Una infecció per virus no és exactament un fet comú, però alguns virus poden provocar un comportament estrany tant en aplicacions natives de Windows 10 com en tercers. Un virus resistent presenta un mal de cap, tot i que no és una amenaça d’alt risc. És a dir, els usuaris van informar que les seves pestanyes del navegador s’obren de manera errònia, la qual cosa condueix majoritàriament a llocs inflacionats amb anuncis.

Això pot ser una molèstia, però, amb una mica de paciència, ho podeu resoldre. En cas que us afecti aquest virus o similar al vostre navegador, assegureu-vos de comprovar les solucions a continuació.

Com a mesura de precaució addicional, també podeu instal·lar un antivirus per a la navegació.

Com abordar els virus que continuen obrint pestanyes del navegador a Windows 10

• Executeu una exploració completa del sistema
• Comproveu i netegeu els complements i les extensions
• Elimineu els programes relacionats
• Torneu a instal·lar el navegador

Solució 1: exploració de virus

Aquest comportament aparentment erràtic és, en la majoria de les ocasions, causat per intrusos de publicitat. La majoria de les vegades, aquestes aplicacions desagradables s’instal·len per error amb altres programes de tercers. Un cop allà, l’adware s’infiltrarà al navegador web (o a diversos navegadors, segons el tipus) i, a partir d’aquí, se’n farà càrrec.

El seu principal propòsit és bombardejar-vos amb publicacions emergents i anuncis freqüents, dirigir-vos a llocs llistats o fins i tot canviar el vostre motor de cerca per alguna alternativa pràcticament coneguda i amb malestar. Però, com ja vam afirmar, es tracta d’un tipus de malware i, en conseqüència, necessita una eina antimalware per eliminar-la.

A més, la naturalesa específica de diverses aplicacions d’adware, segrestadors de navegadors o barres d’eines, pot ser massa adequada per a les solucions antimalware estàndard.

Per tant, primer, anem a buscar virus i, després, si el problema és persistent, passarem a una eina anti-adware proporcionada per Malwarebytes que porta el nom d'AdwCleaner.

1. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificacions.
2. Trieu la protecció contra virus i amenaces.
3. Obriu exploració avançada.
4. Trieu l'exploració sense connexió de Windows Defender.

   

5. Confirmeu la selecció i espereu que el vostre ordinador reiniciï i busqueu programes maliciosos.

Si no hi va haver cap detecció o el problema és persistent, assegureu-vos d’aplicar l’enfocament alternatiu que us presentem a continuació:

1. Baixeu i executeu AdwCleaner proporcionat per Malwarebytes. El podeu trobar aquí i és completament gratuït.
2. Feu clic a Escanejar.

   

3. Espereu que el procediment acabi i netegeu totes les aplicacions i fitxers que fins i tot es relacionen remotament amb els navegadors.

Solució 2: comproveu els complements i les extensions

La vida d’un usuari comú seria molt més difícil sense extensions del navegador web. Com probablement sabeu, fonts de tercers proporcionen extensions o complements i ofereixen millores del navegador en diverses categories. Alguns d’ells són insubstituïbles diàriament.

Però, el fet que les fonts de tercers proporcionin extensió als usuaris obre una llacuna, la possibilitat que un programari maliciós s’instal·li en segon pla i s’entretingui amb el navegador. Hi ha moltes maneres en què una extensió adware pot accedir al navegador, però només hi ha algunes maneres de desfer-se'n.

Si el pas anterior no us ha ajudat a eliminar extensions sospitoses, haureu d’empassar-vos les mans i treure-les manualment. Només cal que navegueu a extensions o complements (varia) i traieu totes les extensions desconegudes o no confiades. Reinicieu el navegador i cerqueu canvis.

Si no és suficient i les vostres pestanyes encara s’obren de forma incontrolada, continueu amb els passos següents.

• LLEGIU TAMBÉ: les eines d’eliminació de virus de Windows 10 per vèncer el programari maliciós de sempre

Solució 3: elimineu els programes relacionats

A més, a més de les extensions mitjançant la integració, els virus adware poden presentar-se en forma d'un programa alternatiu de tercers que segueix programes importants. La majoria de les vegades, els usuaris les instal·len de forma errònia sense ni tan sols veure la seva activitat o missió. Acostumen a funcionar en segon pla, per la qual cosa no ha de ser una sorpresa.

Tot i que són perjudicials per la seva naturalesa, aquestes aplicacions antivirus no són aplicacions. Així, en la majoria dels casos, podreu localitzar-los a la llista de programes del tauler de control. Des d'allà, podreu desinstal·lar-los fàcilment i esperar en la resolució.

Seguiu les instruccions següents per eliminar el programa sospitós del vostre sistema:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu el control i obriu el Tauler de control.
2. A la vista de categoria, seleccioneu Desinstal·lar un programa.

   

3. Cerqueu i desinstal·leu tots els programes no fiables i reinicieu el vostre PC.

A més, es recomana eliminar les carpetes restants dels fitxers de programes i les carpetes AppData.

Solució 4: torneu a instal·lar el navegador

Finalment, si encara esteu enganxats amb el navegador embruixat i un malhumorat fantasma que continua obrint les vostres pestanyes de manera errònia, la següent instal·lació és el següent pas evident. Ara, la gravetat del problema insisteix en un enfocament més exhaustiu del que és habitual, per la qual cosa, en aquest cas, haureu de netejar la resta de restes que no estan cobertes pel desinstal·lador.

La majoria dels usuaris recorreran a eines de tercers, com CCleaner, per desfer-se dels fitxers restants. Us aconsellem que ho feu també, però excloure el registre de qualsevol procediment de neteja. És massa perillós combatre amb el Registre de Windows.

A més, si no esteu segurs de com esborrar completament el navegador i reinstal·lar-lo, seguiu les instruccions següents:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu el control i obriu el Tauler de control.
2. A la vista de categoria, seleccioneu Desinstal·lar un programa.
3. Seleccioneu el navegador afectat i suprimiu-lo.

   

4. Ara, podeu executar CCleaner i eliminar els fitxers restants. Podeu fer-ho manualment a les carpetes de programa (Fitxers de programa x86) i AppData.
5. Reinicieu el PC.
6. Baixeu el fitxer d’instal·lació del navegador i instal·leu-lo.
7. Comproveu si hi ha canvis i assegureu-vos que el problema ha desaparegut.

Amb això, podrem concloure l’article. Esperem que us hagi semblat útil i informatiu. A més, assegureu-vos de tenir una millor cura dels programes de tercers o dels complements i no feu clic a aparences emergents i enllaços sospitosos.