La nova característica de gestor de clients fa el seguiment de les interaccions dels vostres clients

Taula de continguts:

Vídeo: Обзор Huawei Nova Plus 2024

Vídeo: Обзор Huawei Nova Plus 2024
Anonim

Una de les tasques més difícils per a les empreses és fer un seguiment de les interaccions dels seus clients. El fet de poder rastrejar i analitzar les interaccions amb els clients permet que les empreses puguin determinar què volen els clients i satisfer aquestes exigències.

Microsoft us facilitarà aquesta tasca gràcies al proper client de l'Outlook Manager. Insiders d'Office ja poden provar aquesta nova funció.

Gestor de clients d'Outlook

El Gestor del client d'Outlook ajuda a les empreses a fer un seguiment i creixement de relacions amb els seus clients des d'Outlook. L'eina fa el seguiment de les tasques i les ofertes en curs i també emmagatzema recordatoris oportuns perquè no es perdi res important.

El Gestor del client d'Outlook s'inclou sense cap cost addicional per als subscriptors d'Office 365 Business Premium i també inclou una aplicació per a mòbils.

Gràcies a aquesta funció, ara és més fàcil tenir cura de treballs més importants. És molt exigent estar al dia de tota la informació i tasques dels correus electrònics, de les invitacions de reunions, dels registres de trucades o dels fulls Excel. És probable que de vegades oblidis fer un seguiment, o pitjor, incomplir compromisos importants amb un client i fins i tot no assistir a reunions on puguis tenir molts contractes signats.

Per evitar situacions potencialment incòmodes i econòmiques, l'Outlook Customer Manager organitza automàticament la informació del client, com ara correus electrònics, reunions, trucades, notes, fitxers, tasques, ofertes i terminis, en una línia de temps situada al costat de la safata d'entrada.

La informació es recopila automàticament i us permetrà estalviar temps preciós. El gestor de clients us ajuda a prioritzar el vostre temps, presentant automàticament una llista centrada dels vostres clients i ofertes més importants.

I el més important, tot l’equip estarà a la mateixa pàgina. Quan diversos membres de l’equip parlen amb un client, es pot complicar ràpidament per fer un seguiment de tota la comunicació i oferir les mateixes respostes. Amb el Gestor del client d'Outlook, tots ara es troben a la mateixa pàgina.

Per obtenir més informació, podeu consultar el vídeo següent:

La nova característica de gestor de clients fa el seguiment de les interaccions dels vostres clients