Una bona notícia per a tots els que esperen l’actualització de Windows 10 d’octubre, coneguda com Windows 10 v1809, tot i que no estic segur si algú espera les actualitzacions, siguem sincers.

Demà és el segon dimarts del mes, cosa que significa que és l'hora d'actualització de seguretat. I sembla que l’actualització de Windows d’octubre pot estar inclosa al pegat de novembre.

Microsoft rellibera una actualització de Windows el 10 d'octubre al novembre?

El llançament de l’actualització 1809 de Windows 10 d’octubre era problemàtic per dir-ho menys. Un parell de dies després que s'hagués publicat, els informes van començar a aparèixer en línia dels fitxers suprimits per un error, inclosos els documents de la gent.

El que ha molestat molta gent en aquesta ronda d’actualitzacions és que les coses s’han fet tan malament. L'actualització 1809 de Windows 10 d'octubre va afectar molts, però Microsoft només va publicar la correcció a Windows Insiders als anells de revisió lenta i de publicació. Microsoft no creia que valia la pena publicar-ho a tots els usuaris que poguessin perdre carpetes, fitxers i documents.

• LLEGIR TAMBÉ: la instal·lació del Windows 10 d’octubre amb l’actualització falla per a molts usuaris

A més, Windows no ha fet gairebé declaracions al respecte. Realment, en aquests dies i en l’etapa de comunicació instantània, els clients esperen més. Per què les empreses no admeten que van cargolar, i dir a la gent que treballa en una solució (preferiblement amb actualitzacions diàries), em segueix sorprenent.

No és difícil mantenir la gent feliç

Realment no és tan difícil mantenir la gent feliç. Expliqueu-los què va passar malament amb l’actualització de Windows 10 d’octubre, disculpeu-vos que va passar, digueu-los què esteu fent per solucionar-ho i, a continuació, solucioneu-lo. Estic segur que així es van comportar les empreses en el passat. No estic segur per què ara no pot ser així.

Sóc un gran fan de Windows. De fet, tinc una història brillant sobre Bill Gates, goleta a Guernsey i una oportunitat perduda de viatjar pel món ensenyant a dos nens petits, però ara no hi entraré. Tot i això, de vegades ser fan de Windows és bastant esgotador!

El que diré és que molta gent recorda empreses que van portar un llarg camí, només per arribar a estavellar-se a terra. Esperem que Microsoft no oblidi que, amb la seva shambolic actualització de Windows 10 d’octubre, els clients encara tenen valor. I això que el que va passar a Perrier Water el 1992, per exemple, podria passar a qualsevol empresa.

De totes maneres, prou concediment. Aquí teniu la pàgina d’actualitzacions on podeu consultar què és. Com sempre, aviseu-vos quan actualitzeu, o re-actualitzeu (és una paraula?) La vostra màquina Windows 10 i si teniu problemes o no. Sempre estem molt contents de sentir-vos parlar.