Si el factor de forma no fos suficient, l’altre gran avantatge amb Surface Pro és la seva compatibilitat amb Surface Pen que només aporta la funcionalitat de la tauleta. Malauradament, les coses no solen ser com haurien de ser amb el Surface Pen. I l’únic problema que se sap que ha estat causant un mal de cap considerable als seus usuaris és la precisió intermitent de la ploma Surface Pro.

Com puc millorar la precisió del Pen Pen superficial? En primer lloc, probablement vulgueu actualitzar Windows 10 al vostre Surface Pro ja que les actualitzacions aporten correccions i calibren el bolígraf. Després de l'actualització, el problema no s'hauria d'utilitzar. A més, intenteu desconnectar els perifèrics o restablir el bolígraf.

Consulteu a continuació les instruccions detallades.

Com tractar el problema intermitent de precisió del bolígraf Surface Pro

1. Actualitza Windows 10
2. Desconnecteu els perifèrics
3. Restablir el bolígraf
4. Prova amb un altre llapis superficial

1. Actualitzeu Windows 10

Sovint se li ha diagnosticat a Surface Pro el problema intermitent de precisió de Pen Pen. En reconèixer la deficiència, Microsoft ha emès una correcció per la mateixa que, després de passar les proves necessàries, també ha estat alliberada perquè els usuaris descarreguin en els seus dispositius. Per tant, per a aquells que s'han trobat davant d'aquest problema, se'ls demana que continuïn i actualitzin els seus dispositius Surface Pro a la versió més recent de Windows 10.

Els passos ja haurien de ser coneguts, tot i que el tornem a mencionar per comoditat o per als usuaris per primera vegada.

1. Per actualitzar Surface Pro, aneu a Inici > Configuració > Actualització i seguretat.
2. Hauria d'haver-hi un botó de comprovació de l'actualització. Feu clic a sobre per veure si hi ha alguna actualització disponible.
3. Feu clic a Descarrega si se us demana que descarregueu l'actualització.
4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

També podeu veure una llista d'actualitzacions que ja s'han descarregat si heu optat per l'opció de descàrrega automàtica de les actualitzacions necessàries. En aquest sentit, només heu de fer clic al botó Instal·la per instal·lar-les al dispositiu.

2. Desconnecteu els perifèrics

Una forma d’estar segurs que no hi ha cap perifèric que interfereixi en el comportament del Surface Pen és desconnectar-los i veure si torna la normalitat. El millor que podeu fer serà desconnectar tots els accessoris i, seguidament, reinicieu el dispositiu Surface Pro. Mireu si el Bolígraf funciona com desitgeu.

3. Restablir el bolígraf

També podeu restablir la ploma de superfície dins de la configuració. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Vés a la configuració, selecciona Dispositius, després Bluetooth i altres dispositius.
2. Feu clic a Ploma superficial i seleccioneu "Elimina el dispositiu".
3. Mantingueu premut el botó superior de la ploma fins a 7 segons i només s’atura quan apareix una llum verda al centre.

El Llapis hauria de tornar-se a connectar i, esperem, es resolgui el problema de precisió intermitent del bolígraf.

4. Prova amb un altre llapis superficial

També hi ha probabilitats que el Pen Pen superficial tingui una culpa. Per descartar aquesta possibilitat, prova amb un altre Bolígraf i comprova si encara hi ha problemes de precisió. Si no, teniu altres maneres de resoldre el problema (com s'ha esmentat anteriorment), o bé, heu de demanar ajuda al departament de serveis per ajudar a solucionar el problema. En el pitjor dels casos, és possible que necessiteu comprar una nova ploma.

Per tant, això hauria de resumir gairebé tots els escenaris sobre com fer front a la situació en què el Pen Pen Surface funciona de manera intermitent.