Ens agrada organitzar els nostres correus electrònics de la mateixa manera que ens agrada mantenir les coses organitzades en el nostre dia a dia.

Però a vegades poden faltar coses o, en aquest cas, aquella carpeta que conté els vostres correus electrònics més importants, i tot sembla perdut.

Les causes poden variar des de canvis recents al dispositiu, com ara actualitzacions, o un error de connexió o, fins i tot, fitxers del sistema danyats.

Però hi ha una solució a aquest problema.

Què cal fer si desapareguessin les carpetes de correu electrònic d'Outlook

1. Reinicieu Outlook

De vegades, reiniciar l'aplicació pot suposar el truc. Pot semblar senzill, apagar-lo i activar-lo, però si funciona, per què no ho intenteu primer?

1. Desconnecteu de la vostra bústia (només haureu de fer-ho una vegada);
2. Torneu-vos a connectar a la vostra bústia (torna a fer-ho una vegada
3. Creeu una carpeta nova (amb un nom diferent) a la mateixa carpeta o sub-carpeta que la carpeta que falta;
4. Les dues carpetes haurien d’aparèixer ara.

2. Reparació de Outlook

Si al principi no triomfem, tenim altres opcions, no ens renunciarem. Aquesta solució també funciona bé en cas que Windows no trobi Outlook.exe.

1. Aneu al botó Inici i, a continuació, seleccioneu Aplicacions i funcions al menú;
2. Seleccioneu Microsoft Outlook i, a continuació, seleccioneu Modifica;
3. El sistema us guiarà cap als passos necessaris que heu de seguir per arreglar el vostre Outlook.

   

Ofereix dues opcions: fer clic a Reparació en línia i Reparació s’arreglarà tot, mentre que la segona opció de reparació ràpida explorarà els fitxers d’aplicació i substituirà els danyats. Comproveu si aquesta solució ha funcionat.

3. Desactiva els complements

Si arribeu a aquest punt, les dues primeres solucions no funcionaven, però no us preocupeu, ens queda més solucions. Aquest tercer mètode consisteix a desactivar els complements.

1. Inicieu la casella d'execució prement la tecla Windows + R;
2. Escriviu la següent comanda al quadre d'execució i premeu Ok: "Outlook.exe / safe";
3. El Outlook es troba ara en mode Safe, el següent pas implica desactivar els complements, ara heu de fer clic a l'opció "Vés a fitxer" i, a continuació, Add Ins;
4. A la secció Gestiona, seleccioneu complements COM, seleccioneu el botó Anar i, finalment, desactiveu la casella de selecció dels complements per desactivar-la;
5. És bo anar ara.

Esperem que aquestes solucions us han ajudat i podreu gaudir encara més de Microsoft Outlook.