Si observeu l’ús d’un disc elevat al vostre gestor de tasques i el procés que hi ha al darrere és Softthinks, us podríeu preguntar què és Softthinks i si es tracta d’un procés crític abans d’intentar acabar el procés., responem què és Softthinks i com podeu arreglar l’ús de disc alt causat per Softhinks Service Agent al vostre sistema Windows.

Què és Softthinks i per què el seu agent de servei provoca un alt ús de disc?

1. Què és Softthinks?
2. Podeu desactivar amb seguretat l'Agent de servei de Softhinks i com fer-ho?
3. Desactiva el servei d’agents de Softhinks
4. Desinstal·leu el servei d’agents de Softhinks

Què és Softthinks?

Per dir-ho senzillament, Softhinks és una utilitat de còpia de seguretat que s’executa en segon pla i no té una interfície, per tant, fàcil de perdre per als usuaris. Aquest procés, quan està en ús, crea una còpia de seguretat del sistema i us ajuda a recuperar el vostre sistema en cas d’error fatal o fallida.

De vegades, el procés pot causar problemes amb el sistema i alenteix el sistema mitjançant la utilització de tots els recursos del disc. El recurs pot arribar fins al 100% per al disc dur i el 80% de l’ús de la CPU.

Això sol ocórrer en cas que la utilitat no sigui compatible amb la versió del Windows que esteu executant. Quan un procés comença a utilitzar el 100% dels recursos de disc, el sistema no té prou recursos per realitzar altres operacions, per tant, comença a sentir-se lent i incorrecte.

Alguns usuaris han informat que a causa de l’agent de servei de Softthinks, l’ordinador es congela durant més d’unes hores amb un ús del disc 100%.

Podeu desactivar amb seguretat l'Agent de servei de Softhinks i com fer-ho?

Sí, podeu desactivar Softhinks de forma segura sense afectar cap de les funcionalitats crítiques del vostre sistema Windows. No és un servei essencial per a Windows i la majoria de vegades crea problemes d’ús de recursos elevats, que generen problemes de congelació i drenatge de bateries.

Aquest problema afecta sobretot els ordinadors portàtils fabricats per Dell, ja que el servei és exclusiu del fabricant de portàtils. Dell inclou aquesta petita utilitat de còpia de seguretat amb els seus dispositius; tanmateix, a causa dels problemes, Dell ha publicat diverses actualitzacions per solucionar el problema.

Si no necessiteu la utilitat de còpia de seguretat i no l’heu utilitzat mai, us recomanem que la desactiveu. A continuació, es mostra com podeu desactivar el servei d'agent de Sofththinks al sistema Windows 10.

• Llegiu també: 8 millors programes de núvol gratuïts per a Windows

Mètode 1: Desactiva el servei d’agents de Softhinks

Si encara no voleu suprimir la utilitat de còpia de seguretat de Dell, podeu triar desactivar el servei per començar automàticament. Si atureu el servei, solucionareu el problema d’ús del disc elevat causat pels agents de servei de Softhinks. Aquí teniu com fer-ho.

1. Premeu "Tecla de Windows + R" per obrir el quadre de diàleg Executar.
2. Escriviu serveis.msc i premeu enter.
3. A la finestra Serveis, busqueu "Servei d'agent de Softhinks ". Podeu cercar el servei prement la tecla S del teclat.
4. Feu clic amb el botó dret a " Serveis d'agents de Softhinks " i seleccioneu Propietats.

   

5. A la finestra Propietats, feu clic al menú desplegable per al tipus d'inici i seleccioneu Desactivat. Si voleu poder llançar manualment l'utilitat de còpia de seguretat de Dell, seleccioneu Manual al seu lloc.

6. Feu clic al botó Atura per a " Estat del servei ". Això matarà el procés de l'agent de servei de Softhinks.
7. Feu clic a Aplica> D'acord per desar els canvis.

Reinicieu el sistema. Després de reiniciar el sistema, obriu el gestor de tasques i comproveu l’ús del disc. Hauria de ser normal ja que heu desactivat correctament el servei d’agent Softhinks.

• Llegiu també: Top 7 antivirus amb recuperació de dades per al 2019

Mètode 2: desinstal·leu el servei d'agents de Softhinks

El servei d’agents de Softhinks és un component de programari de DellBackuputility. Si no necessiteu l'utilitat de còpia de seguretat de Dell, podeu desinstal·lar-la del vostre sistema.

1. Premeu “ Tecla de Windows + R ” per obrir Executar.
2. Escriviu Control i feu clic a Enter per obrir el Tauler de control.

3. Vés a Programes > Programes i funcions.
4. Cerqueu "Còpia de seguretat i recuperació de Dell" i seleccioneu-lo.
5. Feu clic a l'opció Desinstal·lar per eliminar l'eina completament del vostre equip.
6. Reinicieu l'ordinador.