia de seguretat disponible ara mateix.

Solució 5: suprimeix tots els fitxers del directori de la distribució de programari

Si Windows Update no funciona al vostre PC, podeu resoldre el problema simplement suprimint fitxers del directori SoftwareDistribution.

De vegades, els fitxers d’aquest directori es poden corrompre i això pot provocar aquest problema. Per solucionar el problema, heu de suprimir aquests fitxers seguint les opcions següents:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s’obri la finestra de serveis, localitzeu el servei de transferència intel·ligent de fons, feu clic amb el botó dret sobre el botó i trieu Stop al menú. Feu el mateix per al servei de Windows Update.

   

3. Després de desactivar aquests serveis, aneu al directori C: WindowsSoftwareDistribution.

   

4. Seleccioneu tots els fitxers del directori SoftwareDistribution i feu clic a Suprimeix.

   

5. Torneu a la finestra de serveis i inicieu tant l’actualització de Windows com els serveis de transferència intel·ligent de fons.

Un cop fet això, intenteu descarregar les actualitzacions manualment i comprovar si el problema s'ha resolt.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandes com a administrador, aleshores hauríeu de fer una ullada més detallada a aquesta guia.

Solució 6: canvieu el DNS

Segons els usuaris, de vegades Windows Update no funciona a causa de problemes amb el DNS. De vegades, el DNS predeterminat pot tenir problemes que impedeixin utilitzar Windows Update.

Per solucionar aquest problema, heu de fer el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de la xarxa que hi ha a l'extrem inferior dret i trieu Centre obert i compartit de xarxa oberta.

   

2. Al quadre esquerre, feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador.

   

3. Localitzeu la vostra connexió de xarxa, feu clic amb el botó dret a la selecció i trieu Propietats al menú.

   

4. Seleccioneu Internet Protocol Versió 4 (TCP / IPv4) i feu clic a Propietats.

   

5. Seleccioneu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS i introduïu 8.8.8.8 com a preferit> servidor DNS i 8.8.4.4 com a servidor DNS alternatiu. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Després de canviar el servidor DNS, s'ha de resoldre el problema i Windows Update tornarà a funcionar sense cap problema.

Si Windows Update no funciona al vostre PC, el problema podria ser la vostra connexió a Internet o una corrupció de fitxers. Tot i que això pot ser un gran problema, esperem que hàgiu aconseguit resoldre-ho mitjançant una de les nostres solucions.

Si teniu més suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Error d’actualització de Windows 0xC1900209: Aquí hi ha una solució ràpida per solucionar-ho
• Problemes de Windows Update després d’instal·lar Windows 10 Creators Update
• Com resoldre problemes habituals amb Windows Update
• Correcció: codi d'error de Windows Update 0x80070020
• Corregiu els errors de Windows Update amb l'eina dedicada de Microsoft

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.