Si bé Cortana és, sens dubte, una gran incorporació al que Windows 10 ja ofereix, de vegades pot ser font d'algunes molèsties. És a dir, el problema on s’activa aleatòriament sense cap entrada.

En aquesta publicació, veurem com solucionar el problema de Windows 10 Cortana Keeps Popping Up i eliminar-lo per sempre. Comencem.

Arreglar Windows 10 Cortana segueix apareixent

Cortana és una característica excel·lent, però de vegades poden aparèixer problemes amb ella. Pel que fa a Cortana i els seus problemes, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Deixeu de aparèixer Cortana quan es desplaça: aquest és un problema freqüent amb Cortana i, per solucionar-lo, només heu de desactivar les funcions Three Finger Tap i Four Finger Tap.
• Desactiva el toc de tres dits Cortana: el toqueig de tres dits és la causa principal d’aquest problema i et mostrarem com desactivar correctament aquesta funció.
• El quadre de cerca continua apareixent: aquest problema pot ser causat pel vostre touchpad i, si teniu aquest problema, intenteu desactivar el touchpad i comproveu si us ajuda.
• La cerca de Cortana continua apareixent: aquest és un altre problema freqüent amb Cortana. Si Cortana continua apareixent, prova de connectar un ratolí USB i comprova si això t’ajuda.
• Cortana segueix activant-se, activant-se, iniciant- Això pot ser un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: desactiveu els gestos del trackpad que desencadenen Cortana

Si utilitzeu un ordinador portàtil amb un trackpad, el més probable és que el vostre ordinador portin gestos determinats que desencadenin Cortana.

Si encara no ho sabeu, probablement això sigui el que desencadena Cortana al portàtil.

Seguiu els passos següents i ho arreglareu en molt poc temps.

1. Obriu el menú Inici i obriu Configuració.
2. A l'aplicació de configuració, busqueu Dispositius i feu-hi clic. Això obrirà una finestra nova.
3. Ara en aquesta nova finestra, feu clic a Mouse & touchpad. Això obrirà les opcions dels dispositius d’entrada.

   

4. Ara en aquesta finestra, heu de fer clic a Opcions addicionals del ratolí. Això obrirà una finestra nova.

5. Aquesta nova finestra depèn del tipus de dispositiu que tingueu. (No tinc portàtil, o si us hauria mostrat una imatge.)
6. Ara, busqueu detingudament les opcions que es llegeixin amb "Toqueu el dit amb tres dits" o "Toqueu quatre dits".
7. Heu d'assegurar-vos que aquestes opcions estan desactivades, ja que també és un factor que desencadena automàticament Cortana.

També podeu trobar opcions similars quan aneu al Tauler de control> Maquinari i so> Touchpad Synaptics. Només heu de desactivar la funció de l’aixeta i tot funcionarà bé.

Solució 2: desactiveu la detecció de paraules en calent “Hey Cortana”

De vegades, Cortana no és capaç de compilar el que es parla i pot començar pel seu compte. Això es deu al fet que sempre s’escolta a Cortana. Podeu desactivar-la accedint fàcilment a la configuració de Cortana.

Seguiu els passos següents.

1. Obriu el menú d'inici i escriviu Cortana. Notareu que apareixerà un resultat que llegeixi la configuració de Cortana i de cerca. Feu-hi clic.

   

2. Fent clic sobre aquest resultat s’obrirà una pàgina nova. Ara busqueu la configuració que es diu Permet que Cortana respongui a Hey Cortana i desactiveu l'opció.

   

Solució 3: desactiveu "Tidbits de la barra de tasques" a la configuració de la cerca

Seguiu tots els passos esmentats a la solució 2. A la configuració Cortana i Cerca, busqueu l’opció que llegeixi els equips de taules de barres.

Hi haurà una opció per desactivar-la. Feu-ho i hauria de pal·liar aquest problema.

Solució 4: desactiveu Cortana a la pantalla de bloqueig

Si Cortana continua apareixent al vostre Windows 10 PC, el problema podria ser la seva configuració.

Segons els usuaris, aquest problema pot ser causat per la configuració de la pantalla de bloqueig, i per tal d’evitar que Cortana es mostri tot el temps, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Cortana.

   

3. Al plafó dret, busqueu Utilitza Cortana fins i tot quan el meu dispositiu estigui bloquejat i desactiveu-lo.

   

Un cop fet això, el problema amb Cortana s’hauria de resoldre completament.

Solució 5: comproveu el vostre teclat

De vegades pot aparèixer aquest problema si es bloqueja una certa tecla del teclat.

Diversos usuaris van informar que aquest problema va començar a produir-se a causa d'una clau F5 enganxada. Això va fer que algunes dreceres s’activessin per accident i Cortana aparegués.

Per solucionar aquest problema, comproveu que comproveu el vostre teclat i assegureu-vos que no hi hagi tecles enganxades. També podeu provar un teclat diferent i comprovar si apareix el problema.

Tingueu en compte que això és poc probable, però, però, us aconsellem que comproveu el vostre teclat per si de cas.

Solució 6: proveu d’utilitzar el ratolí USB

Si Cortana continua apareixent, la vostra pantalla tàctil podria ser la causa. Alguns touchpad són més aviat delicats i podeu fer gestions per accident.

Per solucionar el problema, s’aconsella provar d’utilitzar un ratolí USB amb l’ordinador portàtil.

Si canvieu al ratolí USB us solucioni el problema, vol dir que feu gestions al vostre touchpad i que inicieu Cortana de forma accidental.

No es tracta d’una solució permanent, però és una solució decent, així que assegureu-vos de provar-ho.

Solució 7: inhabiliteu el vostre touchpad

Com s'ha esmentat anteriorment, de vegades es poden produir aquests problemes a causa del vostre touchpad. Si no feu servir el vostre touchpad sovint, només podeu desactivar-lo com a solució de solució.

Hi ha diverses maneres de fer-ho, però la millor és utilitzar la drecera del teclat per inhabilitar-la.

Per trobar quina tecla desactiva el touchpad, busqueu una tecla que tingui sobre ella una icona del touchpad i premeu Fn i aquesta tecla conjuntament per desactivar el touchpad.

Si no trobeu la drecera del teclat, sempre podeu consultar el manual d’instruccions del portàtil per obtenir instruccions detallades sobre com desactivar el vostre touchpad.

També podeu desactivar el vostre touchpad mitjançant el programa del touchpad.

Cada programari del touchpad és diferent, però, cada aplicació del touchpad té la possibilitat de desactivar el touchpad, de manera que hauríeu de ser capaç de desactivar-lo.

Per últim, només podeu desactivar el taulell tàctil del Gestor de dispositius. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu Device Manager de la llista.

   

2. Localitzeu el vostre touchpad a la llista, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desactivar el dispositiu al menú.

   

3. Quan apareix el diàleg de confirmació, feu clic a Sí.

   

Un cop fet això, el vostre touchpad hauria d’estar completament desactivat i el problema amb Cortana es resoldrà.

Solució 8: instal·leu el controlador de touchpad més antic

Si Cortana continua apareixent, és possible que el vostre controlador de tauleta tàctil sigui el problema. Per solucionar el problema, alguns usuaris recomanen instal·lar un controlador anterior.

És bastant simple i ho podeu fer des del Gestor de dispositius. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el Gestor de dispositius, localitzeu el controlador del vostre touchpad, feu clic amb el botó dret i trieu el controlador d'actualització al menú.

   

2. Ara trieu Examinar el meu ordinador per al programa del controlador.

   

3. Feu clic a " Permetin-me triar d'una llista de controladors disponibles del meu equip.

   

4. Ara apareixerà la llista de controladors. Seleccioneu el controlador anterior i feu clic a Següent.

Un cop instal·lat el controlador anterior, busqueu el programari del vostre touchpad i desactiveu les funcions Three Finger Tap i Four Finger Tap.

Si aquesta solució funciona per a vosaltres, tingueu en compte que heu d’evitar que Windows 10 actualitzi automàticament el controlador del vostre touchpad.

Per veure com fer això, assegureu-vos de consultar la nostra guia sobre com bloquejar Windows 10 d’actualitzar determinats controladors.

Tingueu en compte que és possible que no pugueu instal·lar el controlador més antic mitjançant Device Manager. Si això passa, haureu d’eliminar el controlador manualment juntament amb tots els fitxers associats.

Hi ha moltes maneres de fer-ho, però el mètode més senzill és utilitzar programari per desinstal·lar.

Aquestes aplicacions estan especialment dissenyades per eliminar programes juntament amb tots els fitxers i entrades de registre associades a ells.

Si voleu eliminar una aplicació del vostre PC, assegureu-vos de provar Revo Uninstaller o IOBit Uninstaller (gratuït).

Totes aquestes aplicacions són senzilles d’utilitzar, així que no dubteu a provar-ne alguna.

Ara visiteu el fabricant del vostre touchpad i descarregueu el controlador anterior per al vostre touchpad. Després d’instal·lar-la, desactiveu les funcions Three Finger Tap i Four Finger Tap i el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 9 - Modifiqueu el registre

Segons els usuaris, podeu solucionar els problemes amb Cortana simplement fent alguns canvis al registre. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l'editor del registre, aneu a la clau HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPWin10 al panell esquerre.
3. Feu clic amb el botó dret a la tecla Win10 i trieu Exportar al menú.

   

4. A la gamma Exportar, seleccioneu la branca seleccionada, introduïu el nom del fitxer desitjat i feu clic a Desa. En cas que alguna cosa vagi malament després de modificar el registre, sempre podeu executar el fitxer exportat i restaurar el registre a l'estat original.

   

5. Al plafó dret, suprimiu els DWORDs següents:
   • 3FingerTapAction
   • 3FingerTapPlugInActionID
   • 3FingerTapPlugInID
   • 3FingerPressButtonAction

Un cop fet això, comproveu si el problema continua. Si no trobeu cap d'aquests DWORDs o la ruta del pas 2, aquesta solució no s'aplica a vosaltres, per tant, podeu omitir-la.

Aquests són alguns mètodes de treball per arreglar Windows 10 Cortana de manera automàtica. Aquests mètodes definitivament solucionaran el problema que teniu a l’abast, ja que ja tenen molts altres usuaris a Internet.

Feu-nos saber com us han funcionat aquestes instruccions als nostres comentaris.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2016 i ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar problemes de Cortana a Windows 10 Creators Update
• Cortana provoca un alt ús de CPU: la versió més recent de Wind10 soluciona el problema
• Solucionar els problemes de Cortana després de l'actualització d'aniversari de Windows 10
• Corregiu: falta el quadre de cerca de Cortana a Windows 10
• Windows 10 Cortana no s'apagant