Molts usuaris d'Outlook han notat que el nombre de correus electrònics de correu brossa ha augmentat notablement. Malgrat tota la vostra configuració anti-spam, sembla que res pot impedir que aquests correus electrònics molestos arribin a la safata d'entrada.

La bona notícia és que aquest comportament no és causat per atacs de programari maliciós ni incompliments de seguretat als servidors Outlook de Microsoft, sinó per les accions de Microsoft per reduir el nombre de missatges de correu brossa que obteniu. Per molt contradictori que pugui semblar, les accions anti-spam de Microsoft van provocar més correu brossa.

El gegant tecnològic va utilitzar una estratègia en dos passos per a aquesta acció. La primera correcció que es va desplegar va ser en realitat una correcció a curt termini i, malauradament, va causar correu brossa excessiu per a alguns usuaris. La segona correcció és una correcció a llarg termini que també es va publicar, però que finalment no va solucionar el problema de correu brossa.

Així és com Microsoft va descriure les accions a la pàgina d'Office:

1. Estat actual: hem implementat correctament la correcció a curt termini, que ha reduït la quantitat de correu brossa que arriben a la safata d'entrada. La segona correcció a llarg termini, s’està desplegant a tota la nostra infraestructura i està aproximadament al 80% completa.

Impacte dels usuaris: alguns usuaris poden rebre un correu brossa excessiu.

2. Estat final: hem implementat les solucions a tota la infraestructura afectada, la qual cosa ha reduït els impactes.

Impacte de l’usuari: pot ser que alguns usuaris rebin correu brossa excessiu.

Hora d’inici: dimarts, 31 de maig de 2016, a les 19:00 UTC

Hora de finalització: dimecres, 1 de juny de 2016, a les 11:52 AM UTC.

Microsoft encara no ha explicat què causa exactament aquest problema de correu brossa, però el seu darrer estat va revelar que la companyia no està molt segura de si la segona solució realitzarà el problema.

Els usuaris estan molt descontents sobre la situació actual i les seves queixes han inundat la pàgina de suport de Microsoft:

Des del matí estic rebent correu brossa sense parar. Fins ara he rebut uns 50-60 i encara hi entren. No sembla que els bloquegi ja que diu que "no es troba el meu nom digital". Ajuda a algú?

Això m’ha passat des d’aquest matí també! com cada pocs minuts, rebo un altre correu electrònic de correu brossa a la meva safata d'entrada. Mai no ho havia passat abans, així que només els he anat a seleccionar i he escombrat, suprimir i bloquejar el futur … però, fins i tot, he rebut tres correus electrònics més en els darrers 10 minuts.

Si esteu pensant a canviar la vostra plataforma de correu electrònic a causa del problema de correu brossa, podeu consultar el nostre article sobre els millors clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 a utilitzar.