Una passarel·la de Power BI estableix una connexió entre la tecnologia de la BI per a l'anàlisi de dades i l'origen de dades d'un usuari. Tot i això, alguns usuaris no poden trobar passarel·les de dades quan configuren les actualitzacions programades. Aquest missatge d'error apareix per a alguns usuaris: la publicació ha tingut èxit, però l'informe publicat no es pot connectar a l'origen de dades perquè no hem pogut trobar una passarel·la. Instal·leu i configureu una passarel·la empresarial.

En conseqüència, els usuaris no poden publicar informes a Power BI quan el servei de BI no pot trobar una passarel·la. Falta la passarel·la i sovint es deu a que l’usuari no afegeix fonts de dades per a la seva passarel·la. A continuació, es mostren un parell de resolucions per solucionar les passarel·les de Power BI que falten.

Com puc afegir una passarel·la a Power BI?

1. Configureu l'origen de dades per a Gateway

1. Els usuaris solen arreglar les passarel·les de Power BI que falten afegint-hi fonts. Per afegir una font de dades a una passarel·la, feu clic al botó d'engranatge del servei Power BI.
2. Feu clic a Gestiona les passarel·les al menú del botó d'engranatge.
3. A continuació, feu clic al botó Afegeix una font de dades per obrir la configuració de la font de dades que es mostra directament a continuació.

   

4. Introduïu una font de dades al quadre Nom de l'origen de les dades.
5. Seleccioneu un tipus d'origen de dades al menú desplegable Tipus d'origen de dades.
6. A continuació, empleneu els quadres del servidor i de la base de dades, juntament amb els altres detalls necessaris per a l'origen de dades.
7. Feu clic al botó Afegeix.
8. Després de fer clic a Afegeix, no oblidis emplenar la pestanya Usuaris. Feu clic a Usuaris i introduïu les adreces de correu electrònic de qualsevol persona que hagi d’utilitzar la passarel·la.

2. Comproveu que els noms del servidor i de la base de dades coincideixen al servei i a l'escriptori de Power BI

Tingueu en compte que els detalls del servidor i de la base de dades que els usuaris entren a la configuració de la font de dades al servei de BI han de coincidir exactament amb els detalls del servidor i la base de dades introduïts a l'escriptori Power BI. Per exemple, si els usuaris introdueixen una adreça IP per al servidor dins de l'escriptori BI i un nom del servidor dins de la configuració de la font de dades per al servei de BI, els usuaris no trobaran la passarel·la que apareix a la llista quan intenten actualitzar. Per tant, assegureu-vos que els detalls del servidor i de la base de dades per coincidir amb el servei Power BI i el programari d'escriptori BI.

Per tant, els usuaris de Power BI han de recordar-se per configurar totes les fonts de dades per a un fitxer BI amb la passarel·la per assegurar-se que Power BI pot trobar la passarel·la i la llista a Actualitzar programat. Si calen resolucions addicionals, els usuaris poden presentar un bitllet d’assistència a la pàgina d’assistència de Power BI fent clic a Create Ticket Support.