Skype és una aplicació que ofereix trucades de veu i funcions de xat de vídeo.

L’aplicació funciona amb multitud de dispositius: ordinadors, telèfons mòbils, tauletes, rellotges intel·ligents i fins i tot consoles Xbox One.

També podeu utilitzar Skype per a missatgeria instantània.

No tots els usuaris de Skype necessiten l’aplicació cada dia, per tant alguns obliden els detalls d’inici de sessió.

Per recuperar la informació oblidada, s’envia un codi de verificació de 6 dígits al correu electrònic del compte registrat.

Mentre intentaven realitzar la recuperació del compte, alguns usuaris van informar que no havien rebut mai el codi de verificació.

Aquest problema es torna molt molest ja que els usuaris ja no poden accedir als seus comptes Skype.

Per solucionar aquest problema, varem trobar algunes solucions que es mostren a continuació.

No he rebut el codi de verificació de correu electrònic de Skype

1. Verifiqueu correu brossa / brossa
2. Proveu un navegador diferent
3. Assegureu-vos de comprovar l’adreça de correu electrònic principal
4. Consulteu el proveïdor de serveis de correu electrònic
5. Utilitzeu el formulari de recuperació

1. Verifiqueu correu brossa / brossa

Proveu de buscar la carpeta Spam / Bossa brossa i comproveu si teniu algun missatge de correu electrònic de l’equip de verificació de Microsoft. De vegades, el vostre codi pot aparèixer a la vostra carpeta brossa, no a la safata d'entrada.

2. Proveu un navegador diferent

Alguns usuaris van informar de rebre el codi de recuperació després d’iniciar sessió al seu correu electrònic a través d’un altre navegador d’internet.

Hi ha un munt de navegadors per triar.

Si us interessa una experiència de navegació privada, ràpida i privada, us recomanem que instal·leu el navegador UR.

Recomanació de l’editor Navegador UR

• Càrrega ràpida de pàgines
• Privadesa a nivell VPN
• Seguretat millorada
• Escàner de virus integrat

Descarregueu ara el navegador UR

3. Assegureu-vos de comprovar l’adreça de correu electrònic principal

Si teniu més d’una adreça de correu electrònic enllaçada al vostre compte de Microsoft, assegureu-vos de comprovar l’adreça de correu electrònic principal.

El codi de recuperació no s’envia a totes les adreces de correu electrònic enllaçades, de manera que és imprescindible comprovar l’adreça correcta.

4. Comproveu el proveïdor de serveis de correu electrònic

De vegades, els proveïdors de serveis de correu electrònic tenen problemes amb el servidor. Per tant, és important assegurar-se que els seus servidors estan en funcionament.

Proveu d’enviar correus electrònics o demaneu a la gent que us enviï un correu electrònic / obligueu una sol·licitud de correu electrònic des d’un altre lloc web.

Si observeu que encara no rebeu missatges de correu electrònic amb una connexió a Internet que funciona completament, potser haureu d’esperar un temps perquè el servei torni a funcionar.

5. Utilitzeu el formulari de recuperació

Si la realització de la recuperació regular del compte no funciona, proveu d’omplir el formulari de recuperació al lloc web de Microsoft.

Allà, heu de proporcionar la informació del compte requerida. Respon a preguntes específiques per ajudar a Microsoft a identificar-te.

El formulari de verificació s’envia a un agent que revisarà el vostre compte i proporcionarà una resposta el més ràpidament possible. Això no trigarà més de 48 hores.

Esperem que les nostres solucions us hagin ajudat a solucionar els vostres problemes de codi de seguretat d’Skype.

Si us ha agradat aquest article, deixeu un comentari a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• 5 eines fantàstiques per canviar la veu a Skype
• Com es va solucionar Alguna cosa ha fallat amb un error en Skype
• Solució: la càmera Skype és al revés
• Per això, Skype apareix fora de línia i què podeu fer per solucionar-lo