Alguns usuaris van informar que després d’actualitzar els seus ordinadors a l’actualització de Windows 10 de maig de 2019, experimenten un error visual amb els seus programes d’Office 365.

Els usuaris van declarar que:

Després d’actualitzar el 1903, tot sembla funcionar bé …, excepte els meus programes d’Office continuen canviant a “Colorits” cada cop que els inicieu.

Sembla que cada vegada que un usuari reinicia una aplicació d'Office, el menú anirà des del color qualsevol que fos del color gris fosc durant uns segons.

Tot i que aquest error no pot afectar la funcionalitat de qualsevol de les eines d'Office, és cert que és un comportament anormal i pot molestar a molts usuaris.

Els usuaris que van experimentar problemes similars amb les seves eines d'Office després de l'actualització de Windows 10 de maig de 2019 van declarar que aquest inconvenient menor es podia solucionar restablint l'aplicació, realitzant una reparació ràpida de l'aplicació o realitzant una instal·lació neta del tot.

Com solucionar problemes gràfics d'Office 365

Com restablir Office 365:

1. Premeu Inici
2. Seleccioneu la icona de configuració
3. Accediu al submenú d'aplicacions
4. Filtra Office al quadre de cerca i fes-hi clic
5. A mesura que s’ampliarà, seleccioneu Opcions avançades

   

6. Apareixerà una finestra nova, desplaceu-vos cap avall fins que pugueu veure la funció Restablir
7. Confirmeu l'operació i espereu que es restableixi Office 365.

Com realitzar una reparació ràpida per a Office 365:

1. Repetiu els passos de l’1 al 4 des de dalt
2. Feu clic a Office i seleccioneu Modifica
3. Se us demanarà la funció de reparació d’Office

   

4. Seleccioneu Reparació ràpida.

Com instal·lar Office 365 al vostre PC:

1. Vés al lloc web oficial de l'Oficina
2. Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft (s’ha d’associar amb el servei d’Office 365)
3. Seleccioneu Install Office
4. Després de descarregar l’instal·lador, seleccioneu Executar, configurar o desar fitxer (segons el navegador que utilitzeu).
5. Seguiu les instruccions de l'assistent de configuració.

Si bé Microsoft no ha fet cap declaració oficial de per què es produeix aquest problema, considereu els següents passos si teniu problemes similars amb les vostres aplicacions d'Office 365.