Els usuaris de Windows 10 van informar que el volum de PC disminueix per si sol. La majoria dels usuaris van experimentar aquest problema quan intentaven reproduir música o vídeos en aplicacions específiques.

Un usuari de Microsoft Answers va descriure el problema com a tal:

Això ha passat tres vegades en les darreres hores. He estat escoltant música en itunes, quan el volum s’està silenciant a poc a poc. És com si tingués premut el botó de volum inferior del teclat, però no ho sóc. Tinc un teclat usb, per la qual cosa el deixo fora de la manera de veure el meu teclat portàtil real, i no sembla que hi hagi cap problema. El meu teclat no pressionava el botó ni res.

Per solucionar aquest problema, varem poder trobar algunes solucions, que es mostren a continuació.

Què fer si el volum disminueix pel seu compte?

1. Executeu el solucionador de problemes d'àudio

1. Obriu el Tauler de control.
2. Escriviu Resolució de problemes a la barra de cerca i premeu Enter.

   

3. Seleccioneu Mostra tot al panell esquerre de la finestra de resolució de problemes.
4. Trieu el solucionador de problemes de reproducció d'àudio.

   

5. Feu clic a Avançat > seleccioneu Executar com a administrador.
6. Seleccioneu Següent i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per tal de completar el procés.
7. Reinicieu l'ordinador i comproveu si això ha solucionat el problema.

2. Actualitzeu el controlador d’àudio

1. Premeu la tecla del logotip de Windows + R al teclat> escriviu devmgmt.msc al quadre Executar per obrir el Gestor de dispositius.

2. Amplieu la categoria Controladors de so, vídeo i jocs.

   

3. Feu clic amb el botó dret sobre el controlador d'àudio> seleccioneu Actualitzar el controlador.
4. Trieu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador.
5. Després que trobe i instal·li actualitzacions, reinicieu el PC i comproveu si tenia cap efecte.

Si voleu actualitzar automàticament tots els vostres controladors sense problemes, heu de tenir en compte eines de tercers com ara TweakBit Driver Updater.

No hi ha so als auriculars? Solucionar aquest problema en 5 minuts

3. Canvieu els paràmetres de millora del so

1. Feu clic amb el botó dret a la icona Sons que hi ha a l'extrem inferior dret de l'escriptori> seleccioneu Sons.
2. Obriu la pestanya Comunicacions > seleccioneu No feu res > feu clic a D' acord.

   

3. Després, aneu a la pestanya Reproducció > feu clic amb el botó dret a Altaveus / Auriculars > seleccioneu Propietats.

   

4. Vés a la pestanya Millores > marca la casella que hi ha al costat de Desactivar tots els efectes de so > feu clic a D' acord.

   

5. Comproveu si aquest canvi va tenir algun impacte

4. Desconnecteu el ratolí

1. Apagueu l’ordinador i desconnecteu el ratolí.
2. Engegueu l’ordinador de nou i espereu que el Windows es carregui completament.
3. Ara podeu tornar a connectar el ratolí. Això hauria d’aturar el problema.
4. Si cap de les solucions no funciona, heu d’intentar assegurar-vos que la vostra targeta d’àudio està correctament connectada i que no es fa malbé.

Informeu-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació, si us sembla útil aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: el control de volum de Windows 10 no funciona
• Com solucionar el volum de PC massa baix a Windows 10
• Com augmentar el volum d’ordinador portàtil més enllà del 100% a Windows 10