Twitter està implementant nous canvis a la seva política com a part dels seus esforços per reduir l'abús i l'assetjament a la plataforma. Per a fer-ho, la xarxa social ara està fent caure els trolls o usuaris que tenen com a únic objectiu atacar altres persones en línia.

La política actualitzada pretén frenar el contingut sensible, les publicacions abusives i els comptes ofensius. Més concretament, Twitter és:

• Aturar la creació de nous comptes abusius: estem fent mesures per identificar persones que han estat permanentment suspeses i impedim que creïn nous comptes. Això se centra més eficaçment en algunes de les formes de comportament més freqüents i perjudicials, en particular els comptes que només es creen per abusar i assetjar d'altres.
• Introducció de resultats de cerca més segurs: també estem treballant en la "cerca segura" que elimina els continguts que tinguin contingut potencialment sensible i els Tuits dels comptes bloquejats i silenciats dels resultats de la cerca. Tot i que aquest tipus de contingut es podrà descobrir si voleu trobar-lo, ja no aglutinarà els resultats de la cerca. Obteniu més informació al nostre centre d’ajuda.
• Col·loqui els tuits potencialment abusius o de baixa qualitat: El nostre equip també ha estat treballant per identificar i col·lapsar respostes potencialment abusives i de baixa qualitat per tal que es presentin les converses més rellevants. Aquestes respostes de Tweet encara podran ser accessibles per a aquells que ho busquen. Pot preveure que aquest canvi es desenvolupi en les properes setmanes.

L’assetjament i l’abús a Twitter no són cap novetat per als seus centenars de milers d’usuaris. Al novembre, Twitter va afegir la capacitat de combatre l’assetjament escolar i l’abús al lloc amb noves eines per controlar el contingut. I més recentment, l'empresa va començar a permetre als usuaris informar de tuits abusius.

Ed Ho, el vicepresident d'enginyeria de Twitter, va dir en una publicació al bloc que anunciava els canvis de política:

Durant els dies i les setmanes següents, seguirem publicant els canvis de producte (alguns canvis seran visibles i altres menys) i us actualitzarem en el progrés a cada pas. Amb cada canvi, aprendrem, iterarem i continuarem movent-nos a aquesta velocitat fins que tinguem un impacte significatiu que la gent pugui sentir.

Tot i que força tard, l’última mesura de Twitter és un signe que la companyia està prenent la seguretat dels seus usuaris seriosament.