El son és important per a qualsevol sistema, ja sigui el propi cos o l’ordinador. De manera que, quan no trobeu l'opció de dormir a l'ordinador, pot ser igual de frustrant. Alguns dels motius pels quals pot no poder dormir l’ordinador són:

• Falta l’opció de son
• La targeta de vídeo del vostre ordinador no admet el son
• L’administrador del sistema gestiona algunes configuracions
• El BIOS del vostre ordinador no està habilitat en estats d’estalvi d’energia i altres

Si ja heu reiniciat el vostre PC i heu instal·lat les darreres actualitzacions de Windows 10, no obstant això, el problema continua, seguiu la resolució de problemes que es mostra a continuació per restaurar l’opció de somni que falta a Windows 10.

Què puc fer si falta l'opció de somni a Windows 10?

1. Comproveu la configuració de les opcions d'energia
2. Comproveu els controladors del xip
3. Comproveu quins estats de son estan disponibles
4. Restablir i restaurar els plans d’energia per defecte
5. Feu canvis en la política de grup
6. Canvieu el compte a un compte local i, després, torneu a un compte de Microsoft
7. Fer retrocedir el conductor
8. Actualitzar el controlador
9. Desinstal·leu i reinstal·leu el controlador
10. Realitzeu un arrencada neta
11. Realitzeu una restauració del sistema

Solució 1: comproveu la configuració de les opcions d'energia

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Opcions d'energia

• Seleccioneu Trieu què fan els botons d'engegada

• Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible

• Vés a Configuració de parada

• Cerqueu el punt de somníac i marqueu la casella a Mostra al menú energia

• Feu clic a Desa els canvis

• Reinicieu l’ordinador i comproveu si s’ha restablert l’opció de somni

Solució 2: comproveu els controladors del chipset

Consulteu el lloc web del fabricant d’ordinador si hi ha un controlador de chipset actualitzat que suporta Windows 10. El nou controlador pot incloure l’opció Sleep per a Windows.

Solució 3: comproveu quins estats de son estan disponibles

• Feu clic a Inici
• Escriviu cmd al quadre de cerca
• Feu clic amb el botó dret a Petició de comandaments i seleccioneu Crea com a administrador

• Feu clic a Sí per confirmar
• A l'informe, escriviu powercfg –a

• Premeu Enter. Es mostraran els estats de son disponibles disponibles.

La majoria dels usuaris no saben què fer quan falta el quadre de cerca del Windows. Podeu recuperar-lo fàcilment seguint aquesta guia.

Solució 4: restablir i restaurar els plans d’energia per defecte

• Feu clic a Inici
• Escriviu cmd al quadre de cerca
• Feu clic amb el botó dret a Petició de comandaments i seleccioneu Crea com a administrador
• Feu clic a Sí per confirmar
• Al símbol, escriviu powercfg –restoredefaultschemes i premeu Enter

Això restablirà els paràmetres de pla d’energia per defecte. S'eliminaran els plans d'alimentació personalitzats. A continuació, comproveu si teniu l'opció de suspensió després de restablir la configuració d'energia.

El pla d’energia continua canviant per si mateix? No us preocupeu, tenim una guia de solucions dedicada.

Solució 5: feu canvis en la política de grup

De vegades, quan falta una opció de son en Windows 10, és possible que trobeu que cal fer canvis de la política de grup per restaurar l'opció.

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Executar
3. Escriviu gpedit.msc
4. Feu clic a D' acord
5. Escriviu Configuració de l’usuariAdministrative TemplatesStart Menu i Barra de tasques
6. Feu doble clic per eliminar i impedir l’accés a l’ordre Apagar
7. Seleccioneu Desactivat
8. Feu doble clic al botó d'engegar el menú Inici
9. Seleccioneu Activat
10. Trieu Apagar

La majoria dels usuaris de Windows 10 no tenen ni idea de com editar la Política de grup. Obteniu informació sobre com podeu fer-ho llegint aquest senzill article.

Solució 6: canvieu el compte a un compte local i torneu a un compte de Microsoft

La creació d'un compte d'usuari nou també pot funcionar, però podeu provar de canviar a un compte local i tornar a un compte de Microsoft per veure si fa canvis.

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració

• Feu clic a Comptes

• Vés al teu compte

• Feu clic a S iniciar sessió amb un compte local i seguiu les instruccions per crear el compte local
• Un cop que us heu iniciat amb la sessió mitjançant un compte local, aneu a Configuració> Comptes> El vostre correu electrònic i els comptes i inicieu la sessió amb un compte Microsoft
• Introduïu les vostres credencials del compte Microsoft durant la configuració

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 7: enrotlleu el conductor

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius

• Seleccioneu Controladors de vídeo i jocs de so i feu clic per ampliar la llista i escolliu la targeta gràfica / vídeo.

• Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica / vídeo i, a continuació, seleccioneu Propietats.

• A Propietats, seleccioneu la pestanya Controlador

• Seleccioneu Controlador enrere posterior i seguiu les indicacions

Si el botó no està disponible, vol dir que no hi ha cap controlador al qual retrocedir.

Després que el lançament torni a funcionar, haureu d’evitar que Windows actualitzi automàticament el controlador en el futur. Per fer-ho, només cal que seguiu aquesta guia pas a pas.

Solució 8: controlador d’actualització

Una de les causes que el vostre adaptador WiFi WiFi no es connecta a Internet és un dels controladors de xarxa desfasats o incompatibles. Si recentment heu realitzat una actualització de Windows 10, molt probablement el controlador actual fos d’una versió anterior.

Comproveu si hi ha disponible un controlador actualitzat, tot seguint:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius
• Seleccioneu Adaptadors de pantalla i feu clic per ampliar la llista i comproveu el nom de l'adaptador

• Feu clic amb el botó dret sobre el nom de l'adaptador i seleccioneu Update Driver Software
• Seleccioneu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador

• Reinicieu el vostre ordinador per veure si soluciona l’adaptador USB WiFi que no es connecta al problema d’internet

Si no teniu cap actualització del controlador, feu clic amb el botó dret al controlador de la targeta gràfica i feu clic a Desinstal·la i reinicieu l’ordinador.

Actualitzar els controladors de Windows Update:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració
• Seleccioneu Actualització i seguretat
• Seleccioneu Windows Update

• Feu clic a Comprova les actualitzacions

Actualitzar els controladors del lloc web del fabricant

Vés al lloc web del fabricant de la targeta, comprova si hi ha els controladors de Windows 10 més recents i, després, instal·la’l segons les instruccions del lloc web.

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius
• Amplieu l’opció Controladors de so, vídeo i jocs
• Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica / vídeo
• Feu clic a Actualitza el programari del controlador
• Reinicieu l'ordinador

Solució 9: desinstal·leu i reinstal·leu el controlador

Els fitxers de controladors s’han de desinstal·lar abans d’actualitzar-los a controladors més recents, o bé quan elimineu una targeta gràfica / vídeo més antiga i la substituïu per un altre. A continuació, es mostra com desinstal·lar els controladors del sistema:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Feu clic a la icona Programes

• Seleccioneu el nom dels controladors de pantalla
• Feu clic al botó Canvia / Elimina o Afegeix / Elimina
• Confirmeu que voleu continuar amb la desinstal·lació
• Un cop desinstal·lats els fitxers del controlador, reinicieu el vostre equip per completar la desinstal·lació
• Engegueu l’ordinador i reinstal·leu el controlador de la targeta gràfica / vídeo

No podeu obrir el Tauler de control? Mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Solució 10: realitzeu un arrencada neta

Si es realitza una arrencada neta per a l’ordinador es redueixen els conflictes relacionats amb el programari que pot provocar les causes fonamentals de l’opció de somni que falta a Windows 10.

Aquests conflictes poden ser causats per aplicacions i serveis que s’inicien i s’executen en segon pla sempre que s’iniciï Windows normalment.

• Inicieu la sessió com a administrador
• Vés al quadre de cerca
• Escriviu msconfig

• Seleccioneu Configuració del sistema
• Pestanya Serveis de cerca

• Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft

• Feu clic a Desactiva tot

• Vés a la pestanya Inici
• Feu clic a Obre el gestor de tasques

• Tanqueu el gestor de tasques i feu clic a D' acord
• Reinicieu el vostre equip

Tindreu un entorn net d’arrencada després de seguir tots aquests passos amb cura, i després podeu provar i comprovar si s’ha restablert l’opció de son.

Si voleu saber com afegir o eliminar aplicacions d’inici a Windows 10, consulteu aquesta senzilla guia.

Solució 11: Realitzeu una restauració del sistema

Si obteniu un problema amb el navegador de Windows 10 que no funciona en el vostre ordinador, utilitzeu la restauració del sistema per crear punts de restauració mitjançant els passos següents i comproveu si us ajuda:

• Feu clic a Inici
• Vés al quadre de cerca i escriu Restauració del sistema
• Feu clic a Crea un punt de restauració a la llista de resultats de la cerca

• Si us demana, introduïu la contrasenya del vostre compte d’administrador o concediu permisos
• Al quadre de diàleg Restauració del sistema, feu clic a Tria un punt de restauració diferent
• Feu clic a Següent
• Feu clic a un punt de restauració creat abans de patir el problema
• Feu clic a Següent
• Feu clic a Finalitza

La restauració no afecta els vostres fitxers personals. Tanmateix, elimina aplicacions, controladors i actualitzacions instal·lades un cop creat el punt de restauració.

Si us interessa més informació sobre com es pot crear un punt de restauració i com us ajudaria, feu un cop d’ull a aquest senzill article per esbrinar tot el que necessiteu saber.

Ha funcionat alguna d’aquestes solucions? Publica el teu comentari a la secció següent i fes-nos saber la teva experiència.