Si ets un dels molts usuaris que utilitzen Windows 10, és possible que hagis adonat que una finestra emergent es llança cada dia a la pantalla, o fins i tot més sovint.

Quin és el problema i per què passa

Normalment, aquesta finestra emergent es genera i es tanca immediatament de nou. Per la seva naturalesa, és difícil entendre el que la genera i si és que aquest problema us hauria de preocupar.

Quan això passi, possiblement pot llençar un usuari d’una aplicació de pantalla completa actualment i, amb alguns usuaris de Windows 10 que ho experimenten cada hora, pot convertir els jocs en un malson.

El fitxer que s'executa s'anomena officebackgroundtaskhandler.exe banda i es pot trobar a C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ root \ Office16 \ officebackgroundtaskhandler.exe. Si registreu processos al vostre sistema, podreu notar que aquest és el cas del vostre dispositiu Windows.

En el cas que Microsoft Office s’execute a la màquina Windows 10, hi ha programades dues tasques per executar OfficeBackgroundTaskHandler:

1. OfficeBackgroundTaskHandlerLogon, que s'executa quan l'usuari inicia la sessió al sistema.
2. OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration, que funciona cada hora.

Solucions potencials

Per a aquest problema teniu dues solucions disponibles:

1. Desactivació de la tasca

• Premeu la tecla Windows, escriviu Schedule Task, i premeu Enter.
• Vés al Scheduler Task i després a la Biblioteca Scheduler Library. Vés a Microsoft i després a Office.
• Localitzeu la tasca OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.
• Feu clic amb el botó dret a la tasca i seleccioneu l’opció desactivar.

1. S'executa sota el compte del sistema

• Premeu la tecla Windows, escriviu Schedule Task, i premeu Enter.
• Vés al Scheduler Task i després a la Biblioteca Scheduler Library. Vés a Microsoft i després a Office.
• Feu clic amb el botó dret en OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration.
• Vés a Propietats.
• Escriviu Sistema i, a continuació, feu clic a D'acord.

Una d’aquestes dues solucions us hauria de funcionar, proveu-les si us trobeu amb aquest problema a Windows 10.