Els usuaris han informat de problemes de so amb els portàtils Lenovo. Pot ser un problema extremadament frustrant, ja que no es poden reproduir cap tipus d’arxius d’àudio al vostre ordinador Lenovo.

Els motius que poden causar aquest tipus de problemes poden ser molt variats, que van des dels problemes amb la targeta de so física, fins als conductors que falten instal·lats al vostre PC.

Tot i això, hi ha una manera de solucionar aquests problemes, i avui us mostrarem com.

Què fer si el so en el portàtil de Lenovo no funciona?

1. Comproveu si la configuració del so és correcta

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de so que es troba a la barra de tasques de Windows 10 i seleccioneu "Obre la configuració del so".

   

2. A la finestra Configuració de so, assegureu-vos que a la secció "Tria el dispositiu de sortida" està seleccionat el dispositiu adequat.
3. Assegureu-vos que el volum no estigui ajustat a Silenciar.

   

4. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu "Volum de l'aplicació i preferències del dispositiu".
5. Dins d'aquesta pantalla, assegureu-vos que les aplicacions que feu servir per escoltar música no quedin en silenci i que les opcions de sortida i entrada siguin escollides correctament.

   

6. Proveu de tornar a reproduir el so. Si això no us ha solucionat el problema, seguiu el següent mètode.

2. Desinstal·leu el controlador de so del Gestor de dispositius

1. Premeu les tecles "Win + X" del teclat -> seleccioneu Gestor de dispositius.
2. Feu clic a l'opció "Controladors de so, de vídeo i de jocs" -> feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio -> seleccioneu Desinstal·lar.

   

3. Reinicieu el PC. Un cop finalitzi el procés de reinici, Windows intentarà reinstal·lar el controlador.
4. Si aquest mètode no us ha solucionat el problema, seguiu el mètode següent.

Tens problemes d'àudio al PC? Fixeu-los ara amb aquesta senzilla guia!

3. Actualitzeu el controlador d’àudio al Gestor de dispositius

1. Premeu les tecles "Win + X" del teclat -> seleccioneu Gestor de dispositius.
2. Feu clic a l' opció "Controladors de so, de vídeo i de jocs" -> feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio -> seleccioneu "Actualitza el programari del controlador".

   

3. Seleccioneu l'opció "Cerca automàticament el programari actualitzat del controlador".

   

4. Reinicieu el PC.

4. Canvieu les propietats del dispositiu d'àudio

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de so que es troba a la barra de tasques de Windows 10 i seleccioneu "Sons".

   

2. Seleccioneu la pestanya Reproducció -> seleccioneu els altaveus (per defecte) -> feu clic a Propietats.

   

3. A la pestanya Avançada -> seleccioneu la llista desplegable i escolliu totes les opcions una per una -> feu clic al botó "Provar " després de cada canvi per veure si funciona.

   

4. Si aquest mètode no us ha solucionat el problema, proveu el mètode següent.

5. Reinicieu els serveis d'àudio

1. Premeu les tecles "Win + R" -> escriviu "services.msc" (sense pressupostos) -> premi Enter.

   

2. Trobeu Windows Audio a la llista -> feu doble clic sobre ell -> configureu el tipus d'inici a Automàtic -> premeu "Atura" -> premeu "Inici".
3. Feu clic a Aplica i comproveu si es resol el problema.

   

, hem explorat els millors mètodes de resolució de problemes disponibles per solucionar problemes de so als ordinadors portàtils Lenovo. Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a resoldre els vostres problemes de so.

Informeu-nos si aquesta guia us ha ajudat mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar l’error de PC de 1962 als ordinadors Lenovo
• L'actualització de Windows 10 de maig causa problemes de so per a molts
• Com solucionar els problemes del touchpad Lenovo E420 a Windows 10