Si obteniu el codi d'error " ERROR_NOT_SAME_DEVICE" amb " El sistema no pot moure el fitxer a una unitat de disc diferent ", seguiu els passos de resolució de problemes indicats per solucionar-lo.

El sistema no pot moure el fitxer: Error de fons

L'error "El sistema no pot moure el fitxer a una unitat de disc diferent", també conegut com a error 0x80070011 o 17 (0x11), es produeix quan els usuaris intenten instal·lar actualitzacions als seus equips. Hi ha diversos elements que desencadenen aquest problema:

• Arxius i carpetes danyats o danyats
• Falten fitxers EXE, DLL o SYS.
• Valors del registre suprimits
• Infecció de programari maliciós.
• Versions de programari obsoletes, etc.

Com corregir un error "El sistema no pot moure el fitxer a una unitat de disc diferent"

també conegut com ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

Abans de continuar amb els mètodes de resolució de problemes que es mostren a continuació, assegureu-vos que les actualitzacions s’instal·lin al mateix disc on heu instal·lat el vostre sistema operatiu.

Solució 1: executeu una exploració completa del sistema

El programari maliciós pot causar diversos problemes al vostre equip, inclosos errors. Realitzeu una exploració completa del sistema per detectar qualsevol programari maliciós que s’executa al vostre ordinador. Podeu utilitzar solucions antivirus integrades de Windows, Windows Defender o solucions antivirus de tercers.

Solució 2: Repareu el registre

La manera més senzilla de reparar el vostre registre és utilitzar una eina dedicada, com ara CCleaner. No oblideu fer una còpia de seguretat del vostre registre per si alguna cosa va malament. Si no heu instal·lat cap netejador de registre al vostre ordinador, mireu el nostre article sobre els millors netejadors de registre per utilitzar a l'ordinador.

També podeu utilitzar el verificador d'arxius del sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema. Tot i això, aquesta utilitat només està disponible a Windows 10. A continuació s’explica com fer una exploració SFC:

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com administrador

2. Escriviu l'ordre sfc / scannow

3. Espereu que es finalitzi el procés d’escaneig i, després, reinicieu l’ordinador. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Solució 3: actualitzeu el vostre sistema operatiu

Assegureu-vos que esteu executant les darreres actualitzacions del sistema operatiu de Windows al vostre equip. Com a recordatori ràpid, Microsoft llança les actualitzacions de Windows constantment per millorar l'estabilitat del sistema i solucionar diversos problemes.

Vés a Windows Update, comprova si hi ha actualitzacions i instal·la les actualitzacions disponibles. Per accedir a la secció Windows Update, simplement podeu escriure "actualització" al quadre de cerca. Aquest mètode funciona en totes les versions de Windows.

Si cerqueu una actualització particular, aneu al lloc web del catàleg d’actualitzacions de Microsoft. Simplement escriviu el número KB de la corresponent actualització, premeu Enter i, a continuació, feu clic al botó de descàrrega.

Solució 4: traieu el programari instal·lat recentment

Si heu instal·lat recentment el programari nou al vostre ordinador, proveu de desinstal·lar-lo. Vés a Inici> escrigui Tauler de control> selecciona els programes afegits recentment> feu clic a Desinstal·la.

A continuació, reinicieu l’ordinador i torneu a instal·lar les actualitzacions.

Solució 5: comproveu que hi hagi errors al vostre disc

A Windows 10, podeu executar una comprovació de disc mitjançant el sistema de comandes.

Inicieu la comanda Sol·liciteu com a administrador i escriviu l'ordre chkdsk C: / f seguida de Enter. Substituïu C per la lletra de la partició del disc dur.

A Windows 7, aneu a discs durs> feu clic amb el botó dret a la unitat que voleu comprovar> seleccioneu Propietats> Eina. A la secció "Error de comprovació", feu clic a Comprova.

Solució 6 - Netegeu els fitxers i carpetes temporals

La manera més senzilla i ràpida d’esborrar els fitxers i carpetes temporals és utilitzar la neteja del disc. Quan utilitzeu l’ordinador o navegueu per Internet, el vostre PC acumula diversos fitxers innecessaris.

Aquests anomenats fitxers brossa poden afectar la velocitat de processament del vostre ordinador, fent que les aplicacions responguin lentament i també puguin desencadenar diversos codis d'error, inclòs el codi d'error "ERROR_NOT_SAME_DEVICE".

A continuació s’explica com utilitzar la neteja de disc a Windows 10:

1. Vés a Inici> escriu Neteja de disc> llança l'eina

2. Seleccioneu el disc que voleu netejar> l'eina us dirà quant d'espai podeu alliberar

3. Seleccioneu "Netegeu fitxers del sistema".

A continuació s’explica com utilitzar la neteja de discos a Windows 7:

1. Vés a Inici> escriu Neteja de disc> obre Neteja de disc.
2. A la secció de descripció de neteja de disc, seleccioneu Netegeu fitxers del sistema i seleccioneu la unitat que voleu netejar> feu clic a D'acord.
3. A la pestanya Neteja del disc, seleccioneu les caselles de selecció dels tipus de fitxer que voleu suprimir> feu clic a D'acord> seleccioneu Suprimeix fitxers.

Solució 7: canvieu temporalment les claus del registre

La solució següent és específica per a Windows 7. Si executeu aquesta versió del sistema operatiu, però no podeu instal·lar cap actualització, seguiu aquestes instruccions:

1. Deseu els valors de la clau de registre original. En cas que alguna cosa vagi malament, podreu restaurar la vostra versió funcional de Windows anterior.
2. Canvieu els valors de clau de registre següents de C: o% SystemDrive% a D (o una altra unitat): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. Instal·leu les actualitzacions
4. Restaureu els valors de la clau de registre per tornar a la unitat original.

Solució 8: formategeu la unitat

Si cap de les solucions esmentades anteriorment funciona, intenteu formatar la unitat problemàtica. El format i la restauració dels paràmetres de la unitat predeterminada haurien de solucionar aquest problema. Tingueu en compte que formatar la unitat significa suprimir tots els fitxers i carpetes emmagatzemats a la unitat respectiva.

1. Aneu a Inici> escriviu "gestió de discos"> seleccioneu la utilitat Gestió de discos

2. Feu clic amb el botó dret a la unitat que voleu formatar> seleccioneu l’opció Format

3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per personalitzar més el procés de format> feu clic a D'acord a la finestra d'avís.

4. Un cop finalitzi el procés de format, podeu utilitzar la unitat. Proveu de tornar a instal·lar les actualitzacions per veure si aquesta acció va solucionar el problema.

Solució 9: utilitzeu les opcions de recuperació del sistema

L’opció Restauració del sistema us permet restaurar la configuració del sistema amb un bon rendiment sense perdre cap fitxer, excepte algunes característiques i configuracions personalitzables.

Si la restauració del sistema està habilitada, seguiu les instruccions que es mostren a continuació:

1. Vés a Cerca> escriu propietats del sistema> obre Propietats del sistema.
2. Vés a Protecció del sistema> feu clic a Restauració del sistema.
3. Feu clic a Següent> escolliu el punt de restauració preferit a la nova finestra.
4. Un cop seleccionat el punt de restauració preferit, feu clic a Següent> feu clic a Finalitza.
5. El vostre PC es reiniciarà i s'iniciarà el procés de restauració.

Un cop finalitzat el procediment, intenteu actualitzar el vostre ordinador per veure si el problema continua.

Windows 10 ofereix una sèrie d’opcions de recuperació avançada que permet als usuaris netejar la instal·lació del sistema operatiu. Si sou un usuari de Windows 10, també podeu fer servir l'opció de recuperació "Restableix aquesta PC".

1. Vés a Configuració> Actualització i seguretat> feu clic a Recuperació al panell esquerre.
2. Feu clic a Comença a Restablir aquest PC> seleccioneu Guardar els vostres fitxers.
3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el restabliment.

Esperem que les solucions enumerades anteriorment us hagin ajudat a solucionar un error "El sistema no pot moure el fitxer a una unitat de disc diferent". Si heu trobat altres solucions solucionades per solucionar aquest problema, podeu ajudar la comunitat de Windows fent una llista dels passos de resolució de problemes als comentaris que es mostren a continuació.