Google Chrome pot ser el navegador més popular del planeta Terra, però això no la fa immune als problemes. I un dels problemes habituals que tenen molts problemes amb Chrome és que no reprodueix so.

Podria semblar un problema massa complicat, però també pot ser més frustrant; més encara quan totes les altres aplicacions del dispositiu reprodueixen so, excepte Chrome.

Tanmateix, la solució és igual de fàcil i senzilla de tractar.

Aquí teniu el que heu de fer quan no teniu so al navegador Chrome.

Solucionar problemes de so a Google Chrome

1. Comproveu el volum de l’altaveu i la batedora
2. Desactiva les extensions
3. Netegeu la memòria cau i les galetes
4. Eliminar programari maliciós
5. Restableix la configuració de Chrome
6. Actualitza Chrome
7. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Chrome

1. Comproveu el volum de l’altaveu i la batedora

Comencem amb el pas més bàsic, el d’assegurar-vos que els altaveus no tinguin el silenci de Chrome. Aquests són els passos següents:

• Feu clic amb el botó dret a la icona " Altaveu " de la safata del sistema que hi ha a la part inferior dreta de la barra de tasques.
• Seleccioneu "Obrir mesclador de volum ".
• La vostra aplicació de Chrome hauria de figurar a la secció " Aplicacions " de la dreta.
• Assegureu-vos que no estigui en silenci o que el volum no s'hagi definit en la posició més baixa.

Comproveu si Chrome és capaç de reproduir so. Si no, passa al següent pas.

2. Desactiveu les extensions

Per assegurar-vos que, si efectivament hi ha alguna extensió que causa el problema, obriu Chrome en " Mode Incògnit ".

Per fer-ho, premeu (Cntrl + Maj + N) a Chrome o feu clic a la cantonada superior dreta del navegador Chrome i seleccioneu "Finestra nova incògnita" al menú que s'ofereix.

Comproveu si esteu sonant. En cas afirmatiu, hi podria haver una extensió que causi el problema. Aquí teniu els passos correctius.

• Escriviu " chrome: // extensions " a la pestanya Chrome i premeu "Enter".
• Tindreu una llista d’extensions incrustades al navegador Chrome.
• Cerqueu una extensió particular anomenada " Pepper Flash " i desactiveu-la. La majoria va dir que havien resolt els seus problemes sòlids després d'haver desactivat aquesta extensió.
• De fet, seria una bona idea suprimir totes les altres extensions següents instal·lant-les de nou, tot i comprovant després de cada instal·lació si esteu fent so.

Si això resol el problema, està bé. Si no, heu de fer alguna cosa més.

3. Netegeu la memòria cau i les galetes

• Al navegador Chrome, feu clic als tres punts verticals que hi ha a l'extrem superior dret.
• Seleccioneu "Més eines -> Netegeu les dades de navegació".
• A la finestra "Esborra dades de navegació" que apareix, teniu l’opció d’establir una línia de temps en què esborraran les dades. Seleccioneu "Tot el temps" per obtenir un treball complet de neteja.
• Feu clic a "Esborra dades".
• També hi ha una pestanya "Avançada " que podeu consultar si hi ha opcions addicionals.

Reinicieu el PC i comproveu si s'ha resolt el problema del so o bé llegiu-ne altres passos.

4. Elimineu programari maliciós o qualsevol altre tipus de desitjos

De vegades, la presència d'algun programari maliciós o d'altres programes potencialment perillosos al vostre PC podria dificultar el funcionament normal del navegador Chrome.

Tanmateix, Google també proporciona una eina de neteja per afrontar-la. Aquests són els passos següents:

• Carregueu el lloc "Eina de neteja de Chrome" al navegador Chrome.
• Feu clic a l’enllaç "Descarrega ara".

• Feu clic a "Accepta i descarregueu" un cop hàgiu passat els termes del servei i esteu d'acord.
• Feu clic al fitxer "chrome_cleanup_tool.exe" a la part inferior de la descàrrega.
• Feu clic a "Executa" quan Windows us demani si esteu segurs que voleu executar el programa.
• L’ eina de neteja de Chrome explora el vostre PC i enumera qualsevol programari maliciós o sospitós que es trobi al vostre dispositiu.
• Feu clic a "Elimina els programes sospitosos".
• S'obre una pestanya nova de Chrome i us demanarà que restabliu la configuració. Feu clic a "Restablir".

Comproveu si s’ha resolt el problema.

Hem d'esmentar que el problema pot ser causat per algun programari maliciós que infectava el sistema mentre navegava per Internet.

Un antivirus és bo, però la millor eina per protegir el vostre sistema i dades mentre navegueu és una eina VPN.

Recomanem Cyberghost, líder al mercat amb més de 8 milions d’usuaris i 600 servidors a tot el món.

- Cyberghost (77% de venda flash)

5. Restableix la configuració de Chrome

Això restablirà la configuració de Chrome si alguna extensió o aplicació les ha canviat sense el vostre permís. Aquí és com:

• Feu clic als tres punts verticals que hi ha a l'extrem superior dret del navegador Chrome.
• Seleccioneu "Configuració".
• Seleccioneu la pestanya "Avançada " a la part inferior.
• Seleccioneu "Restablir" a la part inferior.
• Hi haurà un quadre de confirmació, feu clic a la pestanya "Restableix " per començar el procés.

6. Actualitzeu Chrome

En algun moment, hi ha una actualització a la darrera versió de Chrome per redreçar qualsevol problema que poguessis tenir amb el navegador.

Com a tal, podria valer la pena fer el mateix per tractar problemes fonamentals, més si altres passos no us serviran de gran ajuda.

A més, sempre es recomana tenir sempre les versions més recents d’aplicacions en el vostre dispositiu.

A més, Chrome obté actualitzacions automàticament en la majoria dels casos, tot i que si no heu tancat el navegador durant un temps, és possible que l'actualització s'hagi bloquejat. A continuació, es mostra com podeu actualitzar manualment Chrome:

• Feu clic als tres punts verticals que hi ha a l'extrem superior dret del navegador Chrome.
• Hauria d'haver-se mostrat un enllaç "Actualitzar Google Chrome" si hi ha disponible una actualització.
• Alternativament, feu clic a "Ajuda" -> "Quant a Google Chrome".
• Chrome comprovarà, baixarà i instal·larà automàticament qualsevol actualització disponible.
• Torneu a iniciar quan se us demani completar el procés d'instal·lació.

7. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Chrome

També podeu provar de desinstal·lar el navegador Chrome seguit de tornar a instal·lar-lo. Aquesta solució resol la majoria de problemes relacionats amb el navegador i val la pena provar si la resta falla. Aquests són els passos següents:

Desinstal·lació de Chrome:

• Comença per tancar totes les instàncies de Chrome que ja funcionen al dispositiu.
• A continuació, feu clic a "Inici" -> "Configuració".
• Seleccioneu "Aplicacions".
• Seleccioneu "Google Chrome" a "Aplicacions i funcions".
• Feu clic a "Desinstal·lar".
• Seleccioneu "Eliminar les dades de navegació" si voleu suprimir tota la informació vinculada al vostre perfil. Aquests inclouen punts d'interès com.
• Feu clic a "Desinstal·lar" per començar el procés.

Torna a instal·lar Chrome:

• Baixeu el fitxer d’instal·lació de Chrome des del web.
• Feu clic a "Executar" o a "Desa".

Això és tot. Al finalitzar la instal·lació, es mostrarà una nova finestra de Chrome.

Això us hauria de eliminar de tots els problemes que teniu amb Chrome, inclosa la que impedia la reproducció de so al navegador.

Mentrestant, aquí teniu alguns altres recursos que val la pena consultar.

• Accelereu Google Chrome amb aquestes extensions
• 5 millors extensions antivirus de Chrome per protegir el vostre navegador el 2018
• Com desactivar la versió emergent "Microsoft Edge és més segur que Chrome"
• 5 millors extensions de VPN Chrome per utilitzar el 2018