Slack és un servei basat en canals que permet als usuaris comunicar-se en grups grans i establir paràmetres específics per a les seves converses, com ara qui està implicat, a qui surten els missatges, etc. Els usuaris també poden enviar missatges privats directes a una o a diverses persones en lloc de transmetre massivament missatges. Podeu crear i organitzar diversos grups o "canals" per a espais determinats per a cadascun dels vostres temes o grups de conversa.

La competència per a Slack en forma de equips de Microsoft no ha de ser. Inicialment, Microsoft va decidir posar el nom de la seva incorporació més recent als equips Skype de la família Microsoft, fins i tot va crear un domini de pàgina web amb aquest nom, però finalment es va canviar a Microsoft Teams. L’accés a l’antic lloc web de Skype Teams redirigirà l’usuari a la nova pàgina adequada amb nom dels equips Microsoft.

Els equips de Microsoft ja promet enderrocar Slack i assumir tots els seus negocis amb el seu conjunt de funcions valuoses que manca de Slack, com ara la integració amb aplicacions Microsoft molt utilitzades de la suite Office. El fet de no tenir aquestes integracions suposa un perjudici per a Slack, igual que les funcions de trucada basades en Skype que inclouen equips de Microsoft. Com que és de la família Microsoft, molt probablement també inclourà habilitats de comunicació amb Office 365, la versió actual de Microsoft de la suite Office.