Microsoft va anunciar que Skype for Business Online es retirarà el 31 de juliol de 2021.

Microsoft es retira Skype for Business Online en dos anys

Es tracta d'una continuació natural d'un procés que es va iniciar el 2017, és a dir, els equips de Microsoft. El centre per al treball en equip, tal com l'anomena Microsoft, combina col·laboració de xats, trucades, vídeo i documents.

La idea és que els equips combinen totes aquestes funcions i molt més en una sola aplicació integrada, el flux de treball i l’experiència sent molt més intuïtius i complexos en equips.

Si sou un client actual d’Skype for Business Online, estareu encantats de saber que, de moment, les coses continuaran igual i podreu afegir usuaris nous i continuar la vostra tasca sense cap canvi.

No obstant això, a partir de l’1 de setembre de 2019, tots els nous clients d’Office 365 seran embarcats als equips per xerrar, reunions i trucades. També, el servei Skype Consumer i Skype for Business Server continuaran sent els mateixos.

Els equips inclouran moltes funcions d’Skype for Business Online

Per ajudar els clients a migrar fàcilment als equips, Microsoft treballa per afegir funcions que falten d’Skype for Business Online de la següent manera:

• 911 dinàmic. Una característica del sistema de telèfon de Microsoft Teams, Dynamic E911 utilitza automàticament la ubicació actual de la persona que truca per dirigir-se a un centre de trucades de Punt de Seguretat Pública (PSAP) que gestiona el govern local. Dynamic E911 es lliurarà als equips dels Estats Units a la fi d'aquest any natural.
• Períodes de retenció més curts. Les noves opcions del període de retenció permetran als clients limitar els períodes de retenció de canals i xats fins a un dia i assegurar-se que quan s’eliminen les dades s’eliminen de totes les ubicacions d’emmagatzematge permanent del servei Equips. Els períodes de retenció més curts estaran disponibles en equips a finals d’aquest any natural.
• Equips i Skype Consumer Interop. La interoperació entre equips i Skype Consumer permetrà als usuaris dels dos serveis comunicar-se tant mitjançant xat com trucades. Equips i Skype Consumer Interop estaran disponibles en equips el primer trimestre de l'any 2020 2020.
• Integració i registre del compliment del centre de contactes. A Inspire, a principis d’aquest mes, vam anunciar col·laboracions dels equips amb Five9, Genesys i NICE per habilitar les solucions de Contact Center, i amb ASC, NICE i Verint per proporcionar la conformitat amb la gravació. També estem treballant amb altres socis certificats d’Skype for Business Online per tal d’aconseguir altres solucions de Centre de contacte i registre de conformitat al mercat per a equips.

Amb aquests canvis, Microsoft pretén facilitar la transició i ajudar els clients a cada pas.