Amb Windows 10 Creators Update, Microsoft va intentar cobrir els punts cecs de les actualitzacions anteriors. Van aconseguir implementar més funcions, principalment relacionades amb jocs multimèdia i jocs. A més, Edge sembla una mica millor ara.

Tanmateix, per gaudir d'aquesta abundància de funcions, és evident que necessiteu descarregar i instal·lar l'actualització de creadors. I, de vegades, és més fàcil dir que fer-ho. Vam tractar de forma individualitzada molts problemes relacionats amb les actualitzacions, però això que tractem avui és una mica més difícil de superar. És a dir, molts usuaris van trobar un error que gairebé no s’explica per si mateix. És un error místic "Alguna cosa va anar malament" que es va produir també amb l'actualització important anterior.

Així, avui hem preparat una llista de solucions possibles que us haurien d’ajudar a solucionar aquest problema. Si no podeu resoldre'l pel vostre compte, seguiu els passos següents.

Com resoldre l'error "Alguna cosa va fallar"

Desactiveu Antivirus / Firewall temporalment

En primer lloc, abordem l’amenaça més coneguda per falles d’actualització. Sí, les solucions antivirus de tercers són conegudes per interferir amb la funció d’actualització a Windows 10. I el mateix passa amb l’última versió de Microsoft. Per tant, podeu desactivar temporalment l’antivirus o desinstal·lar-lo completament fins que s’acabi el procediment d’actualització.

A més, tampoc perjudica desactivar Firewall de Windows. Per descomptat, no s'aconsella desactivar el tallafoc de manera permanent. Per desactivar el tallafoc, seguiu aquestes instruccions:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu tallafoc de Windows i obriu-lo.
2. Feu clic a " Activar o desactivar Firewall de Windows".

   

3. Desactiveu Firewall de Windows tant per a xarxes públiques com privades i feu clic a D'acord.
4. Proveu d'actualitzar una altra prova.

Tanmateix, si encara rebeu el mateix indicador d’error, cerqueu solucions addicionals.

Comproveu el vostre paquet d’idiomes

El paquet d’idiomes sembla tenir un gran impacte en les funcions d’actualització. És a dir, alguns usuaris van informar que el problema havia desaparegut després de passar dels seus idiomes a l'anglès. Per algun motiu, els paquets d’idiomes personalitzats instal·lats corrompen el procés d’instal·lació. Per tant, intenteu canviar l'idioma i torneu a executar la Windows Update.

Si no sabeu com fer-ho, seguiu aquestes instruccions:

1. Premeu la tecla Windows + I per mostrar l'aplicació Configuració.
2. A Configuració, feu clic a Hora i idioma.
3. Feu clic a Regió i idioma.
4. A Idiomes, feu clic a Afegeix idioma.
5. Seleccioneu qualsevol variació en anglès. La vostra millor aposta és anar amb anglès (Estats Units) o anglès (Gran Bretanya).
6. Ara, a Regió i idioma, seleccioneu Anglès i feu clic a Definiu per defecte.
7. Després d'això, feu clic amb el botó dret a Inici i obriu el Tauler de control.
8. Rellotge obert , idioma i regió.
9. Feu clic a Idioma.
10. Obriu la configuració avançada al plafó esquerre.
11. A Substitueix l'idioma de visualització de Windows, feu clic a Aplica la configuració de l'idioma a la pantalla de benvinguda, als comptes del sistema i als nous comptes d'usuari.
12. Ara, torna a Regió.
13. A la pestanya Administrativa, feu clic a Paràmetres de còpia.
14. Reinicieu el PC i proveu d'actualitzar-lo.

Comproveu la vostra llicència

Una altra cosa que val la pena consultar és la vostra llicència. Si la llicència està inactiva o corrompuda, és possible que se us demani l'error esmentat anteriorment. Podeu comprovar l'estat de la vostra llicència d'aquesta manera:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Desplaceu-vos a Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Activació.
4. Si l’edició de Windows 10 no està registrada, introduïu de nou el codi de llicència.
5. Proveu a actualitzar.

Instal·leu els controladors més recents

A més, heu de realitzar una revisió completa dels controladors. És a dir, els usuaris van informar de problemes amb els dispositius antics amb controladors inapropiats per a Windows 10. Sense els controladors adequats, l'actualització del sistema es pot bloquejar. Per superar possibles problemes, desconnecteu tots els dispositius perifèrics com les impressores i actualitzeu els controladors restants. Podeu consultar les actualitzacions del controlador d'aquesta manera:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Actualitza els canvis de maquinari.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el controlador sospitós i feu clic a Actualitza el controlador.

   

4. Repetiu l’acció també per a altres controladors.
5. Si no es poden actualitzar alguns controladors antics, desinstal·leu-los.
6. Reinicieu el PC i comproveu si hi ha canvis al departament d’actualitzacions.

Desactiveu la connexió temporalment

Una acció estranya però simplista va resoldre aquest problema per a nombrosos usuaris. És a dir, sembla que la terminació ràpida de la connexió us pot aconseguir a través del procés d’actualització. El calendari és fonamental, per tant, seguiu les instruccions:

1. Inicieu l'actualització.
2. Mentre l’instal·lador verifica els fitxers d’instal·lació, desactiveu la connexió sense fil / LAN.
3. La manera més senzilla és activar de manera instantània el mode avió sota la icona Xarxa a l’àrea de notificació.
4. Un cop l’instal·lador finalitzi la instal·lació, desactiveu el mode avió.

Si encara teniu problemes amb el mateix problema, només podeu fer una cosa i això és …

Proveu més endavant

Sí. No és estrany que els servidors de Microsoft rebassin i es col·lapsin. Per tant, podeu tornar a provar-ho en les properes hores.

No oblideu explicar-nos com us ha resultat això. A més, si teniu cap pregunta o comentari, estarem encantats de veure els que trobareu a la secció de comentaris a continuació.