L’equip d’enginyers de Windows Insider està treballant a tota velocitat per integrar els suggeriments que reben al Feedback Hub a Windows 10 de forma més ràpida possible. La seva cap, Dona Sarkar, no els dóna temps per descansar, ja que l'equip va començar a desplegar fins i tot els caps de setmana.

Malauradament, no tots els Insiders van poder provar el Windows 10 build 14385, ja que molts propietaris de Surface Pro 4 van informar que ni tan sols podrien descarregar l'actualització. La generació s'instal·la al voltant del 17% després de reiniciar i després es reinicia, després de no superar el llindar d'instal·lació del 17%.

Insider Build 14385, com el 14383 abans que no s’instal·lés, s’instal·la al voltant del 17% després de reiniciar-lo i, després, es torna a reiniciar i s’inicia. Hi ha algun fitxer de registre que puc revisar per depurar el problema? També hi ha una actualització del controlador gràfic d'Intel IRIS 540 que inclou la actualització de Windows. l’historial d’instal·lació el mostra com a instal·lat, però cada cop que intento l’actualització es mostra.

Els usuaris del llibre de superfície també tenen problemes pel mateix problema, ja que les solucions de resolució de problemes que van oferir els enginyers d'assistència de Microsoft van resultar inútils:

Tenint el mateix problema amb el meu SurfaceBook. No es pot actualitzar Windows 10 Insider Preview Build 14383 a 14385. Ja heu executat els passos de resolució de problemes de Sayan_Ghosh que no van solucionar el problema. També ha funcionat sfc / scannow que no ha solucionat el problema.

Si trobeu aquest problema d’actualització, també podeu intentar eliminar qualsevol programa antivirus de tercers. No hauríeu de desactivar l'antivirus ja que el codi segueix sent al vostre ordinador i el Windows Installer no li agrada.

Tot plegat, de moment no hi ha cap solució disponible per a aquest tema. Si heu trobat una solució o solució real que funciona, compartiu la vostra experiència a la secció de comentaris que hi ha a continuació.