Alguns usuaris s’han adonat que el seu equip no reconeix la cartera de maquinari de Ledger Nano S. Aquest problema pot resultar extremadament molest en el cas que necessiteu accés a la vostra criptomoneda.

No us oblideu de fer una llista blanca del nostre lloc web. Aquesta notificació no desapareixerà fins que no ho facis. Odi els anuncis, la rebem. També ho fem. Malauradament, aquesta és l’única manera perquè continuem proporcionant contingut estel·lar i guies sobre com solucionar els vostres problemes tecnològics més grans. Podeu donar suport al nostre equip de 30 membres per continuar fent la seva tasca a la llista blanca del nostre lloc web. Nosaltres només oferim un bon nombre d’anuncis per pàgina, sense entorpir l’accés al contingut.

Aquest tema tenia alguns usuaris preocupats per perdre els seus fons, però no és així. Sembla que aquest problema provoca un error del servidor i es pot solucionar fàcilment si seguiu els mètodes de resolució de problemes trobats.

Seguiu els passos amb cura per evitar complicar encara més les coses. Llegiu més endavant per saber com fer-ho.

Què fer si Ledger Nano S no es reconeix a Windows 10?

1. Desactiveu el servei VPN i el programari antivirus

1. Depenent del programari específic de VPN i antivirus que utilitzeu, els passos exactes variaran molt.
2. Per intentar veure si la vostra configuració de seguretat impedeix que es reconegui Ledger Nano S, la manera més senzilla és desactivar aquests serveis de manera temporal.
3. Després d’haver desactivat el programari VPN i antivirus, comproveu si el problema continua. Si ho fa, seguiu el següent mètode.

2. Actualitzeu els controladors de dispositiu d’entrada USB

1. Feu clic al quadre de cerca Cortana -> escriviu al Tauler de control -> escolliu la primera opció de la part superior.
2. Desplaceu-vos a Dispositius i impressores.
3. Feu doble clic al Nano S i seleccioneu la pestanya Maquinari.
4. Feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu d'entrada USB -> seleccioneu Propietats.
5. Feu clic a Canvia la configuració.
6. Seleccioneu la pestanya Controlador.
7. Feu clic a Actualitzar el controlador i seleccioneu detecció automàtica.
8. Repetiu els passos dels dos dispositius d'entrada USB.

4. Actualitzeu el firmware del dispositiu

Nota: assegureu-vos que està escrit la frase de recuperació de 24 paraules. Això us permetrà restaurar les vostres claus privades i recuperar l’accés als actius crypto.

1. Desinstal·leu totes les aplicacions del dispositiu.
2. Obriu el gestor a Ledger Live.
3. Seleccioneu el botó Actualitzar blau.
4. Feu clic a Continuar i comproveu si l’ identificador coincideix amb el del dispositiu Ledger.
5. Premeu el botó dret del dispositiu per iniciar l'actualització.
6. Introduïu el vostre codi PIN per confirmar l’accés.
7. Desconnecteu el cable USB quan veieu o bé Seguiu les instruccions d’actualització del dispositiu o bé Actualitzeu.
8. Mantingueu premut el botó esquerre del dispositiu mentre torneu a connectar el cable USB. (botó de llançament un cop es mostra Bootloader).
9. Espereu que s’acabi el procés d’ actualització i que aparegui el missatge Firmware actualitzat.

No dubteu en comunicar-nos si aquesta guia us va ajudar a resoldre el vostre problema de Ledger Nano S. Podeu fer-ho mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Aquestes aplicacions han estat recopilant cripto-monedes al vostre PC
• 5 + el millor programari de seguretat per a la negociació amb cripto per protegir la cartera
• 4 de les millors aplicacions i serveis d'alerta de criptocurrency