Intel ha publicat tres actualitzacions de discs que tracten alguns problemes molestos sobre la gestió de l’energia a Surface Book i Surface Pro 4. Més concretament, les actualitzacions se centren en les transicions d’estat d’energia i les seves bateries recarregables.

A continuació es detallen les tres actualitzacions:

1. Actualització del controlador Intel per a Intel Xeon E3 - 1200/1500 v5 Model de barreja gaussiana Intel Core de 6è Gen - 1911
2. Actualització del controlador Intel per a la família Intel Xipset de la sèrie 100 SMBUS - 9D23
3. Actualització del controlador Intel per PMC - 9D21 Intel Chipset Family Series de la sèrie 100

Per a alguns usuaris, les actualitzacions es produeixen automàticament, mentre que d’altres hauran de seleccionar-les manualment. Per comprovar si les actualitzacions ja s’han instal·lat al dispositiu, aneu a l’historial d’actualitzacions. Si no s’han descarregat les actualitzacions, aneu a Configuració> Actualització i seguretat> Actualització de Windows> Comproveu les actualitzacions.

Aquestes actualitzacions resulten molt útils, ja que molts usuaris s’han queixat de la funció de mode de suspensió als seus dispositius Surface, amb els seus dispositius que entren en mode de suspensió, però amb la bateria que s’escorre molt ràpidament. Microsoft ha reconegut el problema i ha publicat una disculpa el desembre:

Per aquells que hagueu tingut una experiència menys que perfecta, sentim la frustració que hagi causat. Si us plau, sabeu que estem llegint els vostres comentaris i els escoltem en veu alta i clara. La vostra informació és increïblement valuosa per ajudar-nos a resoldre les vostres preguntes amb actualitzacions oportunes i solucions.

Microsoft va demanar molt probablement a Intel que realitzés una actualització per solucionar els problemes de bateria i d’energia que els usuaris havien descrit i avui veiem el resultat. Tot i així, sembla que les actualitzacions dels dispositius Pro de Microsoft acostumen a arribar una mica tard. Tenint en compte el seu alt preu, el gegant tecnològic hauria de trepitjar el gas quan un grup d’usuaris denuncien els mateixos problemes.

Aquestes tres actualitzacions es produeixen després d'una actualització prèvia de Microsoft que tractava problemes de càrrega a la superfície 3.