Com ja sabem, fins i tot el maquinari d’alta eficiència es quedarà en absència de programari adequat.

En el millor dels casos, podreu executar-ho bé fins i tot amb controladors genèrics o obsolets. Tot i això, moltes vegades experimentareu molts problemes que de vegades ocasionen alguna cosa més que el rendiment de la GPU.

Un dels problemes molt comuns amb els controladors defectuosos està relacionat amb el so, com ara el problema en què alguns usuaris perden completament el so del sistema després d’instal·lar els controladors GPU NVIDIA.

A continuació es detallen algunes solucions possibles per a aquest problema:

Com solucionar problemes de so causats per controladors de GPU defectuosos

El fet de no tenir so a l’ordinador pot ser un gran problema i molts usuaris van informar que falta el so després d’actualitzar els controladors de Nvidia. Parlant de problemes i controladors de Nvidia, els usuaris també van informar dels problemes següents:

• No hi ha cap sonor després de l’actualització de Geforce: molts usuaris van informar que el seu so s’havia desaparegut després d’actualitzar els controladors de Geforce o després d’instal·lar una targeta gràfica Geforce. Tot i això, haureu de poder solucionar-ho mitjançant una de les nostres solucions.
• No hi ha so després d’instal·lar la targeta gràfica Windows 10: segons els usuaris, aquest error a vegades pot aparèixer després d’instal·lar una nova targeta gràfica. És molt probable que es produeixin controladors incompatibles.
• Nvidia High Definition Audio no funciona amb Windows 10: diversos usuaris van informar que el seu àudio d'alta definició no funciona. Això pot ser causat pels controladors o per la configuració del BIOS.
• La targeta de vídeo Nvidia no té cap so: els usuaris han informat que falta completament el so mentre utilitzen gràfics Nvidia. Per solucionar el problema, potser haureu de tornar a instal·lar els controladors de Nvidia i d’àudio.
• Sembla que no funciona Nvidia: aquest és un problema relativament freqüent amb els gràfics Nvidia, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: canvieu el dispositiu de sortida d’àudio

De vegades, els controladors de la GPU canviaran el dispositiu de sortida d'àudio per defecte en HDMI en lloc dels altaveus o dels auriculars. Per sort, podeu recuperar fàcilment la configuració predeterminada:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de so a l’àrea de notificació i obriu els dispositius de reproducció.

   

2. Ressalteu el dispositiu preferit i definiu com a predeterminat.

   

3. Feu clic amb el botó dret sobre Àudio digital / Monitor / HDMI i seleccioneu Desactiva al menú.

   

4. Feu clic a D' acord i comproveu si hi ha canvis.

Un cop hàgiu definit els altaveus com a dispositiu de reproducció predeterminat, el problema s'ha de resoldre completament.

Solució 2: recupera els controladors d’àudio

A més, els controladors de GPU poden substituir els controladors d'àudio, de manera que hauríeu de provar de tornar a arrossegar-los a una versió anterior.

A més, podeu desactivar Realtek i utilitzar només un dispositiu d'àudio d'alta definició genèric. Aquest és el procediment per al desplegament dels controladors:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Gestor de dispositius al menú Win + X.

   

2. Desplaceu-vos a controladors de so, de vídeo i de jocs. Feu clic amb el botó dret del controlador Realtek HD Audio i trieu Propietats al menú.

   

3. A la pestanya Controlador, feu clic al botó Tornar al controlador enrere.

   

4. Això hauria de retornar la versió anterior i, possiblement, solucionar els problemes de so.

Tanmateix, si el problema continua, passeu a la següent solució.

Solució 3: actualitzeu o reinstal·leu els controladors d’àudio

Si el so encara no es troba o no hi ha versions anteriors a les quals podeu tornar a reproduir-vos, la vostra millor aposta és reinstal·lar el controlador.

Per descarregar el controlador més recent, heu de visitar el lloc web del fabricant de la placa base o de la targeta de so i descarregar el controlador més recent del vostre dispositiu.

Després de fer-ho, haureu de desinstal·lar el controlador actual, seguint les opcions següents:

1. Torneu al Administrador de dispositius i feu doble clic al controlador d'àudio per obrir-ne les propietats.
2. A la pestanya Controlador, feu clic a Desinstal·la.

   

3. Quan apareix la finestra de confirmació, feu clic a Desinstal·la.

   

4. Ara podeu instal·lar el controlador descarregat.
5. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu el PC.

Pocs usuaris van informar que van solucionar el problema completament desinstal·lant tant l’àudio Nvidia com els seus principals controladors d’àudio del PC.

Un cop fet això, Windows instal·larà el controlador d’àudio predeterminat i s’hauria de resoldre el problema.

Diversos usuaris afirmen que no heu de desinstal·lar el controlador d’àudio original. En canvi, només heu d’eliminar el controlador d’àudio Nvidia i el problema s’hauria de resoldre completament.

Actualitzar els controladors automàticament (suggerit)

Si el mètode anterior no soluciona el problema, proveu una eina de tercers. La descàrrega dels controladors manualment és un procés que comporta el risc d’instal·lar el controlador equivocat, que pot provocar greus disfuncions.

La manera més segura i fàcil d’actualitzar els controladors en un ordinador de Windows és mitjançant una eina automàtica com TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifica automàticament cada dispositiu del vostre ordinador i el combina amb les versions més recent del controlador d’una extensa base de dades en línia.

Aleshores, els controladors es poden actualitzar per lots o un a la vegada sense necessitat que l’usuari prengui cap decisió complexa en el procés. Aquí teniu el seu funcionament:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 4: torneu a instal·lar els controladors de la GPU

A més dels controladors d’àudio, una altra solució pot ser la reinstal·lació dels controladors de la GPU. En alguns casos, el procés d’instal·lació pot corrompre o esborrar fitxers vitals. En aquest cas, reinstal·leu els controladors més recents del processador gràfic NIVIDA.

Els podeu trobar aquí. Si la vostra targeta té controladors antics, podeu localitzar-los fent una cerca. Us recomanem que utilitzeu versions completes en lloc de beta per millorar l’estabilitat.

Si voleu suprimir completament tots els fitxers associats a la vostra targeta gràfica, ho podeu fer mitjançant el desinstal·lador del controlador de pantalla.

Ja hem escrit una breu guia sobre com utilitzar el desinstal·lador del controlador de pantalla, així que assegureu-vos de comprovar aquest article per obtenir instruccions detallades.

Solució 6: habilita el dispositiu de so integrat a la BIOS

La majoria de les configuracions de la placa base que cobreixen opcions relacionades amb el so poden causar errors després de la instal·lació dels controladors de la GPU. Afortunadament, el problema es pot resoldre dins de la configuració de la BIOS:

1. Reinicieu el PC i premeu Eliminar contínuament fins que es mostri la configuració del BIOS. Això pot diferir de la configuració a la configuració i depèn de la placa base. La major part del temps. veuràs la comanda vàlida a la cantonada inferior esquerra.
2. Desplaceu-vos a Dispositiu de so a bord i canvieu-lo a ON en lloc de Automàtic.
3. Desa els canvis i surt de la BIOS.
4. Hauríeu de sentir el so d’inici conegut.

Aquest problema és comú i específic per als gràfics NVIDIA, però s'hauria de resoldre si heu intentat algunes d'aquestes solucions.

Solució 7: realitzeu una instal·lació neta de controladors de Nvidia

Molts usuaris van informar que faltava el so després d’instal·lar controladors Nvidia. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement mitjançant una instal·lació neta dels controladors.

Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Baixeu els controladors de Nvidia més recents.
2. Feu doble clic al fitxer de configuració per executar-lo.
3. Un cop arribeu al menú Opcions d’instal·lació, assegureu-vos de seleccionar Personalitzat (avançat) i feu clic a Següent.
4. Ara, comproveu Executar una opció d’ instal·lació neta i feu clic a Següent.
5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés d’instal·lació.

Després d'haver realitzat aquests passos, s'eliminaran els controladors originals i el Windows instal·larà el controlador més recent. Diversos usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per ells, així que no dubteu a provar-la.

Solució 8: desactiveu l'adaptador de so Nvidia HDMI a la BIOS

Si no teniu so després d’instal·lar els controladors gràfics Nvidia, el problema podria estar relacionat amb la vostra BIOS i la seva configuració.

Segons els usuaris, han aconseguit solucionar aquest problema després d’haver desactivat l’adaptador de so Nvidia HDMI.

Per fer-ho, introduïu BIOS i aneu a Avançats> Dispositius integrats. Allà hauríeu de poder trobar l' adaptador de so Nvidia HDMI i desactivar-lo.

Això és relativament senzill, però si necessiteu més informació sobre com accedir al BIOS i com desactivar aquesta configuració, us aconsellem que consulteu el manual de la vostra placa base.

Solució 9: actualitzeu el vostre BIOS

Pocs usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema actualitzant la BIOS a la versió més recent. Abans de començar, hem de mencionar que l’actualització de BIOS és un procediment potencialment perillós i no som responsables de cap dany que es pugui produir.

L'actualització de BIOS és diferent per a cada placa base i, com que no hi ha cap guia universal, us recomanem que consulteu el manual del vostre placa base per obtenir instruccions detallades.

També hem escrit una breu guia sobre com flaixar la BIOS, així que no dubteu a comprovar-la.

A més, no oblideu compartir les vostres solucions alternatives ni fer preguntes relacionades amb els temes en els comentaris següents.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.