Windows 10 i Android simplement no s’aconsegueixen. I no només perquè els dos sistemes operatius siguin enemics en una guerra injusta per la quota de mercat mòbil. Segons sembla, Windows 10 PC i Android tampoc funcionen en harmonia.

Els usuaris fa mesos que informen que podreu perdre els fitxers si intenteu desplaçar-los entre les carpetes del telèfon mitjançant l'Explorador d'arxius de Windows 10. Un públic més ampli va reconèixer el problema quan un usuari el va publicar a Reddit. Tot i que no es tracta d’un sol informe sobre aquest problema.

Aquí teniu el que va dir l’usuari de Reddit zeddyzed sobre el problema:

Per resoldre les coses, aquest problema només es produeix quan intenteu moure un fitxer entre carpetes dins del dispositiu. Per tant, si copieu fitxers des de l’ordinador al telèfon, no us haureu de preocupar, ja que el problema no es produirà.

Segons s'informa, això succeeix a causa d'un error a la connexió USB MTP d'Android i Windows 10 que provoca pèrdues de dades si es mouen fitxers en un dispositiu Android. Simplement, els vostres fitxers es perdran per sempre, ja que les accions de recuperació gairebé no serviran de res.

Woody Leonhard, de Computerworld, també va aconseguir trobar una llista de tots els dispositius Android afectats:

Com evitar la pèrdua de dades al vostre telèfon Android a l'Explorador de fitxers

Fins on sabem, Microsoft encara no ha reconegut el problema. Per tant, encara no hi ha cap solució oficial per a aquest problema. Tanmateix, amb certa precaució, podeu evitar que se suprimeixin les dades.

L’aposta més segura és simplement utilitzar un gestor de fitxers al telèfon i moure els fitxers internament, sense connectar el dispositiu a Windows 10. Es requereix més temps, però com a mínim, eliminareu per complet qualsevol risc.

Tan aviat com Microsoft ens expliqui alguna cosa més sobre el problema o fins i tot alliberem una correcció, us assegurem de fer-ho saber.