Power BI Desktop és el programari de Windows per al servei de BI que permet als usuaris configurar gràfics i altres visualitzacions interactives de dades. Tot i això, alguns usuaris han declarat a les publicacions del fòrum que Power BI Desktop no es llançarà. Per tant, aquests usuaris no poden utilitzar el programari d'escriptori de BI.

Què fer si Power BI no es carrega

1. Confirmeu que NET Framework 4.7 (o 4.8) està habilitat a Windows 10

1. Alguns usuaris de Windows 7 i 8 poden necessitar instal·lar Microsoft NET Framework 4.5. Els usuaris poden descarregar NET Framework 4.5 fent clic a Descarregar a la pàgina NET Framework 4.5. A continuació, obriu l’instal·lador per instal·lar NET Framework 4.5.
2. Els usuaris de Windows 10 han de comprovar que NET 4.7 estigui habilitat per a Power BI. Per fer-ho, obriu Executa amb la tecla de control de tecla Windows + R.
3. Introduïu "appwiz.cpl" al quadre Obrir i feu clic a D' acord.
4. Feu clic a Activar o desactivar les funcions de Windows per obrir la finestra que es mostra directament a continuació.

   

5. Si no està seleccionada, seleccioneu la casella de selecció de .NET Framework 4.7 Cerca avançada.
6. A continuació, feu clic al botó D' acord.

2. Instal·leu l'última passarel·la de Power BI

Les restriccions de canalització de passarel·la d’energia obsoleta obsoletes poden bloquejar els usuaris que inicien BI Desktop. Per solucionar-ho, actualitzeu la passarel·la de Power BI fent clic a Descarregar passarel·la a la pàgina de la passarel·la. A continuació, els usuaris poden instal·lar l’última passarel·la de dades de BI obrint l’assistent de configuració.

Obteniu informació sobre com canviar l’origen de dades a Power BI amb aquestes instruccions pas a pas.

3. Executeu Power BI amb drets d’administrador

1. Per executar Power BI Desktop com a administrador, feu clic amb el botó dret en la icona del programari a l'escriptori o a la carpeta Explorador de fitxers i seleccioneu Propietats.
2. A continuació, feu clic a la pestanya Compatibilitat que es mostra directament a continuació.

   

3. Marqueu la casella de selecció Executa aquest programa com a administrador.
4. Feu clic al botó Aplica.
5. Seleccioneu l’opció d’ acord per tancar la finestra.

4. Instal·leu la versió de BI correcta d’energia per a plataformes de 32 bits

1. Els usuaris amb plataformes Windows de 32 bits no poden executar l'escriptori Power BI de 64 bits. Per assegurar-vos que s’ha instal·lat la versió correcta (i la màxima actualització) del sistema de Power BI, premeu la tecla de tecla Windows + R.
2. Introduïu "appwiz.cpl" al quadre Obrir l'execució i feu clic a D' acord.

   

3. Seleccioneu Power BI Desktop i feu clic a l’opció Desinstal·lar.
4. Feu clic a Sí per confirmar.
5. Reinicieu Windows 10.
6. A continuació, obriu la pàgina de descàrrega de l'escriptori de Power BI en un navegador.
7. Feu clic a Opcions de descàrrega avançada per obrir una pàgina del Centre de descàrregues per a Power BI.
8. Premeu allà el botó de baixada.
9. Els usuaris amb arquitectura del sistema de 32 bits han de seleccionar l’opció PBIDesktop.msi.

   

10. Feu clic a Següent per descarregar l’instal·lador.
11. A continuació, instal·leu Power BI Desktop amb l’instal·lador.

Aquestes solucions poden generar Power BI Desktop i executar-se per a alguns usuaris. Els usuaris poden obtenir també enviaments de suport de BI a Microsoft fent clic al botó Crea butlletí de suport a la pàgina de resolució de problemes del programari. Tanmateix, doneu algunes de les resolucions anteriors a un tret abans d'enviar un bitllet d'assistència.