Hi ha més que suficients avantatges de les consoles sobre el PC quan es tracta de jocs. En comparació amb PC, Xbox té molts menys problemes i no us heu de preocupar pels controladors i l’optimització. No obstant això, de tant en tant apareix algun error rar. Els errors d’inici de sessió són més aviat habituals a Xbox, però són bastant senzills de resoldre. L’error d’inici de sessió que intentarem dirigir avui passa pel codi “0x87dd0019”.

Com solucionar el codi d’error d’inici de sessió 0x87dd0019 a Xbox

1. Encendre la consola
2. Consulteu els serveis de Xbox Live
3. Inspeccionar la connexió
4. Elimineu i torneu a establir el compte de nou
5. Feu servir el mode fora de línia i inicieu la sessió més endavant

1: encendre la consola

Les millors solucions solen ser les més senzilles. Xbox no és un ordinador per patir conflictes de tercers i problemes similars. Tanmateix, es tracta d’un sistema i pot ocasionar una aturada menor de tant en tant. La majoria dels errors es resolen fàcilment amb un simple reinici. Un restabliment del Cicle de Potència o de Hard, com vulgueu anomenar.

Seguiu aquests passos per encendre la consola i, esperem, resoldre l’error que es produeix:

1. Mantingueu premut el botó d'engegada durant 10 segons.
2. Espereu fins que la consola s'apaga.
3. Al cap d’un minut, torna a encendre la consola i busca els canvis.

2: consulteu els serveis de Xbox Live

El problema d’inici de sessió i els errors relacionats amb la xarxa relacionats són els problemes més habituals que experimenten els usuaris de Xbox (totes les sèries). Tot i això, sempre hi ha la possibilitat que el problema no sigui un cas aïllat. Potser els servidors dedicats de Xbox Live estan baixats actualment a causa del manteniment o es van bloquejar temporalment.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: Xbox One X no es connectarà a Xbox Live

Per això, aconsellem comprovar l'estat de Xbox Live, aquí. També hi ha un compte de Twitter on es denuncien puntualment tots els problemes del servei.

3: inspeccionar la connexió

Si Xbox Live funciona i funciona globalment, vol dir que la pilota és al vostre pati. I què és millor fer quan es produeix el problema relacionat amb la connexió, després per executar les eines de diagnòstic. Hi ha diverses tasques que podeu seguir per solucionar la connexió d'una consola Xbox. En primer lloc, podeu canviar a una connexió per cable i executar el diagnòstic de xarxa. Després d'això, restabliu la vostra adreça MAC i restabliu la IP. A continuació es descriuen els passos per als tres procediments.

• Executar diagnòstics

1. Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
2. Trieu Configuració.
3. Toqueu Totes les configuracions.
4. Trieu Xarxa.
5. Seleccioneu Configuració de xarxa.
6. Seleccioneu " Prova la connexió de xarxa ".

• Restableix l'adreça MAC:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Totes les configuracions.
3. Seleccioneu Xarxa i després Configuració avançada.
4. Trieu una adreça MAC alternativa i, a continuació, " Esborra ".
5. Reinicieu la consola.

• Definiu una adreça IP estàtica

1. Obriu Configuració i després Totes les configuracions.
2. Trieu Xarxa.
3. Obriu Configuració de xarxa > Configuració avançada.
4. Anoteu els vostres valors IP i DNS (IP, màscara de subxarxa i Gateway).
5. A la configuració Avançada, obriu la configuració d’IP.
6. Trieu manual.
7. Ara, obriu DNS i anoteu l’entrada DNS que heu desat igual que ho heu fet a la configuració IP.
8. Introduïu els valors que heu anotat i confirmeu els canvis a la configuració avançada.
9. Reinicieu Xbox

A més, recomanem desactivar el tallafoc basat en el router i, si cal, els ports de reenviament.

• LLEGIU TAMBÉ: Xbox One no veu wifi? A continuació us detallem com solucionar-ho

4: suprimiu i torneu a establir el compte de nou

L'eliminació i la configuració del compte de nou ajuden a un nombre just d'usuaris afectats. Aquest és un pas força senzill i que no us farà gaire temps. El que heu de fer és eliminar el vostre compte de la consola i tornar a establir-lo.

Això hauria de resoldre un possible error del registre que va causar l'error "0x87dd0019". Si encara no podeu iniciar la sessió, assegureu-vos de seguir el darrer pas.

5: utilitzeu el mode fora de línia i inicieu la sessió més endavant

Finalment, us recomanem que utilitzeu el mode fora de línia per iniciar la sessió i més endavant podeu canviar al mode en línia. D'altra banda, si encara no podeu entrar a Xbox Live i encara no apareix l'error, assegureu-vos d'enviar el bitllet a l'assistència de Microsoft i demaneu ajuda. Es pot haver una prohibició administrada incorrectament.

En eixa nota, podem embolicar-la. Assegureu-vos de dir-nos si aquests passos us han ajudat a resoldre el problema. Podeu fer-ho a l'apartat de comentaris a continuació.