Hi ha vegades que enviareu un missatge de correu electrònic i rebríeu la safata d’entrada del destinatari amb un missatge d’error complet de Gmail / Outlook. Normalment, quan rebeu aquest missatge d'error, a Gmail o a Outlook, vol dir que la bústia del destinatari està plena i, per tant, no pot acceptar missatges nous. Però, aparentment, no sempre és així i alguna cosa més podria causar l'error.

Un usuari de Gmail va decidir compartir el problema i demanar ajuda al fòrum d'ajuda de Gmail.

No puc rebre correus electrònics perquè Gmail fa arribar als remitents que la meva bústia està plena. Es troba al 20%. Què dóna? Resto el 80% de la meva bústia de correu electrònic GMAIL de 100GB i encara se’m diu als remitents que la meva bústia està plena. Estic pagant per aquest espai i no el puc fer servir. Com puc resoldre aquest problema de Google?

Més informació sobre com resoldre aquest error a Gmail o a Outlook a continuació.

Què cal fer si la safata d’entrada del destinatari està completa a Outlook o Gmail?

1. Correcció per a Outlook

1. Inicieu MS Exchange i aneu al centre d'administració E xchange.
2. Localitza els destinataris i fes-hi clic.
3. Localitzeu i seleccioneu la bústia de destinació (la bústia de l'Outlook afectada).
4. Feu clic a Edita.
5. Seleccioneu l’ ús de la bústia de correu i feu clic al botó Personalitzar la configuració de la quota per a la ràdio de la bústia.
6. Ompliu el valor o els valors de cota nous a la casella (es) designada (es), si escau.

   

7. Apliqueu els canvis i tanqueu el programa.

Un cop fet això, els canvis s’han d’aplicar al vostre Outlook. A continuació, podeu provar de tornar a enviar el correu electrònic per veure si el problema es resol.

2 Solució de Gmail

1. Utilitzeu el client basat en la web aquí, en lloc de qualsevol client d'escriptori per enviar correus. El client basat en web admet molt més (500 en lloc de 150) correus electrònics sortints i gairebé no tornareu a trobar l’error de Gmail.
2. Inicieu la sessió amb el vostre compte de Gmail.
3. Continua amb l'enviament de correus electrònics abans que l'error se't deixi veure.

   

Espero que hagueu pogut resoldre la safata d'entrada del destinatari amb un error complet de Gmail / Outlook. Si no, podeu contactar amb l’equip d’assistència de Gmail.