L’actualització acumulativa de Windows 10 KB3124262 s’ha llançat avui i els usuaris experimenten problemes fins i tot abans d’instal·lar-la. En realitat, l'actualització no s'instal·la per a alguns usuaris.

Doncs bé, aquest no és un problema tan inesperat, ja que de vegades no s’instal·len actualitzacions acumulatives, així que si no coneixeu la situació, no és la primera vegada que els usuaris tenen problemes per descarregar una actualització acumulativa. Però, simplement perquè no és la primera vegada, Microsoft hauria de presentar una solució que no és el cas.

Espereu una altra actualització acumulativa

Un cop falla la instal·lació de KB3124262, se us oferirà instal·lar l’actualització una i altra vegada, de manera que es tracta d’un cercle interminable. I tret que traieu el pegat, us enviareu tot el temps el missatge d'error.

Aquí teniu el que un usuari va informar als fòrums de Microsoft:

"Les dues actualitzacions acumulatives més recents per a Windows 10 Versió 1511 per al sistema x64 KB3124262 i KB3124263 han baixat bé, però en reiniciar, han congelat el meu equip al 30%. Després d’esperar una hora més o menys, vaig obligar a reiniciar ambdues ocasions. L'ordinador es va reiniciar Ok, però les dues actualitzacions acumulatives encara es mantenen a Windows Update esperant un reinici, tot i que l'ordinador s'ha reiniciat moltes vegades."

Hi ha usuaris que diuen que aquesta actualització no ha pogut instal·lar-se i ha produït l'error 0x80070020:

Tant l’actualització acumulativa anterior (KB3124263) com la més recent (KB3124262) no s’instal·len i mostren l’error 0x80070020. He executat els diferents solucionadors de problemes de Windows i la bat que restableix l’historial d’actualitzacions però l’actualització encara no funciona.

En aquest moment no tenim una solució solucionada i, tal com hem après amb anterioritat, Microsoft probablement no solucionarà cap problema. Però el que és bo amb aquesta actualització és que es tracta d’una actualització acumulativa, cosa que significa que la propera actualització acumulada contindrà totes les correccions d’errors i millores d’aquesta actualització, així que potser la millor opció és només esperar a la propera actualització acumulativa per a Windows 10.

Altres problemes causats per KB3124262

Les instal·lacions fallades no són els únics errors causats per aquesta actualització específica. Hi ha usuaris de Windows 10 queixant-se de la forma en què el seu botó d’inici es va tornar inoperant:

Quan les darreres actualitzacions acumulatives de Windows instal·len el botó d’inici es torna a funcionar fins a desinstal·lar les actualitzacions. El Windows continua reinstal·lant-los automàticament, tot i que requereix la desinstal·lació freqüent; algú té suggeriments sobre què he de fer.

Algú diu que està rebent l'error 0x8e5e0152:

No puc instal·lar la nova actualització acumulativa per a Windows 10 Versió 1511 per a sistemes basats en x64 KB3124262. Té el codi d'error 0X8E5E0152. Necessiteu ajuda.

Hi ha usuaris que diuen que després d’instal·lar KB3124262 al portàtil de Windows 10, se’ls demana contínuament que reinicieu el sistema. Un usuari es queixa que el seu escriptori ha desaparegut, per molt estrany que pugui semblar:

Avui s’ha instal·lat automàticament i el meu escriptori s’ha esgotat. En canvi, tinc tres rajoles a la meitat de la pantalla i totes les icones de Win estan desaparegudes. Quan trobo l’enllaç a l’escriptori a les finestres del cantó inferior esquerre no fa res. Tot (navegadors, aplicacions) es llança en mode de pantalla completa i no es pot canviar de mida ni desplaçar-se. Noves icones a tota la pantalla que no fan res o simplement us porten a les tres rajoles especials.

Fins i tot hi ha usuaris que van dir que van perdre fitxers, imatges i descarregar carpetes després d’instal·lar l’actualització KB3124262 a Windows 10. Hi ha diversos que afirmen que aquesta actualització particular ha desactivat el seu touchpad Elan.

Tanmateix, si realment voleu instal·lar una actualització acumulativa KB3124262 al vostre ordinador, podeu intentar instal·lar-la manualment baixant una versió x86 d’aquest enllaç, o x64 des d’aquest enllaç.