Teniu problemes mentre intenteu iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft? En aquest cas, molt probablement rebrà la següent alerta: " El compte referenciat està bloquejat actualment i és possible que no hi hagi sessió iniciada ".

Fins i tot si us sembla que tracteu-vos d’un problema important, no heu d’entrar en pànic ja que podeu arreglar-ho tot ràpidament.

Comprendre per què es produeix aquest problema

Quan engegueu l’ordinador Windows (el dispositiu personal o la màquina de treball), se us demana que introduïu la vostra pròpia contrasenya per completar el procés d’inici de sessió. Si d’alguna manera oblideu les vostres credencials, primer rebreu el missatge següent: “La contrasenya és incorrecta. Torneu-ho a provar. '

Normalment, haureu de poder provar i intentar tornar a intentar el procés de sessió en temps infinits. Però si es configura una Política de bloqueig de comptes, després d’haver introduït la contrasenya errònia per diverses vegades (depenent de cada llindar inicialment establert), ja no podreu tornar a escriure les vostres credencials.

En lloc d'això, notareu que "el compte referenciat està bloquejat actualment i és possible que no se us hagi registrat a la sol·licitud".

Com ja heu dit, no us heu de desesperar. Aquesta situació desagradable es pot solucionar fàcilment, però només si recordeu la vostra contrasenya entre tant.

En cas contrari, tinc por que haureu de restablir el compte. De totes maneres, aquí teniu la manera com encara podeu iniciar la sessió al vostre equip de Windows 10:

Com solucionar problemes bloquejats per compte

Espereu 30 minuts

El primer que cal fer és tenir paciència. Si s’ha configurat una política de llindar de bloqueig del compte, haureu d’esperar 30 minuts (és l’hora predeterminada establerta pel sistema Windows) abans de poder repetir el procés d’inici de sessió.

Suggeriment: aquest temps de 30 minuts pot ser diferent d’un dispositiu a un altre depenent de com es va configurar en primer lloc la política de llindar de bloqueig del compte.

Després d’esperar 30 minuts i si heu recordat la vostra contrasenya, podeu reiniciar el procés d’inici de sessió. Esperem que ja pugueu accedir al sistema Windows 10. A partir d’aquí, podeu assegurar-vos que no se succeiran situacions similars futures.

Suprimiu el llindar de bloqueig del compte

1. Al vostre ordinador, heu d’accedir a la finestra Política de seguretat local.
2. Per fer-ho, primer obriu el quadre Executar: premeu les tecles de teclat Win + R.
3. Al quadre Executar, introduïu secpol.msc i premeu Enter.

   

4. A la finestra de la política de seguretat local, feu clic a Configuració de seguretat: es troba al tauler esquerre.
5. Aleshores, des del submenú que es mostrarà, navegueu cap a la Política de comptes -> Política de bloqueig de comptes.
6. Des del tauler principal d'aquesta finestra, feu doble clic a la política de llindar de bloqueig del compte.

   

7. Es mostrarà la finestra Propietats del llindar de bloqueig del compte.
8. Seleccioneu la pestanya Configuració de seguretat local i, a la secció, el compte no es bloquejarà a "0".

   

9. Feu clic a D'acord i, a continuació, a Aplica.
10. Podeu reiniciar el sistema de Windows 10 al final.

Ara podeu comprovar si tot s’ha solucionat introduint la contrasenya errònia per diverses vegades. Si no esteu rebent "El compte de referència està bloquejat actualment i és possible que no us hagueu iniciat la sessió al missatge", això significa que heu solucionat correctament aquest problema de seguretat.

Recordeu que, si simplement no recordeu la vostra contrasenya, cal restablir-la manualment. Per fer-ho, heu de seleccionar "Oblida la contrasenya" a la finestra d'inici de sessió i seguiu les indicacions a la pantalla. Tingueu en compte que caldrà tenir una memòria USB al procés.

Parlant de contrasenyes, voleu gestionar millor les contrasenyes que feu servir al vostre ordinador, consulteu aquesta guia al millor gestor de contrasenyes de Windows 10.