Amb quina freqüència s’ha d’afrontar aquest escenari força estrany, el de desconnectar d’internet sense fils cada cop que s’estableix una connexió de xarxa privada virtual. És un escenari estrany, per dir-ho menys, sense oblidar-nos del tot molest.

Tot i això, pot ser igual de fàcil posar remei a la situació. Seguiu els passos esmentats a continuació.

Com puc solucionar les desconnexions Wi-Fi quan hi ha connectat el VPN:

1. Torneu a configurar la connexió VPN
2. Suprimeix la connexió VPN i després torna a connectar
3. Torneu a instal·lar el programari VPN
4. Actualitzar Windows

1. Torneu a configurar la connexió VPN

Sovint, permetre que la connexió VPN utilitzi la passarel·la predeterminada de la xarxa remota comporta aquest problema. Això és així perquè la configuració anterior pot cancel·lar la configuració de la passarel·la predeterminada tal com s'ha especificat a la configuració TCP / IP. Aquests són els passos següents:

• Feu clic a Inici > Configuració.
• Feu clic a Xarxa i Internet
• Aquí se us demana l' estat de la xarxa. Feu clic a Canviar les opcions de l'adaptador.
• S'obté a veure la finestra Connexions de xarxa que mostra totes les connexions LAN, Wi-Fi o VPN que teniu.
• Feu clic amb el botó dret sobre la connexió VPN i seleccioneu Propietats.
• A la finestra Propietats, seleccioneu Pestanya Xarxa > Internet Protocol Versió 4 seguit de Propietats
• Seleccioneu Avançada. Aquí s'ha de desmarcar la marca Usar la passarel·la predeterminada de la xarxa remota.
• Tanqueu totes les finestres que intervenen.

Comproveu si s’ha resolt el problema.

Una altra forma d’habilitar o desactivar la passarel·la predeterminada per a la VPN és mitjançant comandaments PowerShell. Aquests són els passos següents:

• Escriviu Powershell al quadre de cerca Cortana de la barra de tasques.
• Seleccioneu l'aplicació d'escriptori Windows Powershell dels resultats de la cerca.
• Alternativament, també podeu fer clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionar Windows Powershell (administrador) de la llista d’opcions que s’ofereixen.

Al símbol d'ordres de Powershell, escriviu les ordres següents:

1. Connexió Get-Vpn
2. Set-VpnConnection -Nom “myVPN” -SplitTunneling $ True.

Tanqueu la finestra de Powershell i comproveu si s’ha resolt el problema.

Si Windows PowerShell deixa de funcionar, solucioneu-lo ràpidament amb alguns senzills passos d’aquesta fantàstica guia.

2. Eliminar la connexió VPN seguida de tornar-la a afegir

Pot ser que el problema del programari VPN es corrompi. Per descartar aquestes possibilitats, convindria eliminar la connexió de xarxa VPN seguida de tornar a instal·lar la mateixa. Aquests són els passos següents:

• Inicieu el gestor de dispositius. Per a aquest tipus, Gestor de dispositius al quadre de cerca a la barra de tasques seguit de l'opció entre els resultats de cerca indicats.
• A la finestra Administrador de dispositius, expandiu Adaptadors de xarxa.
• Localitzeu l' adaptador VPN que voleu suprimir i feu clic amb el botó dret sobre el mateix.
• Des del menú de drecera que apareix, seleccioneu Desinstal·lar dispositiu.
• Això iniciarà el procés de desinstal·lació, encara que abans hi haurà una casella de confirmació. Se us demanarà si accepteu suprimir el programari del controlador d’aquest dispositiu. Assegureu-vos que està seleccionada.
• Feu clic a Desinstal·la per començar el procés.

Un cop acabat, haureu de tornar a instal·lar el programari VPN. Aquí teniu com ho feu.

3. Torneu a instal·lar programari VPN

Gairebé totes les connexions VPN disposen de programari personalitzat. Es poden descarregar des del lloc web de l'empresa. Baixeu-lo al dispositiu i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla durant el procés d’instal·lació.

L'altra opció serà utilitzar el client VPN integrat amb Windows 10. Aquí teniu la manera de procedir.

• Inicieu la configuració (feu clic a Inici > Configuració o simplement escriviu Configuració al quadre de cerca Cortana.)
• Seleccioneu Xarxa i Internet > VPN.
• A la pàgina VPN, feu clic a Afegeix una connexió VPN mostrada a la part superior.
• Ompliu els detalls a la pàgina que apareix. Tanmateix, seleccioneu Windows (integrat) al menú desplegable del proveïdor de VPN. Això assigna el tipus d’informació d’inici de sessió a Automàtic i el tipus d’inici d’inici de sessió a nom d’usuari i contrasenya.
• Ompliu el nom de la connexió i el nom del servidor i de l'adreça. Això ho aprofitarà el proveïdor de VPN.
• Desplaceu-vos cap avall per la pantalla per introduir-vos el nom d’usuari i la contrasenya a les ranures proporcionades.
• Feu clic a Desa i tanqueu Configuració.

Feu clic al símbol Wi-Fi de la safata del sistema de la barra de tasques. La connexió VPN que acaba de crear hauria de mostrar-se aquí. Ara esteu preparat per anar-hi.

Esteu buscant els millors programes VPN del mercat? Consulteu aquesta llista amb les millors opcions i trieu la que més us convingui.

4. Actualitzar Windows

Comproveu si teniu la versió més recent de Windows. D’aquesta manera, tindreu instal·lat tot el programari de pedaç més recent, que també tindrà cura del problema VPN. A continuació, es detallen els passos que encara no ho teniu al corrent.

Feu clic a Inici > Configuració > Actualització i seguretat.

Feu clic a Comprova les actualitzacions per veure si teniu alguna actualització pendent. Permet al sistema instal·lar qualsevol actualització que estigui disponible.

El vostre problema s'hauria d'haver resolt.

Així que allà ho teniu, tot el que heu de fer davant d’un escenari força estrany de perdre la connexió Wi-Fi quan us connecteu a una VPN.

Com sempre, si teniu més preguntes, deixeu-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.