Quan l’ordinador té problemes greus de funcionament, pot mostrar un error de pantalla rosa de la mort. Si experimenteu una PSOD, heu arribat al lloc adequat., us mostrarem com solucionar aquest problema ràpidament.

Primer, es mostra com descriuen aquest error els usuaris:

Quan tanco la tapa del portàtil per portar-la al meu saló i connectar-la al televisor mitjançant un cable HDMI, en obrir-la, mostra una pantalla rosa de la mort que diu "HAL_INITIALIZATION_FAILED".

Jo connecto el cable HDMI amb l'ordinador, no dóna problemes. Però si connecto el cable mentre dorm i, desprès, el desperto, dóna la pantalla rosa.

Com corregir l'error Pink Screen of Death

Pink Screen of Death és un problema rar que podeu trobar al vostre PC. Aquest és un problema inusual, i parlem dels quals, a continuació, es detallen alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Crac de pantalla rosa: segons els usuaris, si es produeixen problemes a causa d'aquest problema, la causa pot ser que siguin aplicacions de tercers. Simplement busqueu i elimineu l’aplicació problemàtica i comproveu si això us ajuda.
• Pantalla de la mort rosa Nvidia: molts usuaris van informar d’aquest problema a les targetes gràfiques Nvidia. Els controladors poden ser causats, així que assegureu-vos d’actualitzar-los. Un parell d'usuaris van informar que tornant als controladors antics va solucionar el problema, de manera que també podeu provar-ho.
• Pantalla rosa de la mort Windows 10, 8: aquest problema pot afectar qualsevol sistema operatiu i Windows 8 i 7 no són excepcions. Això pot ser causat per un error de maquinari, per la qual cosa aconsellem que comproveu qualsevol problema.
• Pantalla rosa de la mort Dell: aquest problema pot aparèixer a qualsevol marca de PC i, si el trobeu, hauríeu de poder arreglar-lo amb una de les nostres solucions.

Solució 1: desconnecteu tots els perifèrics

Segons els usuaris, de vegades els perifèrics poden fer aparèixer aquest problema. Per solucionar aquest problema, heu d’apagar el PC i desconnectar-ne tots els perifèrics no necessaris. Abans d’encendre el PC, assegureu-vos que només hi ha connectat el monitor, el ratolí i el teclat.

Inicieu el vostre PC i comproveu si el problema continua. Si no, és possible que els vostres perifèrics interfereixin amb el vostre PC.

• Llegiu també: Correcció: el teclat a la pantalla continua apareixent a Windows 10

Solució 2: actualitzeu els controladors de la vostra targeta gràfica

Si continueu rebent Pink Screen of Death al vostre PC, és possible que tingueu problemes amb la vostra targeta gràfica. El primer que heu de fer és actualitzar els controladors de la vostra targeta gràfica. Això és molt senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu Device Manager de la llista.

   

2. Localitzeu la targeta gràfica a la llista, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu el controlador d'actualització.

   

3. Ara trieu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar el controlador més recent.

Un cop instal·lat el controlador, comproveu si el problema continua.

Hem d'esmentar que aquest és el mètode més senzill per actualitzar els vostres controladors, però normalment no és el més eficaç. Si voleu descarregar els controladors més recents de la targeta gràfica, us recomanem que visiteu el lloc web del fabricant de targeta gràfica i que descarregueu el controlador més recent del vostre model.

Un cop fet això, s’hauria de resoldre el problema. La descàrrega de controladors manualment pot ser una tasca tediosa, sobretot si no teniu problemes amb els ordinadors, però hi ha eines com TweakBit Driver Updater que pot actualitzar automàticament tots els vostres controladors amb un sol clic.

Solució 3: comproveu els programes instal·lats recentment

Les aplicacions de tercers poden generar aquest error i, si utilitzeu algun programari relacionat amb la pantalla o algun programari relacionat amb la vostra targeta gràfica, potser voldreu eliminar-la i comprovar si això soluciona el problema. Els usuaris van informar que aplicacions com True Color poden fer que aparegui aquest problema, així que si utilitzeu aquesta o qualsevol altra aplicació similar, assegureu-vos que la traieu i comproveu si això soluciona el problema.

Tingueu en compte que moltes aplicacions poden deixar arxius sobrants i entrades de registre que puguin interferir amb el sistema i fer que torni a aparèixer aquest problema. Per assegurar-se que l’aplicació problemàtica s’elimina completament, recomanem utilitzar un programari de desinstal·lació per eliminar-la.

El programari Uninstaller és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programa del vostre ordinador, juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre. Si feu servir programari de desinstal·lació, suprimireu completament l’aplicació seleccionada del vostre PC i assegureu-vos que el problema no torni a aparèixer.

Si busqueu un bon programari de desinstal·lació, us recomanem que proveu Revo Uninstaller i l’utilitzeu per eliminar les aplicacions problemàtiques.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: problema de disminució de la pantalla Surface Pro 4

Solució 4: comproveu la vostra targeta gràfica i el monitor

Si continueu aconseguint una pantalla rosa al vostre PC, és possible que el problema sigui un maquinari. Si el vostre maquinari està defectuós, podríeu trobar una pantalla rosa o qualsevol altre tipus de problemes visuals. Per solucionar el problema, prova primer el monitor en un PC diferent i comprova si apareix el problema.

Si el problema no apareix al segon PC, heu de comprovar la vostra targeta gràfica. Si és possible, connecteu un monitor diferent al vostre PC o traieu-ne la targeta gràfica i substituïu-la per una altra. Si el problema no apareix amb la nova targeta gràfica, vol dir que l'antic és defectuós.

Abans de substituir el maquinari, també potser voldreu consultar els vostres cables. Si el cable del monitor no està connectat correctament, potser experimenteu una pantalla rosada al vostre PC, així que comproveu primer la comprovació del vostre cable. També us recomanem que substituïu el cable i comproveu si hi ha cap dany físic abans de substituir el monitor o la targeta gràfica.

Solució 5: comproveu la temperatura de la vostra GPU

De vegades, una pantalla rosa pot ser un indici de sobreescalfament. Si el PC no es va netejar durant un temps, és possible que la pols afecti els vostres fanàtics provocant un sobreescalfament de la targeta gràfica. Per solucionar el problema, primer heu d’examinar si la temperatura alta és la causa.

Per comprovar-ho, necessitareu un programari especial com ara AIDA64 Extreme. Aquesta aplicació us pot mostrar tot tipus d'informació útil sobre el vostre PC, inclosa la temperatura de la CPU i la GPU. Si observeu que la temperatura de la vostra GPU està per sobre dels valors recomanats, us recomanem que elimineu tots els paràmetres de overclock.

Si el vostre PC no està overclock, heu d'obrir-lo i netejar la pols amb aire a pressió. A més, és possible que vulgueu plantejar-vos invertir en una refrigeració millor. Tingueu en compte que l’obertura de la funda de l’ordinador anul·larà la vostra garantia, de manera que si el vostre PC encara està en garantia, és millor que el porteu al centre de reparació oficial.

• LLEGIR TAMBÉ: Arranjar: la pantalla és cap per avall a Windows 10

Solució 6: utilitzeu controladors de targetes gràfiques més antigues

Ja vam afirmar quina importància és fer servir els controladors més recents, però diversos usuaris van informar que els pilots més recents de Nvidia van fer que aparegués la Pantalla Rosa de la Mort a la seva PC. Per solucionar el problema, els usuaris recomanen instal·lar controladors Nvidia més antics i comprovar si això soluciona el problema.

Podeu desinstal·lar els controladors directament del Gestor de dispositius, però si voleu suprimir els controladors completament, us recomanem que utilitzeu Desinstal·lador del controlador de pantalla. Després d’eliminar els controladors amb aquesta eina, descarregueu els controladors que tenen un parell de mesos al lloc web del vostre fabricant i instal·leu-los.

Un cop hàgiu instal·lat controladors antics, comproveu si el problema s'ha resolt. Potser haureu de repetir aquesta solució un parell de vegades abans de trobar la versió anterior que us serveixi.

Solució 7: torneu a instal·lar els jocs problemàtics

De vegades, aquest problema només es pot produir quan s’intenta executar un joc específic al vostre PC. Normalment es produeix per una instal·lació danyada, per tant, us aconsellem que reinstal·leu el joc i comproveu si això us ajuda.

A més de reinstal·lar el joc, també és important que instal·leu els pedaços més recents del joc i comproveu si això soluciona el problema.

Esperem que les solucions enumerades anteriorment us hagin ajudat a solucionar l’error de PSoD. Si heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema, podeu ajudar la comunitat mitjançant la llista dels passos de resolució de problemes de la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.