La sèrie d’errors d’actualització de Windows 10 de maig de 2019 és una història obvia. Microsoft recentl confirma un altre problema amb aquesta actualització.

El Big M està prenent totes les mesures de precaució per salvar les vostres màquines Windows 10 dels estralls d’actualització. La companyia ha col·locat un bloc d’actualització en dispositius Intel que depenen de versions específiques d’Intel Rapid Storage Technology (RST).

Segons Microsoft, aquest error pot desencadenar problemes d’estabilitat en algunes màquines Intel. No només això, sinó que també pot afectar iastora.sys –un controlador d’emmagatzematge de la safata d’entrada.

Microsoft explica en un document de suport:

Intel i Microsoft han trobat problemes de incompatibilitat amb algunes versions dels controladors Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) i de l’actualització de Windows 10 de maig de Windows (Windows 10, versió 1903).

Bloc d’actualització només per a versions específiques de controladors

Microsoft va confirmar que aquest problema crític afecta totes les versions del controlador RST a partir del 15.1.0.1002 al 15.5.2.1053. Aquest és un error específic de la versió i tots els sistemes amb diferents versions del controlador han de funcionar bé.

Sobretot, no veureu l’actualització de Windows el 10 de maig de 2019 a la secció d’actualització de Windows si el vostre sistema està executant versions de controladors RST a partir del 15.1.0.1002 al 15.5.2.1053.

A més, si intenteu actualitzar el sistema mitjançant l'eina d'assistent d'actualització, veureu un missatge de bloc d'actualització.

Per salvaguardar la vostra experiència d’actualització, hem aplicat una retenció de compatibilitat en dispositius amb versió de controlador Intel RST entre el 15.1.0.1002 i el 15.5.2.1053 instal·lats des de l’oferta de Windows 10, versió 1903 o Windows Server, versió 1903 fins que el controlador s’hagi actualitzat.

Una solució ràpida

Tanmateix, si utilitzeu la versió RST 15.5.2.1054 o posterior, podeu instal·lar Windows 10 v1903 al vostre sistema. Microsoft recomana instal·lar el 15.9.6.1044 o més recent per evitar tots els possibles problemes.

Heu de contactar amb el fabricant de maquinari per comprovar si hi ha els controladors més recents. Hi pot haver un cas que no trobeu la versió compatible en aquest moment.

De forma alternativa, heu de visitar el lloc web d'Intel per descarregar la versió més recent dels controladors Intel Tecnologia d'emmagatzematge ràpid.

Per resoldre aquest problema, haureu d’actualitzar els controladors Intel RST del vostre dispositiu a la versió 15.5.2.1054 o posterior. Consulteu el fabricant del vostre dispositiu (OEM) per veure si hi ha disponible un controlador actualitzat i l’instal·la.

És molt recomanable que reinicieu la màquina per continuar amb el procés d’actualització. Microsoft treballa per arreglar aquest problema.

Esperem que un pegat estigui disponible ben aviat.