BitLocker és una eina de xifrat de control de volum complet de Microsoft desenvolupada al sistema operatiu Windows. Tot i que el xifrat i el desxiframent d'una unitat és una cosa senzilla, els usuaris han informat que BitLocker segueix demanant una contrasenya fins i tot després de desbloquejar la unitat. Aquest problema es pot produir per diverses raons, com ara canvis de maquinari, programari maliciós, etc.

Els usuaris afectats s'han assegurat d'elaborar en fòrums.

Tenim Windows 7 de configuració empresarial i hem xifrat la màquina. Cada cop que reinicio, em demana la clau de recuperació. He fet el següent. Tenim la configuració de MBAM i les claus s’emmagatzemen automàticament. He tingut èxit amb models més antics, però aquest model específic em costa molt.

Llegiu més informació sobre les solucions a continuació.

Com solucionar BitLocker segueix demanant contrasenya?

1. Suspendre i reprendre BitLocker

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu control i premeu OK per obrir el tauler de control.
3. Vés al xifrat de la unitat de BitLocker.
4. A la unitat C: /, seleccioneu l’ opció Protecció en suspensió.

   

5. Si us demana que confirmeu la decisió, feu clic a Sí.
6. Ara reinicieu l’ordinador.
7. Després de reiniciar, obriu de nou l’encriptació d’unitat BitLocker i assegureu-vos que es reprengui el BitLocker. Si no, seleccioneu l’ opció Protecció de reanomenament.
8. Surt el tauler de control.

Tingueu en compte que sempre que vulgueu fer canvis al BIOS i al disc, assegureu-vos de suspendre la protecció i reprendre la protecció després de fer els canvis. D’aquesta manera s’evitarà qualsevol conflicte amb el BitLocker i la unitat de disc.

2. Desactiveu el bloqueig automàtic de BitLocker

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu Control i feu clic a OK per obrir el Tauler de control.
3. Al tauler de control, aneu a Encriptació de bloqueig de bits.

   

4. Seleccioneu el controlador i feu clic a Desactiva el bloqueig de bits automàtic.

Ara reinicieu el sistema. Com que heu desactivat la funció de bloqueig automàtic, BitLocker hauria d'evitar sol·licitar la recuperació repetidament.

• Llegiu també: 9 millors programes antivirus amb xifratge per protegir les vostres dades el 2019

3. Altres solucions per intentar

1. Desinstal·leu el maquinari de nova instal·lació: si heu instal·lat un maquinari nou com ara estació docking, pot generar problemes amb BitLocker. El que heu de fer és assegurar-vos que no hi ha cap dispositiu perifèric innecessari connectat a l’ordinador quan arrenqui la màquina.
2. Actualitzar el sistema operatiu Windows: si el problema es deu a un error amb el sistema operatiu Windows, intenteu actualitzar el sistema operatiu. Microsoft sol llançar una actualització que soluciona problemes coneguts amb el sistema operatiu i les eines. Vés a Inici> Configuració> Actualització i seguretat> Actualitzacions de Windows. Comproveu si hi ha cap actualització pendent.