Quan Microsoft va introduir Windows 10, 8, la companyia va declarar que el nou sistema operatiu estava dissenyat per adaptar-se perfectament a les exigències dels usuaris, que dirigeixen la seva atenció cap a la portabilitat i la usabilitat. Així, Windows 10, 8 està creat especialment per a dispositius portàtils i basats en tacte, ja siguem de tauletes, ordinadors portàtils o telèfons intel·ligents. I, per les mateixes raons, es va introduir Windows Store, que és la botiga pròpia de Microsoft des d’on podeu baixar en qualsevol moment les vostres aplicacions i programes preferits.

Tot perfecte fins ara; Però, què cal fer quan observeu que Windows Store no funciona correctament? Per descomptat, tenint en compte els aspectes ja esmentats, Windows Store representa el nucli de Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, ja que tot està relacionat amb el mateix. En aquest sentit, un problema freqüent que els usuaris de Windows 10, 8 i Windows 8.1 han informat recentment de l’accés a Windows Store, en termes que es mostra el següent missatge d’error quan es descarrega una aplicació: “ Ho sentim, aquesta aplicació ja no està disponible a Windows Store ”.

• LLEGIU TAMBÉ: Com activar i mostrar totes les aplicacions de Microsoft Store

Per descomptat, no hi ha res dolent amb aquest missatge, però, de fet, l’aplicació que es refereix està realment disponible a Windows Store; i on és el truc aquí? Sembla que es tracta d’un error o alerta del sistema causat pel sistema operatiu Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, que impedeix descarregar contingut de Windows Store. Per descomptat, això és frustrant i molest, però es preocupa perquè us ensenyaré com arreglar fàcilment l'error "Ho sentim, aquesta aplicació ja no està disponible a Windows Store".

CORREU: Aquest article ja no està disponible a Windows Store

1. Desinstal·leu KB2862768
2. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows Store
3. Restabliu l'aplicació Windows Store
4. Netegeu l'arrencada de l'equip

1. Desinstal·leu KB2862768

Aparentment, el vostre error no és sinó un error que s'ha introduït amb una actualització del sistema. Windows ha llançat recentment una nova actualització de seguretat per solucionar diversos problemes, però a més de solucionar problemes, la mateixa actualització causa alguns desperfectes de Windows Store. Per tant, fins que Microsoft alliberi un nou programari per resoldre automàticament l'alerta "Aquest article ja no està disponible", vosaltres mateixos haureu de solucionar el problema.

Per fer-ho, heu de desinstal·lar l’actualització esmentada. El firmware es bateja com a KB2862768 i es pot desinstal·lar seguint els passos següents:

• Vés a la pàgina d'inici.
• Des d'allà, premeu les tecles de teclat Wind + R.
• El quadre Executar es mostrarà al sistema Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1.

  

• Al mateix quadre, introduïu " appwiz.cpl " i premeu Enter.
• A continuació, a la finestra Programes i funcions, seleccioneu l'opció " Veure actualització instal·lada ".
• Cerqueu el KB2862768, feu clic amb el botó dret sobre el mateix i feu clic a " suprimeix ".
• Al final, reinicieu el dispositiu i comproveu si heu solucionat els problemes.

- LLEGIU TAMBÉ: No podeu obtenir aplicacions de la botiga Microsoft a Windows 10 v1803?

2. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows Store

Windows 10 inclou una pàgina dedicada al solucionador de problemes de Microsoft Store que us permet solucionar problemes generals que impedeixen que l’aplicació Store s’executi correctament. Per executar el solucionador de problemes, aneu a Configuració> Actualització i seguretat> Actualització de Windows> Solució de problemes> localitzeu i inicieu el solucionador de problemes de l'aplicació Windows Store tal com es mostra a la captura de pantalla següent.

Si utilitzeu Windows 8 o Windows 8.1, aneu al Tauler de control> escriviu "resolució de problemes" al quadre de cerca> feu clic a "Mostra tot" al panell esquerre per mostrar tota la llista de solucions de problemes i seleccioneu Aplicacions de Windows Store.

3. Restabliu l'aplicació Windows Store

Si el problema continua, proveu d’esborrar la memòria cau de l’aplicació Windows Store mitjançant l’execució de l’ordre WSReset.exe en una finestra d’Execució. Reinicieu el vostre ordinador i comproveu si aquesta solució soluciona el problema.

4. Netegeu l’arrencada de l’ordinador

Els problemes de compatibilitat d'aplicacions i de programari poden desencadenar aquest missatge d'error. Netejar l'arrencada del vostre equip de manera que només pugueu executar un conjunt mimètic de controladors i programes us pot ajudar a solucionar el problema. Per obtenir més informació sobre els passos a seguir, aneu a la pàgina d’assistència de Microsoft.

Així doncs, allà el teniu; així és com podeu arreglar fàcilment el Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 “Aquest element ja no està disponible” a l’error del sistema de Windows Store.