Els usuaris sovint faran una còpia de seguretat dels seus iPhones i iPads en ordinadors Windows 10 amb iTunes. Tot i això, alguns usuaris han declarat que es produeix un error de " desconnexió d'iPhone " quan intenten fer una còpia de seguretat dels seus dispositius Apple.

El missatge d’error complet afirma: iTunes no ha pogut fer una còpia de seguretat de l’iPhone perquè l’iPhone s’ha desconnectat.

En conseqüència, els usuaris no poden fer còpies de seguretat dels seus mòbils i tauletes. Consulteu algunes d'aquestes possibles resolucions per solucionar l'error de " desconnexió de l'iPhone " de Windows 10.

10 solucions per solucionar l'error de desconnexió de l'iPhone

1. Connecteu l’iPhone amb un cable USB alternatiu

Primer, comproveu el cable USB que connecta el mòbil amb PC. Proveu de connectar l’iPhone amb un cable USB alternatiu si en teniu. L’ideal seria que el cable USB sigui un certificat MFi.

2. Connecteu l'iPhone amb una ranura USB alternativa

Pot ser que hi hagi alguna cosa amb la ranura USB a la qual està connectat l'iPhone. Per tant, prova de connectar el telèfon amb un port USB alternatiu. El telèfon pot ser que faci una còpia de seguretat de la pantalla si es connecta a un slot USB alternatiu.

2. Desconnecteu altres dispositius USB

Altres dispositius USB connectats poden generar errors de connexió USB. Per tant, desconnecteu les unitats flash addicionals, discs durs externs, gamepads, hubs USB, etc. A continuació, connecteu l’iPhone amb un dels ports USB vacants.

-