És possible que Windows 10 sigui el sistema operatiu més recent de Microsoft, però no té problemes i problemes. Parlant de problemes de Windows 10, alguns usuaris es queixen que el botó d'apagar Windows 10 no funciona, així que vegem que hi ha una manera de solucionar aquest problema.

Abans de començar a resoldre aquest problema, assegureu-vos que el vostre Windows 10 estigui actualitzat. Assegureu-vos que utilitzeu Windows Update per comprovar si hi ha actualitzacions perquè Microsoft publicarà solucions mitjançant Windows Update si han trobat una solució per a aquest problema.

Si el vostre Windows 10 està actualitzat, però encara teniu problemes amb un botó d'apagar, potser voldreu provar algunes d'aquestes solucions.

Què puc fer si el botó Apagar no funciona en Windows 10?

Hi ha diverses maneres d'apagar un ordinador, però molts usuaris prefereixen fer servir el botó d'apagar. En parlar del botó d'apagar, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Inici del menú No funciona: aquest problema es pot produir a causa d'una instal·lació danyada. Si teniu aquest problema, potser voldreu crear un perfil d’usuari nou i comprovar si us ajuda.
• Quan feu clic a shutdown no passa res de Windows 10: si el botó d'apagar no funciona, potser voldreu intentar apagar el vostre PC mitjançant un mètode diferent.
• El botó d'apagat no funciona amb ordinador portàtil. De vegades, el botó d'apagar del vostre ordinador portàtil no funciona. Això és causat per la vostra configuració d'energia i es pot arreglar fàcilment.
• El botó Apagat que no mostra, està disponible, desapareix, falta: són diversos els problemes habituals que van informar els usuaris. En la majoria dels casos, són causades per una instal·lació danyada del Windows 10.
• El botó Apagat no funciona: pot ser un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: poseu l’ordinador en mode de suspensió i apagueu-lo

Aquesta és una solució que soluciona temporalment el problema, però no és una solució permanent, així que tingueu en compte.

Pel que fa a la solució, primer cal posar l’ordinador en mode de suspensió. Per fer-ho, feu clic a Inicia i, a continuació, premeu la icona d'engegada i trieu el punt de suspensió.

El vostre ordinador ha de passar al mode de suspensió i heu de despertar-lo, iniciar la sessió i desactivar-lo. Aquesta és una solució inusual, però els usuaris afirmen que soluciona el problema de manera temporal.

Solució 2: substituïu el controlador d’interfície de gestió d’Intel

Segons els informes, el controlador d’interfície de gestió d’Intel pot provocar alguns problemes d’apagada, per la qual cosa per arreglar-lo cal instal·lar la versió anterior.

Actualment, la versió 11 és la causa principal d’aquests problemes als ordinadors portàtils, per tant, comproveu primer quina versió del controlador utilitzeu:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. A Dispositius del sistema, busqueu la interfície de gestió d’Intel.
3. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.

   

4. Ara podeu consultar la versió del controlador.
5. Si la versió és 11, aneu al lloc web d'Intel i descarregueu la versió 10.0 o 9.5.24.1790.
6. Quan intenteu instal·lar-los, se us notificarà que ja teniu una versió més recent.
7. Feu clic a Sí per sobreescriure-ho.

Si el controlador anterior funciona per vosaltres, haureu d’evitar que Windows l’actualitzi automàticament en el futur. Per fer-ho, només cal que seguiu els senzills passos d’aquesta guia.

Per tal d'evitar danys del PC mitjançant la instal·lació de versions de controladors incorrectes, recomanem fer servir l'eina Actualitzador de controladors de Tweakbit.

La millor pràctica perquè el vostre sistema funcioni correctament és actualitzar tots els vostres controladors obsolets, i aquest és un procés tediós. Així, amb aquesta eina, podeu fer-ho automàticament.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 3: utilitzeu una ordre de parada per tancar el vostre ordinador

Molts usuaris van informar que el botó d'apagar no funciona a Windows 10. Això pot ser un gran problema ja que no podreu apagar el vostre PC.

Tanmateix, sempre podeu apagar el vostre ordinador mitjançant l'ordre de tancar. Per fer-ho, només cal fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el diàleg Executar.
2. Quan s'obre el diàleg Executar, introduïu % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

Després d’executar aquesta ordre, el vostre PC s’hauria d’apagar. Si aquesta ordre funciona, potser voldreu crear una drecera per executar aquesta comanda més ràpidament. Això és bastant simple i ho podeu seguir seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i seleccioneu Nou> Dreceres al menú.

   

2. Al tipus, introduïu el camp del tema % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f i feu clic a Següent per continuar.

   

3. Canvieu el nom de la drecera si voleu i feu clic a Finalitzar.

   

Un cop completat l'assistent, podeu utilitzar la drecera creada per tancar el vostre PC ràpidament.

Tingueu en compte que això només és una solució, de manera que no solucionarà el problema principal, però us permetrà tancar el PC amb només un parell de clics.

Solució 4: instal·leu les darreres actualitzacions

Windows 10 és un sistema operatiu sòlid, però de vegades poden aparèixer certs problemes i falles. Si el botó d'apagada no funciona al vostre PC, és possible que el sistema tingui un error.

La millor manera de solucionar definitivament aquest problema és instal·lar les darreres actualitzacions.

De manera predeterminada, Windows 10 instal·larà automàticament les actualitzacions que falten, però és possible que de vegades es perdi una actualització important. Tanmateix, sempre podeu comprovar les actualitzacions de forma manual si feu això:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s’obre l’ aplicació Configuració, aneu a Actualització i seguretat.
3. Ara al panell dret feu clic al botó Cercar actualitzacions.

Windows ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament i s’instal·laran un cop reinicieu el PC. Després d’instal·lar les actualitzacions, comproveu si el problema continua apareixent.

Si no podeu obrir l'aplicació Configuració a Windows 10, mireu aquest article per resoldre el problema.

Solució 6: utilitzeu el menú Win + X

Si el botó d'apagada no funciona, podríeu apagar el vostre PC mitjançant aquesta solució. Windows 10 inclou un menú útil anomenat Win + X que inclou diverses dreceres útils.

Amb aquest menú podeu accedir fàcilment a determinades aplicacions, però també podeu apagar el vostre PC. Per fer-ho, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X o feu clic amb el botó dret al botó Inici per obrir el menú Win + X.
2. Seleccioneu Apagar o tancar la sessió i seleccioneu Tanca al menú.

   

Després d'haver-ho fet, el vostre PC s'hauria d'apagar sense cap problema. Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa haureu d’utilitzar aquest mètode cada vegada que vulgueu apagar el vostre PC.

Solució 7: desactiveu l’inici ràpid

Windows 10 té una interessant funció anomenada Startup ràpid que permet que el vostre PC comenci més ràpidament. La funció combina l'apagat i la hibernació en un que permet al vostre ordinador iniciar-se més ràpidament.

Tot i això, es poden produir certs problemes degut a aquesta funció i molts usuaris suggereixen desactivar-la. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Repetiu els passos 1-3 de la solució 5.
2. Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.

   

3. Ara desmarqueu Activar l’inici ràpid (recomanat) i feu clic a Desa els canvis.

   

Després de fer-ho, aquesta funció s'hauria de desactivar completament. Tingueu en compte que el vostre ordinador pot arrencar una mica més lent que abans d’haver desactivat aquesta funció, però el problema d’apagat s’hauria de resoldre completament.

Solució 8: apagueu la hibernació

La hibernació és una característica bastant útil que apagarà el vostre PC i desarà tots els fitxers oberts, permetent-vos continuar amb la vostra sortida.

Tanmateix, de vegades aquesta característica pot fer que el vostre botó d’aturada no funcioni correctament. Per solucionar aquest problema, heu de desactivar la funció d’hibernació seguint les opcions següents:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú. De forma alternativa, podeu utilitzar PowerShell (administrador) si el sistema de comandes no està disponible.

   

2. Quan s'iniciï el missatge d' ordres, introduïu powercfg.exe / hibernate i premeu Enter per executar-lo.

   

Un cop fet això, es desactivarà la funció d’hibernació i es resoldrà el problema d’apagada.

Solució 9: restabliu la BIOS

Si el botó d'apagar no funciona, el problema podria ser la vostra configuració del BIOS. El BIOS funciona com a utilitat de configuració per al vostre PC i, de vegades, algunes configuracions de BIOS poden interferir amb el vostre PC i evitar que aquest s’apagui correctament.

Moltes versions de BIOS us permeten triar entre diversos modes d’aturada diferents i, de vegades, escollir un mode d’apagat equivocat pot fer que aparegui aquest problema. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement restablint la BIOS per defecte.

Per fer-ho, només heu d’introduir BIOS i seleccionar l’opció de restabliment. Per veure com s’introdueix el BIOS i com restablir-lo, t’aconsellem consultar el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades.

Si Windows salta la BIOS, solucioneu el problema ràpidament seguint aquesta sorprenent guia.

A més, els usuaris han informat que l’eliminació d’Intel Rapid Storage i Intel Security Assist també ajuda a solucionar aquest problema. És possible que vulgueu consultar solucions similars per si l’ordinador portàtil de Windows 10 no s’apagarà.

Tot això seria, espero que aquestes solucions us hagin ajudat a solucionar el problema amb el botó d'apagar a Windows 10. Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.

Si voleu més preguntes o suggeriments, consulteu la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: no es pot desactivar a causa d'una finestra del servidor DDE: Error d'aplicació Explorer.exe
• Arreglar: L’ordinador no s’apagarà a Windows 10
• Com accelerar el tancament lent a Windows 10
• Resoleu fàcilment problemes d’apagat de Windows 8.1 i Windows 10
• Scheduler no despertarà l'ordinador: aquí teniu què fer

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.