CyberGhost és un popular client VPN, però alguns usuaris van informar que CyberGhost no funciona en el seu PC. Això pot ser un problema i deixar la vostra privadesa en línia sense protecció de tercers i del vostre ISP. Tanmateix, hi ha una manera de fer front a aquest problema.

L’ús d’una VPN és important i, parlant de VPN, molts usuaris van informar que CyberGhost no funciona en el seu PC. Pel que fa a problemes de VPN, aquí hi ha problemes habituals de CyberGhost que han trobat els usuaris:

• CyberGhost no connecta Windows 10, s’obre i s’inicia: Aquests són alguns problemes habituals que poden aparèixer amb CyberGhost. Si trobeu aquest problema, assegureu-vos que el vostre antivirus o tallafoc no bloquegin CyberGhost.
• CyberGhost 6 ha deixat de funcionar: aquest problema es pot produir si la seva instal·lació està malmesa. Per solucionar el problema, reinstal·leu CyberGhost i comproveu si això us ajuda.
• Actualment no és possible connectar-se a la xarxa VPN de CyberGhost. Si no podeu connectar-vos a la xarxa VPN, és possible que el tallafoc causi el problema. Per solucionar-ho, assegureu-vos que els ports requerits estan oberts.
• Servei CyberGhost Windows 7 no accessible - Aquest problema pot aparèixer a qualsevol versió de Windows, i si el trobeu, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

Cyberghost no funciona, com solucionar-ho?

1. Canvia a DNS de Google
2. Utilitzeu el sistema de comandes
3. Assegureu-vos que la vostra connexió de xarxa funciona
4. Comproveu l'hora del sistema
5. Comproveu el vostre antivirus
6. Torneu a instal·lar CyberGhost
7. Assegureu-vos que els ports obligatoris estiguin oberts
8. Instal·leu les darreres actualitzacions
9. Executeu CyberGhost com a administrador o en Compatibilitat

Solució 1: canvieu al DNS de Google

L’ús d’una VPN és important si voleu protegir la vostra privadesa en línia, però alguns usuaris van informar que CyberGhost no funciona en el seu PC. Pot ser un problema, però pot ser que pugueu arreglar aquest problema només canviant al DNS de Google.

Això és bastant senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic a la icona de xarxa de la barra de tasques i seleccioneu la vostra xarxa al menú.

   

2. Al quadre dret, feu clic a les opcions de canviar de l'adaptador.

   

3. Ara haureu de veure la llista de connexions de xarxa disponibles. Feu clic amb el botó dret a la connexió de xarxa i seleccioneu Propietats al menú.

   

4. Ressalteu la versió 4 del protocol d'Internet (TCP / IPv4) a la llista i feu clic al botó Propietats.

   

5. Apareixerà una nova finestra. Seleccioneu Utilitzeu la següent opció d' adreces del servidor DNS. Ara introduïu 8.8.8.8 com a preferit i 8.8.4.4 com a servidor DNS alternatiu. Finalment, feu clic al botó D' acord per desar els canvis.

   

Després d'això, canviarà al DNS de Google i s'hauria de resoldre el problema. Molts usuaris van informar que aquest mètode va funcionar per ells, així que no dubteu a provar-ho.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: el dispositiu de toc del domini VPN està a la VPN de Hamachi

Solució 2: utilitzeu l'indicador de comandaments

Segons els usuaris, a vegades CyberGhost no funciona a causa de problemes amb la connexió de xarxa. Aquest és un problema relativament freqüent i, per tal de solucionar-lo, heu d'executar diverses ordres a la finestra de comanda. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu el menú Prompt (Admin) o PowerShell (Admin) del menú.

   

   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • restabliment del netsh winsock
   • netsh int ip restablir
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • netsh int tcp set heurística desactivada
   • netsh int tcp global global autotuninglevel = desactivat
   • netsh int tcp set global rss = activat
   • netsh int tcp show global

Després d'executar aquestes ordres, comproveu si el problema amb CyberGhost encara hi ha.

Solució 3 - Assegureu-vos que la vostra connexió de xarxa funciona

Si CyberGhost VPN no funciona al vostre PC, potser el problema està relacionat amb la vostra connexió de xarxa. Per solucionar el problema, assegureu-vos de comprovar si altres aplicacions, com ara el vostre navegador, per exemple, funcionen correctament.

Si la connexió de xarxa funciona, podeu continuar a la següent solució.

Solució 4: comproveu l’hora del sistema

De vegades, el vostre sistema pot causar problemes amb Cyberghost, sobretot si el vostre rellotge no és correcte. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de revisar el rellotge. Si la data o l'hora no són correctes, heu de reajustar-les seguint:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona del rellotge situat a la cantonada inferior dreta. Trieu Ajustar la data / hora al menú.

   

2. Ara hauria d'aparèixer una nova finestra. Localitza l' opció Configuració de l'hora automàticament i desactiva-la. Al cap d'un parell de moments, torna a activar aquesta funció.

   

Després d'això, s'ha de reajustar automàticament la data i l'hora. Si voleu canviar la data i l'hora manualment, feu clic al botó Canvia i ajusteu-lo. Després que la vostra data i hora siguin correctes, comproveu si el problema continua.

Solució 5: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, de vegades el vostre antivirus pot fer que aquest problema aparegui. Si CyberGhost no funciona al vostre PC, proveu d’afegir CyberGhost a la llista d’excepcions del vostre antivirus. Si això no serveix, intenteu desactivar determinades funcions o desactivar-ne el programa antivirus.

En el pitjor dels casos, potser haureu de desinstal·lar el vostre antivirus. Diversos usuaris van informar de problemes amb Malwarebytes i CyberGhost, així que si utilitzeu Malwarebytes, assegureu-vos de desinstal·lar-lo i comproveu si això soluciona el problema. Tingueu en compte que altres eines antivirus poden causar aquest problema, de manera que també hauríeu d’eliminar-les.

Si suprimiu el vostre antivirus solucioneu el problema, us recomanem que canvieu a una solució antivirus diferent. Bitdefender ofereix una gran protecció i no interfereixarà amb el vostre sistema de cap manera, així que si busqueu un antivirus fiable, assegureu-vos de provar Bitdefender.

- Baixeu Bitdefender Antivirus 2019

• LLEGIR TAMBÉ: VPN bloquejat per l'administrador? A continuació us detallem com solucionar-ho

Solució 6: torneu a instal·lar CyberGhost

Si CyberGhost no funciona, el problema podria ser la instal·lació. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i, per tal de solucionar el problema, heu de tornar a instal·lar CyberGhost. Això és bastant senzill de fer, però la millor manera de fer-ho és utilitzar un programari de desinstal·lació.

Si no ho sabeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que eliminarà tots els fitxers i entrades de registre relacionades amb l’aplicació seleccionada. Com a resultat, suprimireu tots els fitxers possibles sobrants i evitareu que es produeixin problemes en el futur.

Si busqueu un bon programari de desinstal·lació, us recomanem que proveu Revo Uninstaller. Aquest desistall també remetrà tots els fitxers sobrants i realitzarà una desinstal·lació profunda. Un cop hàgiu eliminat CyberGhost amb el programari desinstal·lador, descarregueu i instal·leu la versió més recent i comproveu si això soluciona el vostre problema.

• Obteniu la versió Revo Unistaller Pro

Solució 7 - Assegureu-vos que els ports requerits estiguin oberts

Per utilitzar CyberGhost al vostre ordinador, heu d'assegurar-vos que certs ports estan oberts. Per fer-ho, assegureu-vos de comprovar la configuració del tallafoc i activeu els ports següents:

• 443
• 8078
• 8080
• 9081
• 9082

A més del tallafoc del vostre PC, potser heu de comprovar la pàgina de configuració del vostre enrutador i assegurar-vos que les publicacions abans esmentades també s’obrin.

Solució 8: instal·leu les darreres actualitzacions

Si teniu problemes amb CyberGhost, potser el problema és causat per les interrupcions del sistema. Es poden produir problemes al vostre sistema operatiu i interferir amb diverses aplicacions. Tot i això, hauríeu de ser capaços d’arreglar la majoria d’aquests interrupcions del sistema simplement actualitzant el vostre sistema.

Windows 10 ja instal·la les actualitzacions que falten automàticament, però sempre podeu comprovar si hi ha actualitzacions manualment. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Podeu fer-ho ràpidament mitjançant la drecera de la clau de Windows + I.
2. Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions al plafó dret.

Si hi ha alguna actualització disponible, es descarregarà automàticament i s’instal·larà tan bon punt reinicieu el vostre ordinador. Un cop instal·lades les darreres actualitzacions, comproveu si el problema continua.

Solució 9: executeu CyberGhost com a administrador o en mode de compatibilitat

Si CyberGhost no funciona al vostre PC, el problema podria ser la manca de privilegis administratius. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen executar CyberGhost com a administrador. En realitat, és molt senzill de fer-ho, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la drecera de CyberGhost.
2. Al menú de context, trieu Executar com a administrador.

Si això funciona, ara CyberGhost hauria de començar sense cap problema. Tingueu en compte que heu de repetir aquest pas cada vegada que vulgueu iniciar CyberGhost. Tanmateix, podeu automatitzar aquest procés i configurar CyberGhost per començar sempre amb privilegis administratius.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb la drecera de la drecera de CyberGhost i seleccioneu Propietats al menú.
2. Desplaceu-vos a la pestanya Compatibilitat i marqueu Executar aquest programa com a opció d' administrador. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Un cop fet això, aquesta drecera sempre iniciarà CyberGhost amb privilegis administratius, de manera que no hauràs de fer-ho manualment.

Si els privilegis administratius no us van arreglar el problema, potser podeu provar d’executar l’aplicació en mode de compatibilitat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb la drecera de la drecera de CyberGhost i seleccioneu Propietats al menú.
2. Dirigiu-vos a la pestanya Compatibilitat i marqueu Executar aquest programa en mode de compatibilitat i seleccioneu la versió de Windows desitjada. Ara feu clic a Aplica i accepta.

   

Després de fer això, intenteu iniciar l'aplicació i comprovar si el problema continua. Tingueu en compte que potser haureu d’experimentar amb diferents modes de compatibilitat fins que aconsegueu trobar el que us serveixi.

CyberGhost és un gran programari de VPN, però si CyberGhost no funciona al vostre PC, no dubteu a provar algunes de les nostres solucions i comproveu si això soluciona el vostre problema.

LLEGIR TAMBÉ:

• VPN no funcionarà amb Sky Go? A continuació, us detallem com solucionar-ho en 4 passos
• CORREU: Error de VPN 812 a Windows 10
• CORREU: VPN de Cisco no funciona en Windows 10