Després que Microsoft llançés l'actualització Windows 10 v1903, molts usuaris van saltar al tren d'actualització i van començar a instal·lar-lo immediatament. Viousbviament, va aparèixer un munt d’errors i molts d’ells van tornar a aparèixer a la seva versió anterior de Windows 10.

Un cop publicada l’actualització, tothom va pensar que tots els problemes estaven resolts i que tot funcionaria correctament.

Bé, no és així i després de tones d’USB i d’errors de dongle, sembla que ara és el moment d’alguns problemes d’infrarojos:

S'ha actualitzat a Windows 10 ver 1903 i el dispositiu d'infrarojos no funciona. Obteniu això: Windows no pot iniciar aquest dispositiu de maquinari perquè la informació de configuració (al registre) està incompleta o danyada. (Codi 19)

Per ser més específic, aquest usuari té un dongle infraroig que va deixar de funcionar després de l'actualització de v1903:

Tinc un dispositiu d’infraroig (un dongle que no té associat el seu nom) connectat a l’ordinador. El sistema va funcionar bé la tardor passada

El problema sembla força comú a Window 10 v1903, ja que molts usuaris amb diferents dongles IR van començar a queixar-se.

Com solucionar problemes de dispositius d’infrarojos en l’actualització de Windows 10 de maig

Una solució una mica confirmada és instal·lar el complement IRDA InfraRed per assegurar-vos que aparegui al tauler de control per tal de modificar-ne la configuració.

Aquest és un procés força senzill i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Vés a Inici> Configuració> Aplicacions.
2. Al tauler esquerre, assegureu-vos que esteu a les aplicacions i a les funcions.
3. A la secció dreta, a Aplicacions i funcions, feu clic a Funcions opcionals.
4. A continuació, a les noves finestres, feu clic a Afegeix una funció.
5. A la llista que apareix, seleccioneu IrDA infraroig.

Després d'això, assegureu-vos que el port USB que utilitzeu funciona correctament i que tingueu els controladors més recents instal·lats.

Si no ho fa, vés al Gestor de dispositius i actualitzeu el controlador USB. Ara reinicieu el vostre ordinador i el problema hauria d’haver desaparegut.

Si utilitzeu un dongle infraroig i no voleu arriscar-vos a afrontar aquest problema molest, és millor que us mantingueu lluny de l'actualització de moment.

Creus que Microsoft resoldrà tots els errors USB a Windows 10 v1903?

Deixa la resposta juntament amb qualsevol altra pregunta a la secció de comentaris que hi ha a continuació.