Microsoft va llançar oficialment la tan esperada Xbox One X avui a la delícia dels jugadors.

Aquest nou dispositiu es coneix com la consola més potent del món i ja és molt popular entre els jugadors.

Tot i això, no tots han pogut gaudir de sessions de joc fluides a la nova consola. De fet, molts jugadors van informar que la Xbox One X està afectada per problemes freqüents de la pantalla negra. Aquest problema afecta tots els jocs, no és específic per a un títol determinat.

Aquí és com un jugador va descriure aquest problema a Reddit:

Hola home, el mateix em va passar exactament.

Vaig ser capaç de configurar el sistema sense cap problema. Començo Titanfall 2, cap problema. Al cap d’uns 45 minuts de reproducció, la pantalla es torna negre i el sistema s’apaga. Prem el logo de Xbox, res. Desconnecteu i torneu a obrir res. Torneu a prémer el logotip de Xbox a la consola durant 10 segons, res. Canvio la x amb els meus antics, però manteno els mateixos cordons, les meves potències no tenen cap problema.

… My One X ha mort.

A jutjar segons els informes dels jugadors, sembla que aquest problema preval a la Xbox One X Scorpio Edition.

Com solucionar els problemes de la pantalla negra de Xbox One X

De moment, hi ha dues solucions per solucionar aquest problema … tipus:

1. porteu-lo de nou a la botiga per intercanviar-lo
2. poseu-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft per substituir-lo.

De lluny, la primera opció és també la manera més ràpida d’obtenir-ne una de nova. Tanmateix, no hi ha cap garantia de que la nova consola no es vegi afectada també pels problemes de la pantalla negra.

Malauradament, els jugadors van dir que els passos bàsics de resolució de problemes, com ara fer servir el ciclisme del dispositiu o expulsar el disc no van poder solucionar el problema.

La nostra suposició és que els errors de la pantalla negra a la Xbox One X es produeixen a causa d'errors relacionats amb el programari o problemes de incompatibilitat. El gegant de Redmond va invertir mesos en investigació en aquesta consola, per la qual cosa és molt poc probable que aquest problema es produeixi per un hardware defectuós.

Microsoft encara no ha emès cap comentari sobre aquesta situació. Aquest no seria el primer número d'aquest tipus: també tenim una guia molt útil sobre com arreglar la famosa pantalla negra de la mort a la Xbox One.

Si heu trobat problemes de pantalla negra a la vostra Xbox One X, utilitzeu la secció de comentaris que hi ha a continuació per informar-vos més sobre la vostra experiència.