El vostre clic dret no funciona? Sense ell, cap dels menús de context no es pot obrir a Windows. O, si experimenteu el problema, pot limitar-se al menú Inici, a l'escriptori o a l'explorador de fitxers.

També podria ser un problema de maquinari del ratolí, però probablement es deurà a fitxers del sistema danyats, programes de tercers o controladors incompatibles.

A continuació, es mostren algunes maneres de solucionar els menús contextuals que no funcionen amb el botó dret a Windows 10.

Què puc fer si el meu clic dret no funciona en Windows 10?

Hi ha diverses manifestacions d’aquest número. Aquests són els més comuns:

• Feu clic amb el botó dret a Windows 7, 8.1 i Windows 10: Tot i que aquesta guia de resolució de problemes té com a objectiu solucionar problemes amb el clic dret a Windows 10, cal destacar que totes les altres versions del sistema operatiu de Windows també es veuen afectades per aquest problema. Com a resultat, també podeu utilitzar les solucions que es mostren aquí en altres versions de Windows.
• Feu clic amb el botó dret no funciona a Excel. Segons els informes d'usuaris, sembla que els errors del clic dret són més freqüents a Excel que en altres programes d'Office Suite. Per descomptat, quan el clic dret no està disponible a Excel, això comporta una sèrie de limitacions de funcions en fulls de càlcul.
• El clic dret no funcionarà a Chrome, Firefox, Edge, Opera i altres navegadors. Si el clic dret falla al navegador, comproveu les actualitzacions i instal·leu la versió més recent del navegador disponible. Si aquesta solució no soluciona el problema, seguiu els passos de resolució de problemes que es mostren a continuació.
• El clic amb el botó dret no funcionarà a l’ordinador portàtil, a l’escriptori i a la tauleta. Com podeu veure, aquest problema afecta a tot tipus de dispositius, tot i que sembla que es produeix amb més freqüència en ordinadors portàtils.

Per solucionar els problemes esmentats anteriorment, així com altres problemes del ratolí amb el botó dret, seguiu les instruccions següents.

Solució 1: comproveu el ratolí

El primer que cal comprovar és que el vostre ratolí no està de cap manera trencat. La millor manera de fer-ho és connectar el ratolí a un altre ordinador portàtil o escriptori per veure si el seu clic dret funciona.

Si teniu un ratolí sense fil, substituïu les bateries per unes de noves. També podeu comprovar el maquinari amb el solucionador de problemes de maquinari i dispositius a Windows 10 de la manera següent:

• Feu clic al botó Cortana de la barra de tasques de Windows i introduïu "maquinari i dispositius" al quadre de cerca.
• Seleccioneu Cerqueu i solucioneu problemes amb els dispositius per obrir la finestra següent.

• Premeu el botó Següent per escanejar.
• El solucionador de problemes us informarà de qualsevol problema de maquinari i de dispositiu detectat amb una llista a la qual podeu seleccionar els dispositius a arreglar. Seleccioneu el ratolí si figura, i premeu el botó Següent.

Solució 2: desactiveu el mode tauleta

El botó amb el botó dret no sempre funciona en mode tauleta, de manera que desactivar-lo si es troba activat, podria fer-ho.

La manera ràpida de canviar o desactivar el mode tauleta és prémer la tecla Win + A, que obrirà la barra lateral del Centre d’Acció que es mostra a continuació. Inclou un botó del mode tauleta que podeu prémer per activar / desactivar el mode tauleta.

Premeu aquest botó per desactivar el mode tauleta.

Solució 3: suprimeix les extensions de shell de tercers

Els programes de tercers afegeixen les seves pròpies opcions al menú contextual anomenat extensions de shell. Com a tal, podria ser que una extensió de shell de tercers impedeixi obrir el menú contextual i suprimir-los podria arreglar el menú contextual del botó dret.

Així es pot suprimir, o desactivar, extensions de shell de tercers amb CCleaner i ShellExView:

• Premeu el botó de descàrrega d'aquesta pàgina web per afegir CCleaner a Windows.
• Obriu CCleaner i feu clic a Eines > Inici i a la pestanya Menú de context per obrir una llista d’extensions de shell com es mostra directament a continuació.

• Ara, podeu desactivar o suprimir les extensions de shell. Si voleu conservar-ne algunes, seleccioneu totes les extensions de shell de tercers i premeu el botó Desactivar.
• Alternativament, premeu el botó Elimina per esborrar extensions de shell.
• ShellExView és una altra utilitat que podeu desactivar les extensions de shell amb les quals podeu afegir a la majoria de plataformes Windows des d’aquesta pàgina.
• Obriu ShellExView com a administrador seleccionant la seva drecera i prement la tecla de tecla Ctrl + Majúscula + Enter.
• Podeu fer clic a Opcions > Filtre per tipus d'extensió > Menú contextual per obrir una llista d'extensions de shell de tercers.
• Seleccioneu totes les extensions de color de color rosa de tercers mantenint premuda la tecla Ctrl i feu clic al botó vermell per inhabilitar-les.
• Feu clic de nou a Opcions a la barra de menú ShellExView i seleccioneu Restart Explorer per reiniciar Windows Shell, que un programa de tercers podria haver corromput.

Solució 4: reinicieu l'explorador de Windows (fitxer)

• Si es dóna el cas que els menús de context amb el botó dret no s’obrin específicament a l’explorador de fitxers, reiniciar l’Explorador amb el Gestor de tasques podria fer el truc. Obriu el Gestor de tasques prement la tecla de control Ctrl + Alt + Del i seleccioneu Task Manager.
• Feu clic a la pestanya Processos del Gestor de tasques.
• L'Explorador de Windows apareix a la llista de processos de Windows. Seleccioneu l'Explorador de Windows i premeu el botó Reinicia.

Solució 5: comproveu la configuració predeterminada del menú contextual de l'Explorador de Windows

L’editor de polítiques de grup té l’opció de menú de context predeterminat de l’Exploració de Windows que desactiva el menú contextual si està seleccionat.

Per tant, si utilitzeu Windows 10 Enterprise o Pro, que inclouen l'editor de polítiques de grups locals, comproveu que aquesta opció no està seleccionada. Podeu ajustar aquesta configuració de la següent manera:

• Primer, premeu la tecla Win + R per obrir Executar i introduïu 'gpedit.msc' al quadre de text per obrir la finestra Editor de polítiques de grup local.
• Feu clic a Configuració de l'usuari > Plantilles d'administració > Components de Windows i Explorador de fitxers a l'esquerra de la finestra de l'Editor de polítiques de grup.
• Feu doble clic a l’opció de menú de context predeterminat de l’ elimina l’Explorador de Windows per obrir la finestra.
• Si l’opció està activada, feu clic al botó Ràdio desactivat.
• Premeu Aplicar i OK per tancar la finestra.
• Reinicieu el portàtil o l'escriptori.

La majoria dels usuaris de Windows 10 no tenen ni idea de com editar la Política de grup. Obteniu informació sobre com podeu fer-ho llegint aquest senzill article.

Solució 6: actualitzeu el controlador del ratolí

També val la pena comprovar si hi ha actualitzacions de controladors del ratolí. Si el ratolí no té el controlador més actualitzat, actualitzar-lo podria fer el truc. Així es pot actualitzar el controlador del ratolí amb Gestor de dispositius a Windows 10:

• Premeu el botó Cortana de la barra de tasques i introduïu "Gestor de dispositius" al quadre de cerca.
• Seleccioneu l'opció per obrir el Gestor de dispositius que es mostra a continuació.

• Feu clic a Ratolins i altres dispositius apuntadors per ampliar aquests perifèrics.
• Feu doble clic amb el botó esquerre del ratolí (el dispositiu pot tenir un indicador d'exclamació de color groc) per obrir la finestra de Propietats i feu clic a la pestanya Controlador.
• Feu clic a Actualitzar el controlador per obrir la finestra que es mostra a continuació.

• Seleccioneu l'opció Cerca automàticament el programari de controlador actualitzat.

Actualitzeu els controladors automàticament mitjançant una eina dedicada

L’actualització dels controladors és un procés tediós i us recomanem fer-ho automàticament mitjançant l’eina Actualització de controladors de Tweakbit. D’aquesta manera, mantindreu el sistema lluny dels danys permanents mitjançant la descàrrega i la instal·lació de versions de controladors equivocades.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus i utilitza una tecnologia d’actualització avançada. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

      

   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 7: executeu el verificador d’arxius del sistema

El Comprobador de fitxers del sistema, també conegut com a escaneig SFC, és una eina útil que soluciona els fitxers del sistema corruptes, alguns dels quals poden originar un clic dret que no funciona. Podeu executar una exploració SFC de la següent manera:

• Premeu la tecla de selecció de tecla Win + X i seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador) per obrir la finestra següent.

• A continuació, introduïu "sfc / scannow" a la finestra de comanda i premeu Enter.
• Probablement, la exploració trigarà entre 15 i 20 minuts. Si no arregla qualsevol cosa, el text del sistema de comandes indicarà: “ Windows Resource Protection va trobar fitxers corruptes i els va reparar correctament. ”
• Reinicieu Windows si SFC soluciona els fitxers.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandaments com a administrador, aleshores us convireu més a veure aquesta guia.

Solució 8: torneu el Windows al punt de restauració anterior

L'eina Restauració del sistema revertirà Windows en una data anterior. Si tornaves a un punt de restauració de Windows un mes més tard, podríeu arreglar-ho si fa uns dies tots els menús de context amb el botó dret funcionaven bé.

Així es pot desfer alguns canvis del sistema amb la restauració del sistema:

• Introduïu "Restauració del sistema" al quadre de cerca de Cortana.
• Seleccioneu Crea un punt de restauració per obrir la finestra següent.

• Premeu Restauració del sistema i feu clic al botó Següent per obrir una llista de punts de restauració com es mostra a continuació.

• Feu clic a Mostra més opcions de restauració de punts per obrir una llista completa de punts de restauració.
• Seleccioneu una data per a restaurar Windows i feu clic a Següent.
• Ara premeu el botó Finalitzar per restaurar Windows.

Si us interessa més informació sobre com es pot crear un punt de restauració i com us ajudaria, feu un cop d’ull a aquest senzill article per esbrinar tot el que necessiteu saber.

Solució 9: ajusteu el temps de retard del touchpad o desactiveu el touchpad

Ara, si no voleu recórrer a solucions radicals i complexes, com ara utilitzar un punt de restauració, continueu el procés de resolució de problemes amb les solucions solucionades a continuació.

En algunes situacions, l'ús del ratolí i del touchpad pot crear conflictes entre aquests dos components de maquinari. Aquests problemes també podrien desactivar aleatòriament la funció del clic dret del ratolí.

A continuació s’explica com ajustar el retard del touchpad:

1. Premeu les tecles de control Win + I de l’ordinador.
2. Això comportarà la configuració del sistema; a partir d’aquí, feu clic a Dispositius.
3. A continuació, seleccioneu la pestanya Mouse i touchpad.
4. Seleccioneu Touchpad des de la finestra següent.
5. Canvieu el temps de retard mitjançant el menú desplegable.
6. Estableix el retard a diferents valors i posa a prova el ratolí; si el salt aleatori desapareix vol dir que heu trobat la solució adequada per al problema.
7. Desactiva el touchpad

Per obtenir més informació sobre com desactivar el touchpad quan hi ha un ratolí extern, consulteu aquesta senzilla guia.

Si el problema persisteix després d’haver canviat el temps de retard del touchpad, intenteu desactivar el touchpad completament.

1. Vés a Inici> escriu "configuració del ratolí"> toca Enter per seleccionar el primer resultat
2. Seleccioneu la pestanya Touchpad> feu clic a Atura el dispositiu o Desactiveu (segons la versió de Windows)
3. El vostre touchpad està desactivat> prova d'utilitzar la funció del clic dret del ratolí ara és totalment funcional.

Solució 10: comproveu si hi ha conflictes de programes de tercers

Algunes aplicacions i programes de tercers poden afectar el vostre ratolí. Si heu instal·lat eines de retoc dedicades per a dispositius d'assenyalament, pot provocar diversos problemes del ratolí, inclosos problemes amb el botó dret.

Desinstal·leu aquestes eines i utilitzeu la configuració del ratolí integrada disponible al vostre PC. Per fer-ho, aquí teniu els passos a seguir:

1. Vés a Inici> escriu "Tauler de control"> toca Enter per obrir el Tauler de control
2. Vés a Desinstal·lar un programa

   

3. Seleccioneu l’eina d’ajust del ratolí que voleu desinstal·lar> desinstal·lar
4. Reinicieu el vostre PC> comproveu si podeu fer servir correctament la funció del botó dret del ratolí.

Solució 11: traieu el programari instal·lat recentment

Si heu instal·lat recentment el programari nou al vostre ordinador, proveu de desinstal·lar-lo. Igual que les eines d’ajust del ratolí de què vam parlar anteriorment, diverses altres eines de tercers poden fer que el clic dret deixi de funcionar correctament.

Els passos a seguir són similars:

Vés a Inici> escrigui Tauler de control> selecciona els programes afegits recentment> feu clic a Desinstal·la.

A continuació, reinicieu l’ordinador i vegeu si s’ha resolt el problema.

Solució 12: actualitzeu els controladors NVIDIA

Molts usuaris van notar que els problemes del ratolí a l'actualització de creadors prevalen per als controladors NVIDIA. Si el clic dret no funciona després d’actualitzar a la versió més recent del sistema operatiu, proveu d’instal·lar el controlador de la placa base més recent.

Podeu descarregar manualment els controladors disponibles per al vostre equip NVIDIA des del lloc web oficial de l'empresa.

Solució 13: canvieu els paràmetres de gestió d’energia per al nucli d’arrel USB

Molts usuaris van informar que van solucionar errors amb el clic dret canviant la configuració de gestió d’energia del nucli d’arrel USB. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Inicieu Gestor de dispositius.
2. Vés a la secció de controladors de bus de sèrie universal i amplia-la.
3. Feu doble clic sobre el nucli d’arrel USB per obrir les seves propietats.
4. Vés a la pestanya Gestió d'energia i desmarca Permet que l'ordinador apagueu aquest dispositiu per estalviar energia.
5. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Repetiu els mateixos passos per a tots els dispositius USB Root Hub que es llisten al Gestor de dispositius.

Solució 14: executeu una exploració completa del sistema

El programari maliciós pot causar diversos problemes al vostre ordinador, com ara errors i fallades del maquinari i del programari. Realitzeu una exploració completa del sistema per detectar qualsevol programari maliciós que s’executa al vostre ordinador.

Podeu utilitzar solucions antivirus integrades de Windows, Windows Defender o solucions antivirus de tercers. A continuació, es mostra com executar una exploració completa del sistema a Windows 10 Creators Update:

1. Vés a Inici> escriu "defensor"> feu doble clic a Windows Defender per llançar l'eina
2. Al tauler esquerre, seleccioneu la icona de la pantalla
3. A la nova finestra, feu clic a l’opció exploració avançada
4. Comproveu l'opció d'exploració completa per iniciar una exploració de programari maliciós complet del sistema.

Solució 15: actualitzeu el vostre sistema operatiu

Assegureu-vos que esteu executant les darreres actualitzacions del sistema operatiu de Windows al vostre equip. Com a recordatori ràpid, Microsoft llança les actualitzacions de Windows constantment per millorar l'estabilitat del sistema i solucionar diversos problemes.

Per accedir a la secció Windows Update, simplement podeu escriure "actualització" al quadre de cerca. Aquest mètode funciona en totes les versions de Windows. Després, aneu a Windows Update, cerqueu les actualitzacions i instal·leu les actualitzacions disponibles.

Qualsevol de les correccions anteriors podria tornar a funcionar el menú contextual del clic amb el botó dret. Generalment es tracta d’un error de programari, de manera que no haureu de necessitar un ratolí nou.

Un cop arreglat el menú contextual, consulteu aquesta guia d’informes de Windows per obtenir més consells sobre personalització.

Si teniu cap pregunta o suggeriment addicional, no dubteu a deixar-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que els podeu consultar.