El codi d'error 0xc00d36c4 és un error multimèdia que es pot presentar quan l'usuari intenta obrir un fitxer de vídeo / àudio, normalment després d'una nova instal·lació de Windows o després d'instal·lar una actualització important.

L’error apareix generalment quan s’intenta reproduir música des d’un dispositiu multimèdia com ara un DVD o un telèfon connectat mitjançant USB. Molt sovint, els usuaris denuncien aquest error quan intenten reproduir fitxers multimèdia amb reproductor de Windows Media, Groove o música Xbox.

analitzem alguns mètodes de resolució de problemes per resoldre el codi d'error 0xc00d36c4 a Windows 10.

Com puc solucionar l'error de música / vídeo 0xc00d36c4?

• Desactiveu la protecció contra còpia a Windows Media Player
• Instal·leu còdecs que falten
• Utilitzeu VLC Media Player
• Mou els teus fitxers de música
• Corregiu la configuració errònia de la configuració de reproducció

Solució 1: desactiveu la protecció contra còpia a Windows Media Player

El reproductor de Windows Media de manera predeterminada protegeix els fitxers multimèdia que es creuen, fent que sigui impossible d’obrir en altres reproductors de música / música. Podeu desactivar aquesta funció fàcilment. Seguiu aquests passos:

1. Feu clic a Inicia i escriviu Media Player a la barra de cerca. Reproductor multimèdia obert.

2. A la part superior esquerra de la finestra del reproductor de suports de Windows, busqueu "Organitzar". Feu clic sobre ella i obriu Opcions.

3. Obriu la pestanya Rip Music.

4. Desmarqueu "Copia la música de protecció". Feu clic a D'acord per aplicar els canvis.

Això farà que el problema no aparegui en el futur. Per ara, passa al següent pas.

Si Windows Media Player deixa de funcionar, no cal que entri en pànic. Resoleu el problema amb l'ajuda d'aquesta guia útil.

Solució 2: falta còdecs

Els codecs són programes que ajuden a codificar i descodificar les dades digitals en fitxers multimèdia. Bàsicament, ajuden a obrir fitxers de suports digitals als ordinadors. Molt sovint, el codi d'error 0xc00d36c4 apareix a causa de codecs que mancaven. Afortunadament, podeu instal·lar-les fàcilment.

Descarregueu el K-Lite Codec Pack des d’aquest enllaç. Obriu l'assistent d'instal·lació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés. Un cop acabat, reinicieu l’ordinador.

Tant de bo això resolgui el problema. Si no, prova el següent pas.

Solució 3: utilitzeu VLC Media Player

Potser les solucions més fàcils serien provar i obrir el fitxer multimèdia al reproductor multimèdia VLC. Si el reproductor multimèdia VLC no pot obrir el vostre fitxer multimèdia, això demostra que el fitxer està malmès. VLC pot, d’altra manera, obrir pràcticament qualsevol format d’arxiu multimèdia. Seguiu aquests passos:

1. Descarregueu VLC Media Player des del lloc web oficial.

2. Obriu el fitxer de configuració i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

3. Un cop finalitzat el procés, feu clic amb el botó dret al fitxer multimèdia que voleu obrir. Seleccioneu Obrir amb> Reproductor multimèdia VLC.

Mireu si s’obre el fitxer. Si ho fa, el problema rau en els còdecs que falten.

Si VLC es queda en Windows 10, mireu aquest article per esbrinar com es pot fer que torni a funcionar correctament.

Solució 4 - Mou els teus fitxers de música

De vegades, traslladar els fitxers multimèdia a una ubicació externa al vostre emmagatzematge intern pot ajudar a resoldre el problema.

Seleccioneu els fitxers que voleu reproduir i copieu-los (Ctrl + C). Pegau-les a una ubicació dins del vostre emmagatzematge intern (Ctrl + V). Mireu si els fitxers s’obriran ara.

Si no és així, podeu intentar copiar-les a la Biblioteca de música de Windows per defecte. Aquesta és la carpeta de música dins de C: (o la qual és el vostre disc local)> Usuaris. Si això no ho fa tampoc, proveu la següent solució.

Si la vostra biblioteca de música de Windows no funciona, consulteu aquesta guia completa.

Solució 5: configuració errònia de la configuració de reproducció

De vegades pot aparèixer el codi d'error 0xc00d36c4 a causa que canvia la configuració de la reproducció per un programari maliciós o per un usuari diferent. La resolució de problemes de les configuracions pot ajudar a resoldre el problema. Seguiu aquests passos:

1. A la cantonada inferior dreta de la pantalla, busqueu la icona de volum.

2. Feu clic a "Dispositius de reproducció".

3. Obriu la pestanya Altaveu i seleccioneu "Configura les opcions" per obrir la finestra de configuració de l'altaveu.

4. Apareixerà una llista de canals d’àudio. Feu clic al botó Prova per a cada canal d’àudio. Si apareix un missatge d'error que diu "No s'ha pogut reproduir el to de prova", anoteu el canal.

5. Un cop hàgiu provat tots els canals d'àudio, feu clic a "Següent".

6. Desmarqueu tots els altaveus que han produït l'error.

7. Tanqueu la finestra i vegeu si ara reproduireu els fitxers multimèdia.

Esperem que una d’aquestes solucions us funcioni. Si no, intenteu contactar amb l'assistència de Microsoft. Si teniu més preguntes o suggeriments, deixeu-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.