Milions d’usuaris de Windows 10 confien cada dia a Skype per comunicar-se, però sembla que tenen problemes amb aquest problema. Segons ells, hi ha diversos problemes disponibles amb l’opció d’inici de sessió automàtica de Skype i Skype a Windows 10.

Com puc solucionar problemes amb la sessió automàtica de Skype a Windows 10?

No us oblideu de fer una llista blanca del nostre lloc web. Aquesta notificació no desapareixerà fins que no ho facis. Odi els anuncis, la rebem. També ho fem. Malauradament, aquesta és l’única manera perquè continuem proporcionant contingut estel·lar i guies sobre com solucionar els vostres problemes tecnològics més grans. Podeu donar suport al nostre equip de 30 membres per continuar fent la seva tasca a la llista blanca del nostre lloc web. Nosaltres només oferim un bon nombre d’anuncis per pàgina, sense entorpir l’accés al contingut.

Skype és un dels serveis de missatgeria instantània més populars. Tot i això, es poden produir problemes amb Skype i evitar que us inicieu sessió. Parlant d’uns problemes, aquests són alguns dels problemes més comuns que van informar els usuaris:

• L'inici de sessió automàtica de Skype no funciona - Segons els usuaris, de vegades aquest problema es pot produir a causa del vostre antivirus o tallafoc. Per solucionar el problema, assegureu-vos que Skype està permès a través del tallafoc.
• Skype for Business no s’inicia la sessió automàticament: aquest problema es pot presentar a la versió de l’empresa de Skype, però la majoria de les nostres solucions també es poden aplicar a la versió empresarial, així que no dubteu a provar-les.
• La sessió automàtica de Skype continua carregant -se. Segons els usuaris, de vegades, Skype continua carregant-se mentre intenteu iniciar la sessió. Si teniu aquest problema, simplement reinstal·leu Skype i comproveu si això soluciona el problema.
• Error d'inici de sessió a Skype: hi ha diversos errors que es poden produir mentre intenteu iniciar la sessió a Skype. Tanmateix, haureu de poder solucionar aquests errors amb una de les nostres solucions.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

De vegades, el vostre antivirus pot interferir amb Skype i això pot causar problemes mentre inicieu la sessió. Per solucionar el problema, heu de desactivar algunes funcions d’antivirus com el tallafoc i comproveu si això soluciona el problema.

Si el problema continua, potser haureu d’inhabilitar el vostre antivirus temporalment.

De vegades, la desactivació de l’antivirus no us ajudarà, així que haureu de desinstal·lar l’antivirus. Si la desinstal·lació de l'antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques, però les millors són Bitdefender, Panda Antivirus i Bullguard. Totes aquestes eines ofereixen una gran protecció, així que si teniu problemes, no dubteu a provar-ne cap.

Solució 2: comproveu el menú d’opcions d’Skype

Alguns usuaris van informar que falta a la pantalla principal l’opció d’inici de sessió automàtica i que de vegades poden causar problemes als usuaris, especialment si volen activar o desactivar l’opció d’inici de sessió automàtica.

Aquesta opció es va traslladar a la configuració general de Skype i la podeu desactivar o activar seguint aquests passos:

1. Inicia Skype.
2. Vés a Eines> Opcions.

   

3. Localitza Inicia la sessió quan inicia l' opció Skype i desmarca -la si vols desactivar aquesta opció o comprova-la si vols activar-la.

   

4. Un cop acabat, feu clic al botó Desa per desar els canvis.

Solució 3: utilitzeu l’opció Inicieu la sessió amb Facebook

Segons els usuaris, el botó d'inici de sessió automàtic apareixerà a la pantalla principal si feu servir l'opció Inicieu sessió amb Facebook. Tot i que es tracta d'una solució senzilla, no funcionarà si no teniu cap compte de Facebook o si el vostre Skype no està connectat a Facebook.

Solució 4: restableix tots els paràmetres d’Skype

Els usuaris van informar que Skype els registra automàticament tot i que l’opció d’inici de sessió automàtica està desactivada. Aquest és un problema estrany, però es pot solucionar restablint la configuració de Skype. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Tanca Skype completament. Si cal, tanqueu Skype del Task Manager.
2. Premeu la tecla Windows + R i introduïu % appdata%. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

3. Quan s'obre la carpeta Roaming, busqueu la carpeta Skype i canvieu-la el nom a Skype.old.
4. Premeu la tecla Windows + R i introduïu % temp% skype.

   

5. Suprimeix la carpeta DbTemp.

Proveu de tornar a començar Skype i comproveu si el problema s'ha resolt. Tingueu en compte que s’eliminaran els registres de xat mitjançant aquesta solució, però, si els necessiteu, podreu restaurar-los de la carpeta Skype.old.

Windows no acabarà una tasca al Task Manager? Compti amb nosaltres per resoldre el problema.

Solució 5: torneu a instal·lar Skype

Segons els usuaris, si Skype continua iniciant la sessió automàtica, podeu arreglar-la simplement reinstal·lant-la. Els usuaris van informar que després de desinstal·lar i reinstal·lar l’aplicació Skype s’ha resolt aquest problema, així que assegureu-vos de provar-ho.

Hi ha diverses maneres de desinstal·lar una aplicació, però normalment, el millor és utilitzar programari de desinstal·lació. Si no coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programari del vostre PC.

A més d’eliminar el programa, aquestes eines també eliminaran tots els fitxers i entrades de registre associades al mateix. Això és perfecte si voleu eliminar completament una aplicació del vostre PC.

Si busqueu programari per desinstal·lar, hem de suggerir IOBit Uninstaller o Revo Uninstaller. Totes aquestes aplicacions són senzilles d’utilitzar i haurien de poder ajudar-lo a eliminar qualsevol aplicació del vostre PC amb facilitat.

Si necessiteu més informació sobre com desinstal·lar Skype a Windows 10, consulteu aquesta guia pas a pas.

Solució 6: desactiva les notificacions d’Skype

Els usuaris van informar que Skype manté la sessió automàtica cada vegada que comproven la seva Hotmail. Sembla que aquest problema afecta els usuaris que utilitzen el seu compte de Hotmail per accedir a Skype, però hi ha una manera de solucionar aquest problema.

Suposadament, podeu solucionar aquest problema desactivant algunes notificacions Skype. Tingueu en compte que això només és una solució, però pocs usuaris van informar que funciona per a ells, i és possible que vulgueu provar-ho. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Skype i aneu a Eines> Opcions.
2. Vés a la configuració de notificació i assegureu-vos que l’opció en línia no està marcada.

   

3. Feu clic a Desa per desar els canvis.

Sembla una solució estranya, però pocs usuaris afirmen que funciona, per la qual cosa no et farà mal provar-ho.

Solució 7: utilitzeu ListFix

Si l’inici de sessió automàtica de Skype no funciona a Windows 10, potser voldreu utilitzar l’aplicació ListFix. Aquesta aplicació us permetrà esborrar la memòria cau de Skype, i això esperarem que solucioneu aquest problema. Per utilitzar aquesta aplicació, seguiu aquests passos:

1. Tanqueu completament Skype.
2. Descarrega ListFix.
3. Després de descarregar l'eina, extreu-la.
4. Executeu l'eina.

   

5. Seleccioneu i Compartiu.xml i feu clic a Neteja els noms de l’ Skype.

   

6. Un cop finalitzat el procés, feu clic a Neteja les cookies Skype.
7. Tanqueu l'aplicació ListFix i torneu a executar Skype.

Solució 8: desconnecteu el vostre compte Microsoft i Facebook

Skype té una gran característica integrada que us permet iniciar sessió amb el vostre compte de Microsoft o Facebook. Això és fantàstic, ja que permet iniciar la sessió i iniciar la sessió a Skype sense crear un compte Skype.

Tot i això, diversos usuaris van informar que aquesta característica pot causar problemes d’inici de sessió automàtics de Skype i, per solucionar-los, heu de desconnectar tant del vostre compte de Microsoft com del Facebook. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Vés a https://login.skype.com i inicia la sessió amb el teu compte Skype.
2. Ara aneu a Configuració i desconnecteu tant el vostre compte de Microsoft com Facebook.

Un cop fet això, tant el vostre compte de Microsoft com Facebook es desconnectarà i podreu iniciar la sessió automàticament a Skype. Tingueu en compte que aquest mètode no pot funcionar si us registreu a Skype amb el vostre compte de Microsoft o Facebook.

Solució 9: comproveu si el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya són correctes

Segons els usuaris, si teniu problemes d'inici de sessió automàtica amb Skype, és possible que el vostre nom d'usuari o contrasenya no siguin correctes. Abans d’intentar iniciar la sessió, assegureu-vos de comprovar si tot funciona correctament amb el vostre nom d’usuari i contrasenya.

Si sospiteu que es pot piratejar el vostre compte Skype, assegureu-vos de restablir la contrasenya i proveu d’iniciar la sessió amb una nova contrasenya.

Solució 10: comproveu si la vostra connexió a Internet funciona

Si teniu problemes per iniciar la sessió a Skype, el problema podria ser la vostra connexió a Internet. Per solucionar aquest problema, és important que comproveu si la vostra connexió a Internet funciona correctament.

Si altres llocs web funcionen sense cap problema, significa que tot està en ordre amb la vostra connexió de xarxa, de manera que el problema és molt probable amb Skype.

Per comprovar si Skype i els seus serveis funcionen correctament, assegureu-vos d’anar a

Des d'allà podreu veure quins serveis Skype funcionen correctament. Si hi ha algun problema amb algun d’aquests serveis, Microsoft intentarà arreglar-los el més aviat possible.

Solució 11: proveu Skype per a la web

Segons els usuaris, de vegades aquest problema es pot produir a causa de problemes amb l'aplicació Skype. Per comprovar si el problema és l'aplicació, potser voldreu provar amb Skype per a Web. Simplement aneu a la pàgina web d’Skype i inicieu la sessió amb les vostres credencials de Skype.

Si Skype per a web funciona, vol dir que el problema està relacionat amb la vostra aplicació Skype. Per solucionar el problema, heu de provar algunes de les nostres solucions més.

Solució 12: comproveu si el vostre compte està restringit o suspès

Si teniu problemes per iniciar la sessió a Skype, pot ser que el vostre compte el causi. De vegades, el vostre compte es pot restringir i suspendre temporalment. Això es pot produir si hi ha alguna activitat inusual al vostre compte associada a un incompliment de seguretat.

Si sospiteu que el vostre compte està bloquejat a causa d’un incompliment de seguretat, heu de contactar amb el servei d’assistència d’Skype per resoldre aquest problema.

L'opció d'inici de sessió automàtica de Skype pot ser útil, però també pot causar tot tipus de problemes per als usuaris. Si teniu cap problema amb l’opció d’inici de sessió automàtica de Skype a Windows 10, assegureu-vos de comprovar algunes de les nostres solucions.

Si teniu cap altre suggeriment o pregunta, no dubteu a deixar-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Corregiu: un problema Skype amb el dispositiu de reproducció a Windows 10
• Corregir: Skype no funciona en Windows 10
• Arreglar: Skype no es tancarà a Windows 10
• Corregir: Skype No em permetrà escriure nom d'usuari o contrasenya

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’agost de 2016 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.