L’essència de tants jocs es troba en el mode multijugador, on els jugadors poden unir-se als seus amics i compartir l’experiència de joc. Tot i això, sembla haver-hi un problema generalitzat amb Diablo 3 en tots els dispositius compatibles. És a dir, els usuaris estan rebent. S'ha produït un problema en un error al joc. Això els impedeix unir-se a determinats jocs, mentre que els altres funcionen sense problemes.

Blizzard va respondre al problema des dels primers informes i presumptament va solucionar-lo, però l’error encara molesta als usuaris.

Per solucionar-ho, seguiu els passos següents.

Per què no puc entrar al joc d'un amic a Diablo 3?

1: actualitzeu el joc

1. Principalment, reinicieu el PC o la consola i torneu-ho a provar.
2. Si el problema es va produir al PC, navegueu al client Battle.net.
3. El client ha d’actualitzar automàticament el joc.
4. De forma alternativa, si teniu el problema a les consoles, aneu al joc i actualitzeu-lo des del menú.
5. Després d'això, comproveu també les actualitzacions del firmware de la consola i reinicieu la consola.

   

2: comproveu la connexió

• Com que el problema es relaciona principalment amb problemes de connexió, proveu de restablir el vostre enrutador i mòdem.
• Stick a la connexió per cable en lloc de sense fil.

  

• Obriu Ports del router que són necessaris perquè el joc funcioni perfectament en línia. Per a Diablo 3, haureu d’assegurar-vos que aquests ports estiguin oberts:

  TCP PORTS

  80, 1119UDP PORTS

  1119, 6120

• Canvieu la configuració de la regió a TOTS.
• Restaureu el router o el mòdem a la configuració de fàbrica.
• Desactiveu IPv6 i enganxeu-vos a IPv4 només a la configuració de la xarxa.

3: torneu a instal·lar el joc

1. Desplaceu-vos al client Battle.net i seleccioneu el joc al menú principal.

   

2. Desinstal·leu el joc.
3. Vés a la carpeta d'instal·lació i suprimeix tots els fitxers restants.
4. Torneu al client Battle.net i torneu a instal·lar el joc.