Teniu un ordinador portàtil o ordinador portàtil de Windows que no accepta ni reconeix la seva quantitat total de memòria RAM? Per exemple, Windows 10 Pro només pot utilitzar 4 GB de RAM en un escriptori de 16 GB. Si és així, es reduiran considerablement els recursos del vostre sistema. Hi ha algunes raons per les quals l'ús de RAM d'un sistema pot ser una mica inferior al que podria ser. Això podria ser degut a la plataforma, placa base o fins i tot una configuració que restringeix l'assignació de RAM.

A continuació, es detallarà què cal fer si el vostre PC no reconeix la memòria RAM

Límits de memòria RAM del sistema operatiu Windows

El primer que cal tenir en compte és que les diferents edicions de Windows tenen límits RAM diferents. Tot i això, totes les edicions de Windows 10, 8 i 7 de 32 bits estan limitades a 4 GB de memòria RAM ja siguin Enterprise, Pro, Ultimate, etc. Així que si afegiu més memòria RAM a un sistema operatiu Windows de 32 bits, la plataforma no anirà acceptar-ho. Així es poden consultar els detalls de la plataforma de 32 i 64 bits a Windows 10.

• Premeu el botó Cortana de la barra de tasques.
• Introduïu la paraula clau "sistema" al quadre de cerca.
• Seleccioneu aquesta opció per obrir la pestanya Sistema que apareix a la instantània directament a sota.

• Els usuaris de Windows 10 també poden seleccionar Quant a la vostra PC per obrir més detalls del sistema operatiu com es mostra a continuació.

• La especificació del tipus de sistema que apareix indica que la vostra plataforma té 32 o 64 bits. Tingueu en compte també l’especificació de la RAM instal·lada que destaca la quantitat de RAM que es pot utilitzar.

Haureu d’actualitzar una plataforma de 32 bits a un sistema operatiu de 64 bits per assegurar-vos que s’accepta tota la memòria RAM del vostre sistema. Una actualització de Windows 10 o 8 de 64 bits garantirà que s’acceptin almenys 128 GB de RAM. L’edició Pro de Win 10 suporta fins a 2 TB (terabytes) de RAM. Tingueu en compte que l'escriptori o portàtil també necessitarà CPU de 64 bits per actualitzar-se a un sistema operatiu de 64 bits.

Les plataformes de Windows 7 de 64 bits tenen límits de memòria RAM més baixos. El Windows 7 Basic de 64 bits només admet 8 GB de RAM. Podeu afegir fins a 16 GB de memòria RAM a Win 7 Premium.

Restriccions de RAM de la placa base

A banda de Windows, la placa base de l'escriptori també té restriccions de memòria RAM. Una placa base només admet tanta RAM. Si afegiu més memòria RAM a un escriptori del que admet la placa base, Windows no usarà la quantitat excedentària.

Per obtenir la quantitat màxima de RAM que suporta una placa base, consulteu la documentació de l'escriptori per obtenir més detalls. Alternativament, introduïu el número de model de la placa base en un motor de cerca per cercar-ne una pàgina de suport del fabricant. A continuació, podeu obrir una pàgina al lloc web del fabricant que pot proporcionar més detalls sobre la quantitat de memòria RAM que suporta la vostra placa base.

Compatibilitat amb RAM

Si heu instal·lat un mòdul de RAM addicional i el Windows no l'accepta, és possible que el mòdul no sigui compatible amb la placa base. Hi ha diversos tipus de memòria RAM que inclouen: DDR, DDR2, DDR3, DDR4 i SDR. Per exemple, una placa base DDR2 no serà compatible amb un mòdul RAM DDR4. Per determinar la compatibilitat de RAM, mireu aquesta eina web amb la qual podeu trobar actualitzacions compatibles. Si trobeu que la memòria RAM no és compatible, traieu-ne el mòdul i torneu-lo al proveïdor per substituir-lo.

Ajusteu la configuració de memòria RAM màxima a MSConfig

• Si Windows no reconeix tota la memòria RAM del vostre ordinador, fins i tot per a una plataforma de 64 bits, es podria donar el cas que la configuració de memòria màxima restringeixi la memòria RAM. Podeu configurar aquesta configuració a MSConfig prement la tecla directa Windows + R i introduint 'msconfig' al quadre de text Executar.
• Premeu el botó D' acord per obrir la finestra MSConfig a la captura de pantalla següent.

• Seleccioneu la pestanya Arrencada a la finestra Configuració del sistema.

• Premeu el botó Opcions avançades per obrir BOOT Advanced Options, tal com es mostra a continuació.

• Deseleccioneu l’opció de memòria màxima allà si està seleccionada.
• Feu clic a D' acord per tancar la finestra BOOT Advanced Options.
• Premeu el botó Aplicar i reinicieu el sistema operatiu de Windows.

Potser ara Windows reconeixerà tota la memòria RAM de l’ordinador portàtil o de l’escriptori. Simplement assegureu-vos de comprovar les especificacions del sistema de Windows i placa base abans d’afegir un altre mòdul de RAM a un escriptori.