La consola Xbox One que tenim actualment és una versió completament diferent de la que es pretenia enviar el 2013. Don Mattrick, el creador de la Kinect, havia establert la barra ridículament alta per a les vendes de la consola Xbox One destinada a 200 milions d'unitats. També va declarar que els jocs de Xbox One no serien accessibles sense una connexió a Internet estable, i va declarar infame que aquells que no ho tinguessin haurien de plantejar-se a la Xbox 360.

Les vendes totals reals de consoles Xbox One són d’uns 20 milions des del 2013 i Phil Spencer, que es va fer càrrec després de Don Mattrick, va declarar en una entrevista a Stevivior:

Tot i que l’objectiu de venda abrupta podria semblar ridible, però el 2014, era força raonable. Amb la versió posterior de PlayStation 2 i la Xbox original al mercat, la consola de Sony va assolir un objectiu impressionant de 150 milions de vendes mentre que la Xbox One va vendre 24 milions d'unitats. Després que la següent generació de consoles arribés al mercat, la competència va ser molt més propera i ambdues consoles van aconseguir prop de 80 milions de vendes d’unitats cadascuna, un gran impuls per a Microsoft i una sorprenent caiguda per a Sony.

Spencer també va revelar que en les etapes de planificació de la consola, Microsoft es va centrar significativament a transformar el sistema en una caixa d'entreteniment integral, així com una màquina de jocs. Serveis com Netflix i Hulu lluitaven per ocupar-se al mercat i Microsoft volia incloure aquests serveis de televisió acabats de trobar com a part de la seva estratègia. L’ús del sistema com a reproductor de vídeo és tan freqüent com el seu ús com a consola de jocs, però finalment es va convertir en el motiu de la càlida recepció dels jugadors. Spencer va afegir:

Xbox One no s’ha recuperat realment dels danys, cosa que va convèncer Microsoft perquè reanalitzés la seva estratègia.

El proper llançament de Microsoft és el Xbox One S, un reproductor Blu-Ray de 4K HDR, que és el que manca el PlayStation 4 rival. Demostra que Microsoft encara té esperances de que Xbox funcioni com a consola de mitjans.

Però, des del punt de vista brillant, les xifres de vendes interrompudes de Xbox One (principalment causades pel sorgiment de Playstation 4 de Sony) han motivat Microsoft a idees més brillants i innovadores per enfosquir les seves xifres que inclou iniciatives com Xbox One Play Anywhere que permet als jugadors tenir propietats de jocs de Microsoft mitjançant la compra d’un PC o Xbox One.

Dos anys després del llançament de la consola Xbox One, ha passat força temps des que Microsoft va deixar de compartir les xifres de vendes de Xbox One, ara incloent un nou element als seus informes financers que trasllada el focus cap als seus ingressos per jocs, presos dels 400 milions de dispositius Windows 10. ecosistema i no només les 20 milions de consoles Xbox One.

A la vista de la imatge més gran, Xbox One amb prou feines arribarà a 50 milions de vendes i molt menys a 200 milions d'unitats. Tot i això, Microsoft continua motivat i esperem el llançament de Xbox Scorpio l'any vinent, que comptarà amb jocs complets en 4K.