L’enquesta confirma que les actualitzacions de Windows desencadenen errors per al 50% dels usuaris

Taula de continguts:

Vídeo: ошибка [レッドゾーン] 2024

Vídeo: ошибка [レッドゾーン] 2024
Anonim

L’última enquesta realitzada pel lloc d’advocacia que revela que el 50% dels consumidors tenen problemes després de les principals actualitzacions de Windows i que alguns d’ells han augmentat la gravetat. En els últims anys, cada cop són més els usuaris queixant-se que el programa Windows Insider no és prou fort per detectar i arreglar errors i aquesta darrera investigació només arriba a posar de manifest aquest problema encara més.

Enquesta en nombre

L'estudi va incloure 1.000 quins membres i va demostrar que el 21% d'aquests usuaris tenien problemes de compatibilitat de programari i van incloure aplicacions que ja no es llançaran després de les actualitzacions. A més, el 16% dels usuaris es van veure afectats per problemes de maquinari, com ara perifèrics trencats després d'una actualització important, i alguns sistemes fins i tot van deixar d'arrencar a la dreta, mentre que el rendiment d'altres ordinadors va disminuir.

Els tècnics / sistemes trencats havien de ser resolts pels tècnics i els usuaris havien de pagar uns 90 dòlars.

Microsoft hauria de cobrir els costos

La companyia va assenyalar que els usuaris no haurien de ser els que suportessin aquests costos i Microsoft els hauria d’obtenir una compensació, ja que és per culpa que puguin passar aquestes coses.

Segons les dades de Which, durant els últims tres anys, els usuaris s’han queixat més sobre Windows 10 que qualsevol altre sistema operatiu, tant mòbil com d’escriptori. L'expert va assenyalar que Redmond hauria de ser previ sobre els riscos que comporta una actualització específica per tal que els usuaris poguessin optar per ella si ho decideixen.

Les actualitzacions de seguretat s’han d’oferir per separat

El que també va dir que això podria causar problemes de seguretat, per la qual cosa proposen que Microsoft els ofereixi per separat i no opcionals com els altres.

També van dir que tot el que volen és assegurar-se que els seus clients tinguin el millor suport i la millor experiència d’actualització de Windows i per això continuaran revisant les consultes i problemes dels clients per assegurar-se que els clients rebin les millors resolucions.

L’enquesta confirma que les actualitzacions de Windows desencadenen errors per al 50% dels usuaris

Selecció de l'editor