En cas que tingueu problemes per intentar realitzar una instal·lació d'actualització a Windows, hi ha maneres de solucionar el problema.

A continuació es mostren algunes solucions que us poden ajudar a solucionar els problemes d'instal·lació d'actualització.

Hi ha problemes que solen desencadenar el següent error: " Hi va haver alguns problemes a l’hora d’instal·lar actualitzacions, però ho tornarem a intentar més endavant “.

S'han produït alguns problemes en instal·lar actualitzacions

1. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update
2. Executeu l'eina DISM
3. Restablir manualment els components de Windows Updates
4. Executeu una exploració del Comprobador de fitxers del sistema
5. Desactiveu temporalment el programari de seguretat antivirus
6. Baixeu les actualitzacions manualment

Solució 1: Executeu el solucionador de problemes de Windows Update

El solucionador de problemes de Windows Update detecta automàticament i corregeix la configuració més incorrecta del vostre ordinador que porta el missatge " hi va haver alguns problemes per instal·lar actualitzacions, però ho intentarem de nou més endavant ".

De vegades no podeu realitzar una instal·lació d’actualització si l’ordinador no pot trobar l’adreça IP correcta quan intenteu resoldre un URL per al lloc web de Windows Update o per al lloc web de Microsoft Update.

Aquest error, normalment codificat com 0x80072EE7, es pot produir si el fitxer amfitrió conté una adreça IP estàtica, de manera que executar el solucionador de problemes de Windows Update resol qualsevol problema que impedeixi actualitzar Windows.

Seguiu aquests passos per executar el solucionador de problemes de Windows Update:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   
3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes de Windows Update i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

Això us permet continuar amb la vostra instal·lació d’actualització? Si no, proveu la següent solució.

Solució 2: executar l’eina DISM

Si encara no podeu realitzar una instal·lació d'actualització a Windows 10, executeu l'eina DISM o l'eina de gestió i servei d'imatges de desplegament.

L’eina DISM ajuda a solucionar els errors de corrupció de Windows quan les actualitzacions de Windows i els paquets de serveis no s’instal·len a causa d’errors de corrupció, com si teniu un fitxer del sistema danyat.

A continuació, es mostra com executar la comanda DISM al vostre PC per comprovar si us ajuda quan no podeu instal·lar actualitzacions a Windows:

1. Accediu al mode segur amb el treball en xarxa.
2. Obriu el símbol del sistema com a administrador.
3. A la línia d'ordres, copieu-enganxeu les línies següents i premeu Enter després de cadascuna de les següents:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

     

4. Un cop acabat, reinicieu el PC.

Un cop finalitzada la reparació, reinicieu l’ordinador i proveu de tornar a realitzar una instal·lació d’actualització.

Solució 3: restabliu manualment els components de Windows Updates

Renúncia: aquesta solució conté passos que formen part de la modificació del registre. Tingueu en compte que es poden produir problemes greus si ho feu incorrecte. Assegureu-vos de seguir aquests passos correctament i amb cura.

Feu una còpia de seguretat del registre abans de modificar-lo i, a continuació, restaureu-lo si es produeix un problema.

Seguiu aquests passos per restablir manualment els components de Windows Updates:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd.
2. Feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i trieu a executar-la com a administrador.
3. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cadascun:
   • • parada neta wuauserv
     • bits de parada neta
     • parada neta cryptsvc
     • Ren% systemroot% SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
     • Ren% systemroot% system32catroot2catroot2.bak
     • inici net wuauserv
     • bits d’inici nets
     • inici net cryptsvc
4. Tanqueu l’indicador d’ordres i torneu a navegar fins al Gestor de tasques per assegurar-vos que es redueix el consum anormal de recursos del servei de Windows Update.

Proveu de tornar a executar Windows Updates per comprovar si s’ha resolt el problema.

Nota: no es recomana desmarcar l’opció d’actualització Doneu-me actualitzacions d’altres productes Microsoft quan actualitzo Windows. Windows Actualitza les descàrregues i instala les actualitzacions necessàries per executar Windows de manera eficient.

Solució 4: Executeu una exploració del verificador de fitxers del sistema

Una comprovació de fitxers del sistema comprova o analitza tots els fitxers del sistema protegit i, a continuació, substitueix les versions incorrectes per les versions Microsoft correctes i genuïnes.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic a Inici
2. Vés al quadre de camp de cerca i escriu CMD
3. Seleccioneu Sol·licitud de comandaments
4. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Executar com a administrador
5. Escriviu sfc / scannow

   

6. Premeu Enter
7. Reinicieu l'ordinador

Si el problema d'instal·lació d'actualització continua, proveu la solució següent.

Solució 5: desactiveu temporalment el programari de seguretat antivirus

Podeu desinstal·lar programari de tercers al vostre ordinador, com ara un netejador d’ordinador o un antivirus, per comprovar si es pot solucionar el problema.

Nota: per a antivirus, desactiveu-lo temporalment perquè el necessiteu per evitar que hi hagi amenaces de seguretat.

Immediatament després d’haver solucionat el problema d’instal·lació de l’actualització, activeu de nou l’antivirus.

Solució 6: descarregueu les actualitzacions manualment

Si cap dels passos anteriors no va demostrar ser una solució definitiva, us recomanem que aneu al catàleg d’actualitzacions de Microsoft i que descarregueu manualment les actualitzacions recents.

Només heu d’anar a la pàgina web, aquí. Introduïu el nom de l’actualització problemàtica i descarregueu-lo.

Aleshores, només cal instal·lar l’actualització com ho faries amb qualsevol altra aplicació. Això hauria de resoldre bé el problema.

Alguna d’aquestes solucions va fer funcionar la vostra instal·lació d’actualització? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.